Ανανέωση προγράμματος

[t123321]

Καλησπέρα

Το πρόγραμμα μου, double play 50 mbps, λήγει 5 Μαϊου. θα μπορούσα να επικοινωνήσω με κάποιο τρόπο για θέματα ανανέωσης;

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα t123321 ,

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γιώργος, Nova Support

[t123321]

Καλησπέρα σας,

θα ήθελα απλά να σας ενημερώσω ότι μέχρι και σήμερα, δεν έγινε καμία επικοινωνία από εκπρόσωπο της εταιρείας για προσφορά ανανέωσης συμβολαίου. Αυτό σε συνδυασμό με το γεγονός ότι εδώ και ένα μήνα αντιμετωπίζω συνεχείς αποσυνδέσεις με αποτέλεσμα ούτε καν τηλέφωνο να έχω στην οικία μου, με οδήγησαν σε αίτηση φορητότητας, μετά από τουλάχιστον μία δεκαετία ως πελάτης στην εταιρεία σας .

Τεχνική βλάβη έδωσα, ενημερώθηκα με sms ότι το πρόβλημα αποκαταστάθηκε, χωρίς φυσικά να έχει γίνει κάτι .

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα t123321 ,

Σου έχουμε απαντήσει σχετικά σε προσωπικό μήνυμα.

Παραμένουμε στη διάθεση σου.

Γαρυφαλιά, Nova Support