Jump to content

Ελληνάρικη αντιμετώπιση υποψήφιου πελάτη.


Theodore41
 Κοινοποίηση

Recommended Posts

Γράφω κάτι για να γελάσετε.

Πήρα προ ολίγου την υποστήριξη της LG και προσπάθησα να ρωτήσω κάτι για τις τηλεοράσεις OLED,και μάλιστα ειδικά, επειδή η διαφορά τιμής από τη φτηνότερη στην ακριβότερη είναι 1:2,τι παραπάνω δίνει η ακριβότερη για τα λεφτά που ζητάει,γιατί δεν μπόρεσα να βρω κάπου τις διαφορές αυτές.Εχω την αρχή να πληρώνω και περισσότερα, αν τα λεφτά που μου ζητάνε δικαιολογούνται από αυτά που μου δίδουν.

Ε,ξέρετε τι μου απήντησε ο υπάλληλος;Οτι δεν υπάρχουν γραμμένες και άμα θέλω να πάρω την ακριβή έτσι,γουρούνι στο σακκί.Δεν δέχτηκε δηλαδή ότι έχω δικαίωμα να ζητάω να μάθω τι αγοράζω ακριβώς.Μιλάμε για τρέλα.

Του απήντησα λοιπόν κι εγώ ότι με αυτά που άκουσα και εξ αιτίας τους,δεν πρόκειται να πάρω LG ποτέ.Και του έκλεισα το τηλέφωνο.Και θα πάρω βέβαια μία QLED της Samsung.

Κοσμοτε,100Mbps.

Ηifiman HM801,Westone UM3X,Yuin PK1,Fischer Audio DBA-02,Koss Porta Pro,

JVC HAFX1X / HA-FX1X Xtreme Xplosives.

Link to comment
Share on other sites

Δεν υπάρχουν διαφορές ρε συ η διαφορά είναι ότι ο μεν θα βγάλει ενα μικρό κέρδος ο δε πολύ παραπάνω. Το ίδιο προϊόν είναι.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Δεν υπάρχουν διαφορές ρε συ η διαφορά είναι ότι ο μεν θα βγάλει ενα μικρό κέρδος ο δε πολύ παραπάνω. Το ίδιο προϊόν είναι.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Νομίζω ότι δεν τα εξέφρασα σαφώς.

Εγώ πήρα τηλ. στην εξυπηρέτηση της Εταιρίας η οποία δεν πουλάει λιανικώς.Από τον Κωτσόβολο θα αγόραζα έτσι κι αλλοιώς.

Η πληροφορία που ζητούσα ήταν γιατί μία OLED τηλεόραση έκανε 100€ που λέει ο λόγος,και μία άλλη,πάλι OLED και στις ίδιες ίντσες κάνει 200+.Την αιτία της διαφοράς τιμής ζητούσα,γιατί δεν πρόκειται για 100ε που γράφω σαν παράδειγμα,αλλά για κάποια χιλιάρικα.Δεν θα την αγόραζα σίγουρα την ακριβή,αλλά ήθελα να ξέρω που οφείλεται η διαφορά αυτή.

Κοσμοτε,100Mbps.

Ηifiman HM801,Westone UM3X,Yuin PK1,Fischer Audio DBA-02,Koss Porta Pro,

JVC HAFX1X / HA-FX1X Xtreme Xplosives.

Link to comment
Share on other sites

Νομίζω ότι δεν τα εξέφρασα σαφώς.

Εγώ πήρα τηλ. στην εξυπηρέτηση της Εταιρίας η οποία δεν πουλάει λιανικώς.Από τον Κωτσόβολο θα αγόραζα έτσι κι αλλοιώς.

Η πληροφορία που ζητούσα ήταν γιατί μία OLED τηλεόραση έκανε 100€ που λέει ο λόγος,και μία άλλη,πάλι OLED και στις ίδιες ίντσες κάνει 200+.Την αιτία της διαφοράς τιμής ζητούσα,γιατί δεν πρόκειται για 100ε που γράφω σαν παράδειγμα,αλλά για κάποια χιλιάρικα.Δεν θα την αγόραζα σίγουρα την ακριβή,αλλά ήθελα να ξέρω που οφείλεται η διαφορά αυτή.

Σε καταλαβα απλά διαφορά δεν υπάρχει στο προϊόν. Είναι στο μεγαλύτερο κέρδος του πωλητή.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Γράφω κάτι για να γελάσετε.

