boban3

Τα εχω όλα και γραπτα pavlitaki,αλλα καλα κανεις και επισημαίνεις τις κακοτοπιες.Αν και διαφωνούμε στο ζητημα συμβολαιο η καρτα συμφωνούμε ότι πρεπει να γνωρίζουμε τα δικαιώματα μας και να μην αφήνουμε τις εταιριες να κερδοσκοπουν εις βαρος μας.Και να ξερετε ότι η ΕΕΤΤ βοηθαει παντα σε επωνυμες καταγγελιες,οποτε απλα κρατατε τα ονόματα αυτων που συνομιλείτε.

Καλα κανεις και το επισημαίνεις και σε ευχαριστω,αλλα επειδή ακριβως γνωριζω ότι το μεγιστο των συμβολαιων είναι 24 μηνες σου παραθετω την απαντηση της VODAFONE στο ερωτημα σου. Το συμβόλαιό σας δεν λήγει το Σεπτέμβριο του 2015, αλλά στις 23/07/2014, καθώς η τελευταία ανανέωση που έγινε ήταν στις 23/07/2013 με 12μηνη διάρκεια. Μέχρι εκείνη την ημερομηνία δηλαδή δεν μπορείτε να αποσυνδεθείτε χωρίς χρέωση. Μετά την ημερομηνία αυτή συνεχίζετε με τους υπάρχοντες όρους, καθώς η έκπτωση που έχετε δεν έχει ημερομηνία λήξης, και όπως εξηγήσαμε η απενεργοποίησή της θα γίνει μόνο αν αλλάξετε πρόγραμμα ή κάνετε ανανέωση συμβολαίου με άλλους όρους. Επειδή ζητήσατε εσείς 24μηνη διάρκεια, και δεν υπάρχει άλλους είδους έκπτωση που να μας τη δίνει, οι συνάδερφοι σας ενεργοποίησαν τη συγκεκριμένη έκπτωση η οποία δεν λήγει. ----- προσθήκη μηνύματος 6 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- εγω από το φορουμ εμαθα για την προσφορα,ειχα ανανεωσει αρχικα νωρίτερα στα 48 ευρω για τα 2 red1 και όταν εμαθα για την προσφορα της Cosmote ζητησα επιπλέον εκπτωση.Μπορει να συμβει να το μαθεις και τυχαια από τηλεφωνικη προσφορα ανταγωνιστη,απο γνωστο σου,κτλ.

Εγω πληρωνω για 2 red 1 τελικο ποσο 35,12 και η εκπτωση 68% που εχω ισχυει επ΄αοριστον.Νομιζω οτι μπορεις να πετυχεις πολυ καλες τιμες και σε συμβολαια αρκει να παρακολουθεις στενα την αγορα και τις προσφορες.

red 2 με 19 ευρω αποκλειεται.κατι λαθος παιζει,για red1 το συζηταμε.

Στειλε μου π.μ. να σου πω 2-3 πραγματακια εαν θελεις.Μη μασατε απο ποινες.κτλ που θα επικαλεστουν.Η διαδικασια ειναι απενεργοποιηση της υπαρχουσας εκπτωσης και ενεργοποιηση νεας...στη δικη μου περιπτωση μεγαλυτερης.Οταν εχεις ανανεωσει τηλεφωνικα μετα απο φορητοτητα εχεις καποια διαπργματευτικα ατου.Τωρα παντως θα πρεπει να περιμενεις να ξαναβγαλει ανταγωνιστικες τιμες η κοσμοτε για να τους πιεσεις για καλυτερη τιμη.

Πριν 2 μηνες ανανεωσα με 26,88 και τωρα εκανα εκ νεου ανανεωση με 18,88 για καθε red1.Τα τηλεφωνα των τμηματων παραπονων ειναι κινητα και μαλιστα προσωπικα.Εγω παντως μιλαω με καποια συγκεκριμενη απο το τμημα αυτο.Και μαλιστα ανανεωσα χωρις αιτημα φορητοτητας.Πριν 2,5 μηνες τα 26,88 ηταν καλη εκπτωση,τωρα οχι.Σε 2 μηνες κανεις δεν ξερει με βεβαιοτητα.

