Το ποστάρω και εδώ γτ στο thread της Vodafone για καποιο λογο δεν με αφηνει να γραψω..
Κάτοχος ενός Iphone XS Max εγώ και ενός Iphone XR η συζυγος από το Σάββατο 06/07 με πάροχο Vodafone.
Η μετάβαση έγινε από Huawei Mate 20 Lite για μένα και Iphone SE για την συζυγο.
Ενώ λοιπόν με τις παλιές συσκευές λειτουργούσαν όλα απροβλημάτιστα κατά την μετάβαση στις καινούριες έχουμε πρόβλημα με το 4G και συγκεκριμένα με το ίντερνετ το οποίο είτε δεν υπάρχει καν είτε σέρνεται. Η ένδειξη που έχουμε και οι 2 στις συσκευές είναι για φουλ σήμα.
Μίλησα με την Vodafone μου έκαναν επανεκκίνηση το δίκτυο, μου αντικατέστησαν δωρεάν τις sim καμία αλλαγή καμία βελτίωση. Carrier update δεν χρειάστηκε ενώ και οι 2 συσκευές τρέχουν το 12.3.1. Παράλληλα αν έβαζα την κάρτα στη παλιά μου συσκευή το ιντερνετ ετρεχε κανονικα. Οπως μου εξηγησαν όμως αυτό δεν σήμαινε κάτι γιατί το κάθε κινητό χρησιμοποιεί διαφορετικές μπάντες κτλ.
Εν συνεχεία πήγα τις συσκευές σε εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της Apple για έλεγχο ούτως ώστε να αποκλείσω ότι πρόκειται για σφάλμα hardware. Δεν είναι θέμα των συσκευών.
Ακολούθως είπα να βάλω στο ένα κινητό από τα 2 και συγκεκριμένα στο δικό μου (iphone xs max) μια σιμ άλλης εταιρείας και συγκεκριμένα της Cosmote. Ως δια μαγείας το ιντερνετ πηγαινε καλύτερα κι από κανονικά.
Ενημέρωσα άμεσα την Vodafone από χθες για την εξέλιξη κι απ ότι μου είπαν θα μιλήσουν και με την Apple για να δουν τι πρόβλημα υπάρχει εάν υπάρχει και αναμένω μέχρι τα τέλη της εβδομάδας τηλέφωνο.
Έχει υποπέσει κάτι στην αντίληψη σας σχετικό με τα παραπάνω;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.