Πήρα προ ολίγου την υποστήριξη της LG και προσπάθησα να ρωτήσω κάτι για τις τηλεοράσεις OLED,και μάλιστα ειδικά, επειδή η διαφορά τιμής από τη φτηνότερη στην ακριβότερη είναι 1:2,τι παραπάνω δίνει η ακριβότερη για τα λεφτά που ζητάει,γιατί δεν μπόρεσα να βρω κάπου τις διαφορές αυτές.Εχω την αρχή να πληρώνω και περισσότερα, αν τα λεφτά που μου ζητάνε δικαιολογούνται από αυτά που μου δίδουν.

Ε,ξέρετε τι μου απήντησε ο υπάλληλος;Οτι δεν υπάρχουν γραμμένες και άμα θέλω να πάρω την ακριβή έτσι,γουρούνι στο σακκί.Δεν δέχτηκε δηλαδή ότι έχω δικαίωμα να ζητάω να μάθω τι αγοράζω ακριβώς.Μιλάμε για τρέλα.

Του απήντησα λοιπόν κι εγώ ότι με αυτά που άκουσα και εξ αιτίας τους,δεν πρόκειται να πάρω LG ποτέ.Και του έκλεισα το τηλέφωνο.Και θα πάρω βέβαια μία QLED της Samsung.

 

Να στείλεις email στα κεντρικά και να αναφέρεις το περιστατικό.

Ακριβώς το ίδιο έκανα με toyotomi για να βρω με ποιόν μπορώ να επικοινωνήσω στην Ελλάδα για ένα τηλεκοντρόλ που ήθελα.

Μου είπαν (μαζί με τα κλασσικά ευχαριστώ που χρησιμοποιώ τα προϊόντα τους) ότι ενημέρωσαν την αντιπροσωπεία και να περιμένω επικοινωνία από αυτούς.

Περίμενα 2-3 εβδομάδες και τίποτα. Ξαναέστειλα στην μαμά (Ιαπωνία) και ανέφερα ότι έχω ήδη βρει από αλλού (ένα που δεν είναι toyotomi). Και μου απάντησαν με συγγνώμη και ότι θα το δουν εσωτερικά πλέον.

 

Προφανώς στην Ελλάδα δεν τους ένοιαζαν τα 2 ευρώ που θα "βγάλουν" από το τηλεκοντρόλ (με ότι αυτό συνεπάγεται όσον αφορά την εξυπηρέτηση και μελλοντικές αγορές μου), στην Ιαπωνία όμως (από ότι φάνηκε) τους ένοιαξε

Edited by thodoris85
Link to comment
Share on other sites

Πηρες την υποστηριξη πελατών χωρις να εισαι πελάτης για να ρωτησεις κάτι που θα επρεπε να ρωτησεις τον πωλητη. Επίσης η αντιπροσωπεια ειναι αναρμοδια επι των τιμών αφου δεν πουλάει λιανική... οποτε τι θες να σου πει? Φαντασου τώρα να το κάνανε ολοι αυτο. Θα θελανε 100 ατομα για στελέχωση τμηματος ερωτησαδικου επι παντως επιστητου. Προφανώς και δεν ειναι δυνατόν να κάθεται να κατεβάζει PDF και να τα διαβάζει αναλυτικά για να σου πει εσενα τις διαφορές. Ειναι ομως στην διακριτικη σου ευχέρια να κατεβάσεις εσυ PDF με τα χαρακτηριστικά τους και να κρινεις ο ιδιος. Η πληροφορία ειναι διαθέσιμη και κανεις δε σου την αρνηθηκε.

 

Ο υπάλληλος σε ξεφορτώθηκε επειδή του ζήτησες κάτι τρελο. Το ιδιο θα εκαναν παντου.

Current status: Galaxy S21+, Huawei Matebook 14 (2020), Mi Air 13 (2017)
Link to comment
Share on other sites

Πηρες την υποστηριξη πελατών χωρις να εισαι πελάτης για να ρωτησεις κάτι που θα επρεπε να ρωτησεις τον πωλητη. Επίσης η αντιπροσωπεια ειναι αναρμοδια επι των τιμών αφου δεν πουλάει λιανική... οποτε τι θες να σου πει? Φαντασου τώρα να το κάνανε ολοι αυτο. Θα θελανε 100 ατομα για στελέχωση τμηματος ερωτησαδικου επι παντως επιστητου. Προφανώς και δεν ειναι δυνατόν να κάθεται να κατεβάζει PDF και να τα διαβάζει αναλυτικά για να σου πει εσενα τις διαφορές. Ειναι ομως στην διακριτικη σου ευχέρια να κατεβάσεις εσυ PDF με τα χαρακτηριστικά τους και να κρινεις ο ιδιος. Η πληροφορία ειναι διαθέσιμη και κανεις δε σου την αρνηθηκε.

