Πρόβλημα με Fax/πολυμηχάνιμα.

[Spyros86]

Σήμερα πήρα το Hp photosmart c6180. Όλα μια χαρά αλλά έχω πρόβλημα με το fax.

 

Συνδεσμολογία

Κατ αρχάς να πω για την συνδεσμολογία. Έχω DSL over ISDN. Συνεπώς η γραμμή πάει spliter και από εκεί έχω μία στο modem/royter και μία στο netMode. Από το netMode στην θέση 1ο τηλ έχω βάλει split και έχω φέρει γραμμή σε κουζίνα και δωμάτιό μου. Αυτή την γραμμή του δωματίου μου την έχω βάλει πάνω στο HP fax. Έκανα και δοκιμή με το fax κατευθείαν πάνω στο netMode αλλά είχα το ίδιο πρόβλημα.

 

Πρόβλημα

Σε γενικές γραμμές να πω τι πρόβλημα παρουσιάζει. Στο πρόγραμμα του εκτυπωτή έχει επιλογή που κάνεις τις πρώτες ρυθμίσεις του fax. Εκεί αφού τελειώσω με τις επιλογές στο τέλος κάνει ένα test μόνο του. Αρχίζει σφυρίζει και κάνει τα δικά του και στο τέλος βγάζει το εξής σφάλμα: Ανίχνευση τόνου κλήσης: Αποτυχία.

Μετά μου τυπώνει και ένα χαρτί με την περιγραφή και πιθανά προβλήματα. Μου λέει να προσέξω την συνδεσμολογία με άλλες συσκευές κλπ. Και ότι δεν ανιχνεύτηκε τόνος κλήσης:!:

 

Πάτησα να στείλω και ένα fax αγνοώντας το μήνυμα αυτό. Είπα στον παραλήπτη να το γυρίσει σε fax, όλα καλά, ξεκινάει να στέλνει αλλά στο τέλος στο fax απάνω λέει απέτυχε και το fax που λαμβάνει ο άλλος είναι κενό. Λέει μόνο στοιχεία ημερομηνία και τέτοια.

 

Any help?:(

[ioma]

Σήμερα πήρα το Hp photosmart c6180. Όλα μια χαρά αλλά έχω πρόβλημα με το fax.

 

Συνδεσμολογία

Κατ αρχάς να πω για την συνδεσμολογία. Έχω DSL over ISDN. Συνεπώς η γραμμή πάει spliter και από εκεί έχω μία στο modem/royter και μία στο netMode. Από το netMode στην θέση 1ο τηλ έχω βάλει split και έχω φέρει γραμμή σε κουζίνα και δωμάτιό μου. Αυτή την γραμμή του δωματίου μου την έχω βάλει πάνω στο HP fax. Έκανα και δοκιμή με το fax κατευθείαν πάνω στο netMode αλλά είχα το ίδιο πρόβλημα.

 

Πρόβλημα

Σε γενικές γραμμές να πω τι πρόβλημα παρουσιάζει. Στο πρόγραμμα του εκτυπωτή έχει επιλογή που κάνεις τις πρώτες ρυθμίσεις του fax. Εκεί αφού τελειώσω με τις επιλογές στο τέλος κάνει ένα test μόνο του. Αρχίζει σφυρίζει και κάνει τα δικά του και στο τέλος βγάζει το εξής σφάλμα: Ανίχνευση τόνου κλήσης: Αποτυχία.

Μετά μου τυπώνει και ένα χαρτί με την περιγραφή και πιθανά προβλήματα. Μου λέει να προσέξω την συνδεσμολογία με άλλες συσκευές κλπ. Και ότι δεν ανιχνεύτηκε τόνος κλήσης:!:

 

Πάτησα να στείλω και ένα fax αγνοώντας το μήνυμα αυτό. Είπα στον παραλήπτη να το γυρίσει σε fax, όλα καλά, ξεκινάει να στέλνει αλλά στο τέλος στο fax απάνω λέει απέτυχε και το fax που λαμβάνει ο άλλος είναι κενό. Λέει μόνο στοιχεία ημερομηνία και τέτοια.

 

Any help?:(

Για κοιταξε μηπως υπαρχει καμια επιλογη για να απενεργοποιησεις την ανιχνευση τονου.

[Spyros86]

Μπα τίποτα. Σήμερα μου έστειλαν και Mail από την HP και μου είπαν να απενεργοποιήσω την λειτουργία αυτόματης διορθώσεις σφαλμάτων. Το δοκίμασα και πάλι τα ίδια.:O

[Spyros86]

Επικοινώνησα με Mail με την HP εχθές βράδυ. Σήμερα μου ήρθε απάντηση αλλά δεν επιλύθηκε το πρόβλημα. Τους πήρα τηλ πριν λίγο, με ενημέρωσαν για hard reset και τώρα δουλεύουν όλα οκ.

 

Πολύ καλή η εξυπηρέτησή τους πάντως και στο θέμα συμπεριφοράς και επικοινωνίας τους.

[Bayern7]

Πως γίνεται το hard reset?

[Spyros86]

Βγάζεις το καλόδιο του ρέυματος, κρατάς πατημενα τα πλήκτρα # και 6 ταυτοχρονα και μετά ξανά βαζεις το ρεύμα.