Γιατι αν το ζητησουμε τωρα λες να μη μας το δωσουν?Κι εγω 12μηνο ανανεωσα εκ νεου συμβολαια που ειχα ανανεωσει πριν 2,5 μηνες.Εγω μολις ξαναρχισουν οι προσφορες θα τους στειλω ενα μειλ να παμε στο 18μηνο,αλλιως τμημα παραπονων και ολα θα γινουν οπως πρεπει.

Ναι αλλα μιλας για 3 γραμμες ουσιαστικα ασχετως εαν εσπασες το οικογενειακο πακετο.Και δεν καταλαβαινω για ποιο λογο να χρεωνεσαι 3,50 ευρω περισσοτερα για να ζητησεις την αλλαγη αυτη.

Κι εγω πιστευω οτι δεν αλλαζει κατι.Απλα πλεον θα λαμβανεις πιο γρηγορα αντιπροσφορες,καθως οι παροχοι θα αναγκαστουν να στελεχωσουν τα αρμοδια τμηματα με επιπλεον προσωπικο ωστε να προλαβαινουν να κανουν αντιπροσφορες.

Εγω ειχα ανανεωσει πριν 2 μηνες με 26,88 την καθε γραμμη(καλη τιμη για τα τοτε δεδομενα).Σημερα ενεργοποιησα επιπλεον εκπτωση μετα απο απειλη φορητοτητας στα 18,80 την καθε γραμμη(παντα για 12μηνη δεσμευση),χωρις καν να κανω αιτημα φορητοτητας στην κοσμοτε.Ξερουν για την προσφορα που τρεχει και οποιος εχει το red1 σε πολυ υψηλοτερη τιμη απο τα 22 ευρω που δινει το απεριοριστα 65 η κοσμοτε καλο θα ειναι να ενοχλησει το τμημα παραπονων της βονταφον αμεσα,η να επιλεξει τη μεταφορα στην κοσμοτε.Πρεπει να υπαρξει επιτελους ενας ανταγωνισμος υπερ του καταναλωτη.

17,30 τελικη τιμη?ουαου ,μπραβο ρε μαγκα...μακραν η καλυτερη προσφορα που εχω ακουσει.για ποσες γραμμες μιλαμε?

Ακριβως αυτο που λεει ο φιλος.Αγνοησε οτι σου πουνε τηλεφωνικα,αλλα εαν σου ερθει χρεωστικος λογαριασμος πρεπει αμεσα να τον αμφισβητησεις,αλλιως αυτοι θα εχουν πλεον εγγραφη αποδειξη οφειλης σου,πραγμα που δεν επιθυμεις,γιατι εαν τυχον το κυνηγησουν νομικα θα εχεις προβλημα.

Θα σου ζητησουν να πληρωσεις την εκπτωση που εχεις λαβει ως τωρα με την εκπτωση παγιου.Πιθανοτατα θα βγει χρεωστικος εκκαθαριστικος λογαριασμος.Απο εκει και περα ειναι και θεμα καλου χειρισμου για το κατα ποσον θα μπορεσεις να τους πεισεις οτι δε διατειθεσαι να πληρωσεις,καθως δεν αναγνωριζεις την οφειλη.Θα πρεπει να κανεις αμφισβητηση λογαριασμου μολις παραλαβεις το χρεωστικο λογαριασμο οπως και να εχει αν δεν εχεις βρει ακρη μεχρι τοτε.

Εαν εχεις αποδειξη αποστολης του φαξ της ακυρωσης φορητοτητας καντους αμεσα καταγγελια στην ΕΕΤΤ και θα σε παρει η cosmote να λυσει το ζητημα ταχιστα μετα.Μην εμπιστευεσαι τον καθε παροχο χωρις να διαθετεις γραπτα δεδομενα γνωμη μου.

Οκ τοτε.Το παλικαρι αν καταλαβα καλα εννοουσε οτι ανανεωσε τηλεφωνικα με εκπτωση παγιου.Ετσι γιατι οσο πιο ενημερωμενοι ειμαστε τοσο πιο δυσκολη θα κανουμε τη ζωη σε αυτους που αισχροκερδουν εις βαρος μας.