 

Ο υπάλληλος σε ξεφορτώθηκε επειδή του ζήτησες κάτι τρελο. Το ιδιο θα εκαναν παντου.

 

 

+1, στην εξυπηρέτηση πελατών δεν γνωρίζουν τα χαρακτηριστικά του κάθε προϊόντος και ούτε θα κάτσουν να ψάξουν γιατί όπως εσυ είχες αυτή την ερώτηση, οι πιθανές ερωτήσεις τέτοιου τύπου είναι άπειρες. Γιαυτο υπάρχουν καταστήματα λιανικής πχ Κωτσόβολος, Πλαίσιο κλπ, όπως και τα pdf όπως αναφέρει ο φίλος που αναφέρουν τα χαρακτηριστικά με κάθε λεπτομέρεια. Εκεί παίρνεις αν αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα τεχνικό η μή, εφόσον είσαι ήδη πελάτης, το καταγράφουν και αναμένεις πίσω τηλέφωνο για οδηγίες επίλυσης

 

 

Sent from my iPad using Tapatalk

Edited by dgeorge4
Link to comment
Share on other sites

Πηρες την υποστηριξη πελατών χωρις να εισαι πελάτης για να ρωτησεις κάτι που θα επρεπε να ρωτησεις τον πωλητη. Επίσης η αντιπροσωπεια ειναι αναρμοδια επι των τιμών αφου δεν πουλάει λιανική... οποτε τι θες να σου πει? Φαντασου τώρα να το κάνανε ολοι αυτο. Θα θελανε 100 ατομα για στελέχωση τμηματος ερωτησαδικου επι παντως επιστητου. Προφανώς και δεν ειναι δυνατόν να κάθεται να κατεβάζει PDF και να τα διαβάζει αναλυτικά για να σου πει εσενα τις διαφορές. Ειναι ομως στην διακριτικη σου ευχέρια να κατεβάσεις εσυ PDF με τα χαρακτηριστικά τους και να κρινεις ο ιδιος. Η πληροφορία ειναι διαθέσιμη και κανεις δε σου την αρνηθηκε.

 

Ο υπάλληλος σε ξεφορτώθηκε επειδή του ζήτησες κάτι τρελο. Το ιδιο θα εκαναν παντου.

Μάλλον δεν κατάλαβες τι έγραψα.

Εγώ δεν μίλησα για τιμές προκειμένου να αγοράσω,αλλά απλώς ρώτησα τι παραπάνω έχει μία τηλεόραση των 7.500€ σε σχέση με μία άλλη των 4.500€,που δικαιολογεί τη μεγάλη διαφορά τιμής,διότι ο Κωτσόβολος στο site του,δεν έχει κάποια διαφορά που να τη δικαιολογεί.Δε μιλάμε για είδος του 500ρικου,αλλά για χοντρή αγορά,που θα έπρεπε να φερθεί αλλοιώς.

Και βέβαια,εάν δεν ήξερε,ας με παρέπεμπε κατάλληλα στο μαγαζί από το οποιο θα αγόραζα.Δεν το έκανε, και γι' αυτό κι εγώ αφού του είπα ότι και μόνον για τη συμπεριφορά του δεν θα αγόραζα σίγουρα τίποτα από την Εταιρία του, του έκλεισα το τηλέφωνο.

Και βέβαια,από την άλλη μεριά,όταν ρώτησα κάτι και τη Samsung,για τις QLED τηλεοράσεις τους,η αντιμετώπιση ήταν εντελώς διαφορετική.Κάτι που κάνει ακόμα μεγαλύτερη τη δυσφορία μου.

Κοσμοτε,100Mbps.

Ηifiman HM801,Westone UM3X,Yuin PK1,Fischer Audio DBA-02,Koss Porta Pro,

JVC HAFX1X / HA-FX1X Xtreme Xplosives.

Link to comment
Share on other sites

Άρα από ότι φαίνεται, δε θα έκαναν το ίδιο παντού.... (π.χ. samsung. Αν και δε θα έπαιρνα samsung γιατί μετά από μερικά χρόνια θα δεις εφαρμογές να αφαιρούνται από την τηλεόραση σου)
Link to comment
Share on other sites

Μάλλον δεν κατάλαβες τι έγραψα.

Εγώ δεν μίλησα για τιμές προκειμένου να αγοράσω,αλλά απλώς ρώτησα τι παραπάνω έχει μία τηλεόραση των 7.500€ σε σχέση με μία άλλη των 4.500€,που δικαιολογεί τη μεγάλη διαφορά τιμής,διότι ο Κωτσόβολος στο site του,δεν έχει κάποια διαφορά που να τη δικαιολογεί.Δε μιλάμε για είδος του 500ρικου,αλλά για χοντρή αγορά,που θα έπρεπε να φερθεί αλλοιώς.

