Ρυθμίσεις Internet Q telecom:
Καλησπέρα,
Εδώ και κάποιες μέρες ενώ υπήρχε δυνατότητα πλοήγησης απο τη συσκευή μου (Sony Ericsson W810i) μέσω της Q, η δυνατότητα αυτή έχει σταματήσει, χωρίς διευκρινίζω να έχω μεταβάλλει κάτι σε ρυθμίσεις. Όταν ανοίγω browser εμφανίζεται το μήνυμα "στείλτε sms με τη λέξη internet στο 19234, προκειμένου να έχετε δυνατότητα πλοήγησης'.
Ακολουθώντας τις οδηγίες και αφού στείλω το συγκεκριμένο μήνυμα, έρχεται απάντηση απο την Q ότι η συσκευή μου δεν είναι συμβατή με τις ρυθμίσεις.
Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών (1222) και αρχικά μου έστειλαν μήνυμα με τις ρυθμίσεις υποτίθεται, το μήνυμα που ήρθε όμως ήταν ότι η συσκευή μου δεν είναι συμβατή. Επικοινωνώ δεύτερη φορά, όπου εξηγώ και πάλι την κατάσταση και μου αναφέρουν ότι προφανώς η συσκευή δεν είναι συμβατή. Απαντώ ότι το w810i αναφέρεται στις συμβατές συσκευές όπως και ότι internet είχα κανονικά πρίν λίγες ημέρες. Ο υπάλληλος μου προτείνει να κάνω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ρύθμιση εκ νέου. Προτίμησα να διαγράψω τα προφίλ, επισκέφθηκα τη σελίδα της SE και ζήτησα αυτόματη αποστολή ρυθμίσεων, καθώς η ιστοσελίδα της Q ενώ αναφέρει ότι υπάρχουν αυτόματες ρυθμίσεις για τη συγκεκριμένη συσκευή, αυτές για κάποιο λόγο δεν έρχονται αν επιλέξω αυτόματη αποστολή.
Παρόλο που έκανα δεκτές τις ρυθμίσεις της SE τόσο για mms όσο και για internet, δεν έχω δυνατότητα ούτε για το ένα ούτε για το άλλο πλέον.
Προφανώς όπως καταλαβαίνω ή έχει πρόβλημα η συσκευή μου, ή η συμβατότητα της Q με τη συγκεκριμένη συσκευή.
Σας αναφέρω το πρόβλημα σε περίπτωση που έχει κανείς αντιμετψπίσει κάτι τέτοιο και βρήκε λύση.
Το περίεργο είναι που έχω χάσει τελικά και τη λήψη mms...
Ευχαριστώ,
Διευκρινίζω ότι πρόκειται για καρτοκινητή Q