Vodafone Full Σήμα

Όσοι επικοινωνήσατε με την vodafone μέσω facebook/twitter, μετά από πόσες μέρες πήρατε απάντηση ή προσφορά για το full σήμα;

Έχω την συσκευή 3-4 χρόνια αλλά εδώ και κάνα 5μηνο σταμάτησε να λειτουργεί. Αφού με ταλαιπώρησαν στο υποτιθέμενο τηλεφωνικό "service" για κάνα δίμηνο, όπου επέμεναν ότι φταίει το μόντεμ ή το ίντερνετ κτλ και αφού τελικά ένα κατάστημα δέχτηκε να το πάρει να το δουν οι τεχνικοί, μου το γύρισαν πίσω χωρίς να δουλεύει. Επικοινώνησα με το 13830 και μου είπαν ότι είναι εντός εγγύησης και θέλουν 98€ για την νέα συσκευή!

Έχω δύο συνδέσεις συμβολαίου (καρτοπρογράμματα) και ένα καρτοκινητό και αφού δάβασα τα σχόλια σας, ότι σχεδόν όλοι το πήρατε με μεγάλη έκπτωση/δωρεάν μίλησα με την vodafone στο facebook το Σάββατο. Μου απάντησαν ότι προώθησαν το αίτημα μου στη τμήμα παραπόνων και θα απαντήσουν από δευτέρα, αλλά ακόμα τίποτα...

Εδω το εχουμε παρει εμεις τζαμπα και με καρτοκινητα.... σε σενα πρεπει να το δωσουν σφαιρα!το θεμα ειναι και σε τι υπαλληλο θα πεσεις.Πιεσε τους λεγοντας οτι εχεις 2 συμβολαια και χωρις σημα δουλεια δεν γινεται.. πιεσε τους.Ειδικα αν εισαι σε φαση οπου τελειωνουν και τα συμβολαια... δεν νομιζω οτι θα εχεις θεμα.

Εγω οταν ειχα θεμα με το σημα στο σπιτι τους εγραψα το προβλημα στο twitter και την ιδια μερα μου απαντησαν εκει οτι θα μου στειλουν το φουλ σημα δωρεαν.Και σε μια βδομαδα πηγα το πηρα απο καταστημα

Ναι, τους τα είπα κανονικά. Τους είπα και για το απαράδεχτο service και για το κατάστημα που ζητούσε 45€ μόνο και μόνο για να έρθει να το δει κτλ. Και έκλεισα λέγοντας ότι τα δύο συμβόλαια έχουν λήξει από τον Γενάρη και ότι δεν ανανεώνω αν δεν βρεθεί λύση. Πήρα μία τυπική άμεση απάντηση

"Καλησπερα, εχουμε προωθησει το αιτημα σου στο τμημα παραπονων και θα σου απαντησουμε απο Δευτερα."

Εντάξει, δεν περίμενα απάντηση Σαββατιάτικα αλλά αν δεν έχω απάντηση μέχρι αύριο θα τους ξαναενοχλήσω.

Χθες μετα απο μια διακοπη στο ιντερνετ του σπιτιου επεσε η συσκευη φουλ σημα και δεν μπορουσε να συγχρονησει ξανα.Πηρα στο 13830 οπου τα παιδια μου ειπαν οτι αυτη η καινουργια συσκευη sagem που δινουν εδω και ενα εναμιση χρονο εχει προβληματα αποσυγχρονισμου σε σχεση με την παλιοτερη (που εχω και γω σπιτι για το φουλ σημα της κοσμοτε) η οποια συγχρονιζει σε 1-2 λεπτα αντι για της βονταφον οπου μπορει να θελει και 20'.Τελος παντων την ξαναπερασε στο συστημα τωρα δουλευει μια χαρα Ανεπισημα μου ειπε οτι ετοιμαζεται η βοφταφον να λανσαρει το φουλ σημα 4G χωρις να μου δωσει αλλες πληροφοριες.