το ιδιο ερωτημα και για το φιλο...ειχες συμβολαιο σε ισχυ με εκπτωση παγιου κι εκανες αιτηση φορητοτητας?

Να σε ρωτησω...το προηγουμενο συμβολαιο που ειχες με vodafone ειχε ληξει η εκανες φορητοτητα ενω ειχες ηδη καποια εκπτωση παγιου για να πετυχεις καλυτερη τιμη?

Κι εμενα με πηραν για ηχογραφηση της συμφωνιας,η οποια και κατεγραφη.Εν τελει ομως πετυχα μεγαλυτερη εκπτωση η οποια δεν εγινε με νεα καταγραφη,οποτε η ηχογραφηση κατ΄εμε αποτελει απλα μεσο πιεσης προς τους συνδρομητες και μια μορφη κατοχυρωσης για τον παροχο.

Αυτο που λες επιδεχεται νομικων αιρεσεων.Σε πολλες περιπτωσεις που ατομα πηραν εκπτωση παγιου αντι συσκευης δεν αποδεχτηκαν την πληρωμη πεναλτι και ο παροχος δε μπηκε στη διαδικασια να κινηθει νομικα εναντιον τους.Η ΕΕΤΤ δεν ξεκαθαριζει ρητα εαν οι εκπτωσεις που δινονατι στο μηνιαιο παγιο θεωρουνται επιδοτηση και πρεπει να επιστραφουν,γιατι το θεμα ειναι οτι η μειωση παγιου καταμεριζεται αναλογικα καθε μηνα,ενω η επιδοτηση συσκευης προπληρωνεται και αυτοδικαιως σε περιπτωση διακοπης του συμβολαιου με υπαιτιοτητα του συνδρομητη πρεπει να επιστραφει στον παροχο η αξια της συσκευης.

Ξερει κανεις με σιγουρια τι ισχυει σε ανανεωσεις συμβολαιων με εκπτωση παγιου?εαν σπασουμε τα συμβολαια υπαρχει ρητρα?τι λεει το νεο φεκ της εεττ?

18μηνη δεσμευση η 12μηνη?

τελειωνε το συμβολαιο σου η εκανες αιτηση φορητοτητας ενω επρεπε να πληρωσεις την οποια ωφελεια ειχες απο την εκπτωση παγιου?εχω 2 γραμμες στο red1 me 26,88 για 12μηνο συμβολαιο(10 μηνες υπολοιπο ακομα)και σκεφτομαι να κανω αιτημα φορητοτητας σε κοσμοτε μηπως μουκανουν κι εμενα καλυτερη αντιπροσφορα.Γι αυτο επικεντρωνομαι στο εαν εληγε το συμβολαιο σου,μηπως δεν ασχολουνται αφου θα πρεπει να τους πληρωσω για να φυγω.

Εχω 2 γραμμες 26,88 η καθε μια.

Τι αντιπροσφορα σου εκανε η vf για να παραμεινεις?Ξερει κανεις απο προσωπικη εμπειρια αν κανοντας εκ νεου αιτηση φορητοτητας για κοσμοτε,ενω το συμβολαιο μου ληγει σε 10 μηνες παιζει να μου δωσουν το red1 σε καλυτερη τιμη απο τα 26,88 που το εχω τωρα?

Να ρωτησω κι εγω κατι.Εγω που ανανεωσα πριν 2 μηνες για 2 γραμμες στο red 1 με 50% εκπτωση αν τους ζητησω να το γυρισω σε καρτικινητο παλι θα πρεπει να πληρωσω τη διαφορα παγιου που επωφεληθηκα απο την εκπτωση?Θα εκανα φορητοτητα για κοσμοτε,αλλα λογικα θα μου βγαινει γυρω στα 120 ευρω η εκπτωση και δε με συμφερει να σπασω 12μηνο συμβολαιο για 4 ευρω διαφορα σε καθε γραμμη.