Νομίζω ότι κόστος και προταση κάνουν έτσι και αλλιώς .
Όταν δούλευα στην Vodafone ,και έστελνα τα κινητά στο service , είχε έρθει πελάτης με Sony με σπασμένη οθόνη . Το στείλαμε στo σέρβις και του έβγαλαν κοστος επισκευης .
Εκείνος δέχτηκε αλλά επειδή δεν υπήρχε ανταλλακτικό του πρότειναν αλλαγή μοντέλου με το κόστος του ανταλλακτικού.
Και από το τίποτα βρέθηκε με καινούργιο κινητό με το κόστος της οθόνης του προηγούμενου !! Ν