άμα βγάλουν συσκευή για 4g πιστευω ότι θα δουλευει μόνο σε vdsl διότι δεν μπορεί σε adsl νά εχει μεγαλύτερο από 1mbs upload όπως εχει το 4g κανονικά ! Εξάλλου η ταχυτητα του internet μέσω φουλ σημα στηρίζεται από την γραμμή του internet που είναι συνδέεμενη . Επίσης άμα βγει τέτοια συσκευή νά 4g πρέπει νά είναι και 3g για την εισερχομένες κλήσεις και νά μπαίνει 4g μόνο άμα μπαίνεις internet από το κινητό. Αν και δεν εχει νοημα νά έχεις σταθερό internet απεριόριστο και νά μπαίνεις από το κινητό στο internet.

Αν βγει 4g full σήμα θα πρέπει οπωσδήποτε να είναι και 3g (backwards compatibility).

Αν και προσωπικά δεν βλέπω τον λόγω να βγει κάτι τέτοιο. Ουσιαστικά το πλεονέκτημα του 4g είναι υψηλότερες ταχύτητες αλλά ναι, είναι λίγο ανούσιο να χρησιμοποιείς 4g σε χώρο με dsl

Αν βγει 4g full σήμα θα πρέπει οπωσδήποτε να είναι και 3g (backwards compatibility).

Αν και προσωπικά δεν βλέπω τον λόγω να βγει κάτι τέτοιο. Ουσιαστικά το πλεονέκτημα του 4g είναι υψηλότερες ταχύτητες αλλά ναι, είναι λίγο ανούσιο να χρησιμοποιείς 4g σε χώρο με dsl

Σωστα το εθεσες... οι συσκευες απλα εχουν σημα φουλ δεν φτιαχτηκαν για το bandwidth.

Όσοι επικοινωνήσατε με την vodafone μέσω facebook/twitter, μετά από πόσες μέρες πήρατε απάντηση ή προσφορά για το full σήμα;

 

Έχω την συσκευή 3-4 χρόνια αλλά εδώ και κάνα 5μηνο σταμάτησε να λειτουργεί. Αφού με ταλαιπώρησαν στο υποτιθέμενο τηλεφωνικό "service" για κάνα δίμηνο, όπου επέμεναν ότι φταίει το μόντεμ ή το ίντερνετ κτλ και αφού τελικά ένα κατάστημα δέχτηκε να το πάρει να το δουν οι τεχνικοί, μου το γύρισαν πίσω χωρίς να δουλεύει. Επικοινώνησα με το 13830 και μου είπαν ότι είναι εντός εγγύησης και θέλουν 98€ για την νέα συσκευή!

 

Έχω δύο συνδέσεις συμβολαίου (καρτοπρογράμματα) και ένα καρτοκινητό και αφού δάβασα τα σχόλια σας, ότι σχεδόν όλοι το πήρατε με μεγάλη έκπτωση/δωρεάν μίλησα με την vodafone στο facebook το Σάββατο. Μου απάντησαν ότι προώθησαν το αίτημα μου στη τμήμα παραπόνων και θα απαντήσουν από δευτέρα, αλλά ακόμα τίποτα...

μόλις πήρα την απάντηση από το τμήμα παραπόνων με sms

Vodafone: ANAΦOPIKA ME TO ZHTHMA KAΛYΨHΣ ΠOY MAΣ ΔHΛΩΣATE, ΣAΣ ENHMEPΩNOYME OTI

ΔIAΠIΣTΩΘHKAN ΣHMEIA EΛΛEIΠOYΣ PAΔIOKAΛYΨHΣ ΣTHN ΠEPIOXH

 

ΠOY MAΣ ANAΦEPATE. ΓINONTAI ΠPOΣΠAΘEIEΣ ENIΣXYΣHΣ TOY ΣHMATOΣ ΣTHN ΠEPIOXH ΣAΣ, AΛΛA ΔEN YΠAPXEI

 

ΣYΓKEKPIMENH XPONIKH ΠPOBΛEΨH. EYXAPIΣTOYME.