Και βέβαια,εάν δεν ήξερε,ας με παρέπεμπε κατάλληλα στο μαγαζί από το οποιο θα αγόραζα.Δεν το έκανε, και γι' αυτό κι εγώ αφού του είπα ότι και μόνον για τη συμπεριφορά του δεν θα αγόραζα σίγουρα τίποτα από την Εταιρία του, του έκλεισα το τηλέφωνο.

Και βέβαια,από την άλλη μεριά,όταν ρώτησα κάτι και τη Samsung,για τις QLED τηλεοράσεις τους,η αντιμετώπιση ήταν εντελώς διαφορετική.Κάτι που κάνει ακόμα μεγαλύτερη τη δυσφορία μου.

Με μπέρδεψες λιγο. Τους ρώτησες για την ίδια ακριβώς τηλεόραση ή όντως για μια ανώτερη αλλο μοντελο δηλαδη πιο ακριβό? Αν ρώτησες το δεύτερο έπρεπε να σε απαντήσουν λογικά θα είχα καλύτερο πάνελ περισσότερα χαρακτηριστικά καλύτερα ηχεία κτλ.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Με μπέρδεψες λιγο. Τους ρώτησες για την ίδια ακριβώς τηλεόραση ή όντως για μια ανώτερη αλλο μοντελο δηλαδη πιο ακριβό? Αν ρώτησες το δεύτερο έπρεπε να σε απαντήσουν λογικά θα είχα καλύτερο πάνελ περισσότερα χαρακτηριστικά καλύτερα ηχεία κτλ.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

 

Παιδιά το είπε και στο αρχικό ποστ.

Ρώτησε σχετικά με δυο τηλεοράσεις. Η μια ήταν ακριβή και η άλλη φτηνη στο ίδιο κατάστημα πάντα, άρα κάποια διαφορά θα είχαν (αυτό είτε το ανέφερε, είτε όχι, μικρή σημασία έχει). Στα γενικά χαρακτηριστικά δεν είχαν διαφορές.

Ρώτησε σε τι διαφέρουν (μιας και τα γενικά χαρακτηριστικά ήταν ίδια) για να δει αν αξίζει να δει πιο μοντέλο θα προτιμήσει

Link to comment
Share on other sites

Μην το ψάχνεις πάρα πολύ.

Έπεσες σε εργαζόμενο ο οποίος ήταν αγενής (αν όντως στο είπε όπως το λες) και ταυτόχρονα:

α) δεν είχε όρεξη ή

β) ήταν έτοιμος να σχολάσει ή

γ) ήταν καινούργιος

"Our lives are not our own.

From womb to tomb, we are bound to others, past and present.

And by each crime and every kindness, we birth our future."

Link to comment
Share on other sites

Παιδιά το είπε και στο αρχικό ποστ.

Ρώτησε σχετικά με δυο τηλεοράσεις. Η μια ήταν ακριβή και η άλλη φτηνη στο ίδιο κατάστημα πάντα, άρα κάποια διαφορά θα είχαν (αυτό είτε το ανέφερε, είτε όχι, μικρή σημασία έχει). Στα γενικά χαρακτηριστικά δεν είχαν διαφορές.

Ρώτησε σε τι διαφέρουν (μιας και τα γενικά χαρακτηριστικά ήταν ίδια) για να δει αν αξίζει να δει πιο μοντέλο θα προτιμήσει

Δεν το είχα πιάσει αρχικά οπότε το ξεδιαλύναμε. Αν μπορεί ο TS ας μας πει τα μοντέλα των τηλεοράσεων αν μπορούμε να τον βοηθήσουμε εμείς από εδώ.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Δεν θέλω να χαλάσω τη ροή του ποστ αλλά όποιος μπορεί και ξέρει, ας κάνει τον κόπο να μου απαντήσει σε ένα ερώτημα που έχω θέσει στο ποστ για τις τηλεοράσεις. :)
Link to comment
Share on other sites

Δεν θέλω να χαλάσω τη ροή του ποστ αλλά όποιος μπορεί και ξέρει, ας κάνει τον κόπο να μου απαντήσει σε ένα ερώτημα που έχω θέσει στο ποστ για τις τηλεοράσεις. :)

Δώσε link γιατί δεν το βρίσκω.

 

Στάλθηκε από το SM-N950F μου χρησιμοποιώντας Tapatalk

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Επισκέπτης
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Κοινοποίηση

×
×
  • Create New...