"Μας γελάσαν για τις δυνατότητες ΑΙ", αυτό ισχυρίζονται εξαγριωμένοι χρήστες του iPhone

Δριμύ κατηγορώ του κοινού στην Apple για την παραπλάνησή τους σχετικά με τη διαθεσιμότητα προηγμένων λειτουργιών τεχνητής νοημοσύνης για τη σειρά iPhone 16 της. Ένα σύνολο απογοητευμέων κατανατωλών στράφηκε εναντίον νομικά εναντίον της δημοφιλής εταιρείας με τον κοινό τους ισχυρισμό ότι ο τεχνολογικός γίγαντας διαφήμιζε τις δυνατότητες “Apple Intelligence“ για τα πιο πρόσφατα smartphone τους, γνωρίζοντας πολύ καλά ότι αυτά τα χαρακτηριστικά δεν θα ήταν έτοιμα εγκαίρως ή για να ακριβολογούμε δεν θα ήταν έτοιμη για χρήση τη στιγμή της κυκλοφορίας του πιο πρόσφατου iPhone. Αυτή η προώθηση πριν από την κυκλοφορία φέρεται να προκάλεσε σημαντικό ενδιαφέρον από τους καταναλωτές και οδήγησε πολλούς να πιστέψουν ότι αυτές οι βελτιώσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη θα ήταν παρούσες όταν το iPhone 16 θα ήταν διαθέσιμο τον Σεπτέμβριο.

Απλή σύμπτωση ή όχι, πάντως αυτή η νομική κατάθεση έρχεται λίγο αφότου η Apple αναγνώρισε δημοσίως ότι η διάθεση ορισμένων χαρακτηριστικών “Apple Intelligence” θα διαρκούσε περισσότερο από ό,τι είχε αρχικά προβλεφθεί. Η εταιρεία δήλωσε νωρίτερα αυτό το μήνα ότι αναμένει αυτές οι λειτουργίες να εισαχθούν σταδιακά μέσα στο επόμενο έτος, μεταξύ των οποίων είναι μια αναβαθμισμένη έκδοση του Siri — σχεδιασμένη να είναι πιο διαισθητική και ικανή να εκτελεί ενέργειες σε διαφορετικές εφαρμογές με βάση τα προσωπικά δεδομένα ενός χρήστη που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή του. Προηγουμένως για παράδειγμα η Apple είχε παρουσιάσει την Siri με πολλές νέες ικανότητες και μπορούσε κάποιος να ζητήσει να παίξει ένα συγκεκριμένο podcast που προτείνει ένας φίλος. Ο βοηθός θα μπορούσε να το εντοπίσει και να το παίξει ανεξάρτητα από το αν η σύσταση ήρθε μέσω μηνύματος κειμένου ή μέσω email.

Αρχικά πιστέψαμε τις αναφορές που υποδήλωναν ότι αυτές οι βελτιωμένες λειτουργίες του Siri ενδέχεται να αναβληθούν μέχρι το 2026 ή ακόμα και το 2027. Μετά την πρόσφατη παραδοχή καθυστερήσεων, η Apple ενημέρωσε τον ιστότοπό της με δήλωση αποποίησης ευθύνης και διόρισε επίσης έναν νέο επικεφαλής για το τμήμα “Apple Intelligence”. Επιπλέον, η εταιρεία έχει τραβήξει διαφημιστικά σποτ που έκαναν αναφορά σε αυτό το νέο Siri.

Οι ενάγοντες στη μήνυση υποστηρίζουν ότι οι ενέργειες της Apple “εξαπάτησαν εκατομμύρια καταναλωτές να αγοράσουν νέα iPhone με βάση διαφημιζόμενα χαρακτηριστικά που δεν ήταν στην πραγματικότητα διαθέσιμα. Ισχυρίζονται περαιτέρω ότι αυτό έδωσε στην Apple ένα “αθέμιτο πλεονέκτημα” έναντι των ανταγωνιστών που είτε δεν προωθούν ανύπαρκτα χαρακτηριστικά τεχνητής νοημοσύνης είτε τα παραδίδουν όπως υποσχέθηκαν. Η μήνυση επιδιώκει το καθεστώς ομαδικής δράσης και απαιτεί οικονομική αποζημίωση για όλα τα άτομα που αγόρασαν μοντέλα iPhone 16 αναμένοντας αυτές τις λειτουργίες “Apple Intelligence”.

Αν και οι καθυστερήσεις στην ανάπτυξη λογισμικού δεν είναι ασυνήθιστες, ειδικά με φιλόδοξες λειτουργίες όπως η προηγμένη ενσωμάτωση AI, ο πυρήνας του ζητήματος φαίνεται να περιστρέφεται γύρω από το χρονοδιάγραμμα και τη σαφήνεια της επικοινωνίας της Apple με τους πελάτες της πριν από την κυκλοφορία του iPhone 16. Μάλλον ήταν λάθος να βιαστεί η εταιρεία να κάνει τόσο βαρυσήμαντες δηλώσεις!

[via]