Με δουλεύουν; Μου φαίνεται παω για φορητοτητα

μόλις πήρα την απάντηση από το τμήμα παραπόνων με sms

 

 

 

Με δουλεύουν; Μου φαίνεται παω για φορητοτητα

Δεν σε δουλεύουν, αλλά τα προβλήματα κάλυψης δεν λύνονται απ'την μια μέρα στην άλλη! Προφανώς η μόνη λύση είναι η φορητοτητα στην περίπτωσή σου

Δεν σε δουλεύουν, αλλά τα προβλήματα κάλυψης δεν λύνονται απ'την μια μέρα στην άλλη! Προφανώς η μόνη λύση είναι η φορητοτητα στην περίπτωσή σου

Με δουλεύουν γιατί το αίτημα μου δεν ήταν για το σήμα της περιοχής, ήταν για το full σήμα, το οποίο ήδη είχα και έκανα την δουλειά μου μέχρι που χάλασε. Και με δουλεύουν γιατί η συγκεκριμένη περιοχή έχει πρόβλημα πάνω από 10 χρόνια χωρίς καμία βελτίωση και την ίδια απάντηση είχα πάρει πριν πάρω την πρώτη συσκευή full σήμα. Έργα βελτίωσης δεν γίνονται.

Η wind είναι στα ίδια χάλια ίσως και λίγο χειρότερα, η cosmote έχει λίγο καλύτερο σήμα και δίνει και δικιά της femtocell συσκευή

Update:

Τελικά πριν προλάβω να κάνω αίτηση φορητότητας (ήμουν στην αναζήτηση προγράμματος) με πήραν από την vodafone για κάποιο email που είχα στείλει και αν με ενδιαφέρει ακόμα η συσκευή. Τους είπα φυσικά και μου την έδωσαν δωρεάν χωρίς να χρειαστεί να κάνω νέο συμβόλαιο ή τίποτα τέτοιο. Σήμερα την παρέλαβα, είναι η καινούργια, στυλ πρίζα. Θα το εγκαταστήσω σήμερα και θα δω πως τα πάει σε σχέση με την παλιά.

Με την εμβέλεια δεν είχα πρόβλημα. Το να πρέπει να πάρω τηλέφωνο στην εξηπηρέτηση πελατών πάντως είναι θέμα. Και η huawai μερικές φορές κολλούσε όταν είχε πρόβλημα το internet και δεν επανερχόταν, αλλά αρκούσε να το βγάλω από την πρίζα για 2-3 λεπτά.

Ναι δυστηχως πρεπει να συμβιβαστουμε στο οτι μεχρι να βγει κατι πιο καινουργιο.

Μια ερώτηση : πως μπορώ να ξέρω αν δουλεύει η συσκευή.

Είμαι στα 3 με 4 μέτρα από τη συσκευή αλλά στο κινητό μου δείχνει 3 από τις 5 γραμμές.

Θα πρέπει στο κινητό σου να έχεις ανοίξει το 3G gsm για να πιάνει

Και το led της συσκευής μπλε

3g το έχω σίγουρα. Κάτι άλλο γίνεται.

Θα το ψάξω λίγο.

Σας παρουσιαζω το δικο μου φουλ σημα μετα απο την τελευταια φορα που δεν συγχρονιζε. (Εφυγε απο το παραθυρο με 3G επιταχυνση.)

Λογικα τωρα θα ειναι στην ανακυκλωση καπου λιωμενο ...

http://s13.postimg.org/m20u01zgz/fullsima_1.jpghttp://s13.postimg.org/9pxxmkbmb/full_sima_2.jpghttp://s21.postimg.org/ppv59hlxf/full_sima_3.jpg

Και μια φορητοτητα και ησυχασα. :lol:

Αιωνια του η μνημη...

Ενώ έβλεπα το full σήμα στο Myaccount πλέον δεν το εμφανίζει. Μένει γκρί η περιοχή. Το κάνει και σε άλλους ή το βλέπετε κανονικά?

Πήρα τηλέφωνο και το δήλωσα και ακόμα περιμένω...

πως το έσπασες έτσι? αλλά άμα σου είχε σπάσει τα νεύρα ίσως το είχα πετάξει και εγώ! πόσο καιρό είχες πρόβλημα ?

Σας παρουσιαζω το δικο μου φουλ σημα μετα απο την τελευταια φορα που δεν συγχρονιζε. (Εφυγε απο το παραθυρο με 3G επιταχυνση.)

Λογικα τωρα θα ειναι στην ανακυκλωση καπου λιωμενο ...

 

http://s13.postimg.org/m20u01zgz/fullsima_1.jpghttp://s13.postimg.org/9pxxmkbmb/full_sima_2.jpghttp://s21.postimg.org/ppv59hlxf/full_sima_3.jpg

 

Και μια φορητοτητα και ησυχασα. :lol:

Αιωνια του η μνημη...