Αίτημα διαγραφής τηλεφωνικής σύνδεσης

[nemesis1]

Από τις 06/07 έχω αιτηθεί διακοπή και διαγραφή τηλεφωνικής σύνδεσης σε κατάστημα Nova της Καλλιθέας και έως σήμερα κανείς δεν έχει επικοινωνήσει μαζί μου να με ενημερώσει για το πότε θα διακοπεί.

 

Έχω καλέσει τρεις φορές την τηλεφωνική εξυπηρέτηση αλλά οι χρόνοι αναμονής είναι τεράστιοι.

 

Παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε?

 

Sent from my A0001 using Tapatalk

[Forthnet_Rep_1]

Καλημέρα nemesis1,

 

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

 

Για να μπορέσουμε να ελέγξουμε τι έχει συμβεί και να βοηθήσουμε, θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου;

 

Αλέξης, Nova Support

[nemesis1]

Παρακαλώ πολύ επικοινωνήστε ξανά στα στοιχεία που σας έδωσα με πμ διοτι ακόμη δεν εχει γίνει τίποτα και μάλιστα εξακολουθούν να εκδίδονται λογαριασμοί!!

 

Ελεος πια!!

 

Θέλω να διακόψω το τηλέφωνό μου τι πρέπει να γίνει??

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα nemesis1,

 

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

 

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε απαντήσει σχετικά στο προσωπικό μήνυμα που μας έχεις στείλει.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support

[nemesis1]

Καλησπέρα nemesis1,

 

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

 

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε απαντήσει σχετικά στο προσωπικό μήνυμα που μας έχεις στείλει.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support

 

 

Διαβάστε ΞΑΝΑ παρακαλώ.

 

Επιθυμώ ΝΕΑ επικοινωνία επειδη το πρόβλημα ΥΦΙΣΤΑΤΑΙ ΑΚΟΜΗ !!

 

Κοινώς δεν εχει γίνει ΤΙΠΟΤΑ και θέλω να με ξαναπάρουν να δω ΓΙΑΤΙ δεν έχει γινει τιποτα.

 

Επίσης επειδή όπως γράφετε μόνοι σας "Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς."

 

Γι αυτό ξανά-επικοινωνω μαζί σας

 

Θέλετε να σας ξαναστείλω στοιχεία μεσω πμ??

Edited August 3, 2017 by nemesis1

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα nemesis1,

 

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε απαντήσει σχετικά στο προσωπικό μήνυμα.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support

[nemesis1]

Καλησπέρα nemesis1,

 

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουμε απαντήσει σχετικά στο προσωπικό μήνυμα.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support

 

Συγχαρητήρια και ευχαριστώ πολύ.

 

ΔΕΝ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΑΤΕ ΠΟΥΘΕΝΑ!

 

Ευτυχώς αυτο το θέμα θα παραμείνει εδώ για να βλέπουν ολοι το μέγεθος της κοροϊδίας.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα nemesis1,

 

Κατανοούμε την αναστάτωση που έχει προκύψει από τα παραπάνω, ωστόσο θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουν δρομολογηθεί όλες οι απαραίτητες ενέργειες σχετικά με το αίτημά σου σύμφωνα και με όσα έχουμε αναφέρει και σε προσωπικά μηνύματα.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support

[nemesis1]

Καλησπέρα nemesis1,

 

Κατανοούμε την αναστάτωση που έχει προκύψει από τα παραπάνω, ωστόσο θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουν δρομολογηθεί όλες οι απαραίτητες ενέργειες σχετικά με το αίτημά σου σύμφωνα και με όσα έχουμε αναφέρει και σε προσωπικά μηνύματα.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support

 

Ειλικρινά δεν ξέρω σε ποια προσωπικά μυνήματα (πληθυντικός) αναφέρεστε.

 

Ένα και μοναδικό έχω απο εσάς απο τις 19 Ιουλίου.

 

Εαν κάνατε ΝΕΑ ενέργεια μετά απο τα σημερινά μηνύματα εδώ πείτε το να ξέρω.

 

Εαν έχω μόνο μια ευκαιρία εξυπηρετήσεως απο εσάς εδώ, (στο Forum) και δεν γίνεται να ασχοληθείτε και δεύτερη φορά με το ιδιο θέμα, απλά, πείτε το μου.

[Forthnet_Rep_1]

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι έχουν δρομολογηθεί όλες οι απαραίτητες ενέργειες για την κατάργηση της υπηρεσίας σου και με την ολοκλήρωση των ενεργειών θα ολοκληρωθεί και σχετικός εκκαθαριστικός λογαριασμός.

 

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία μπορείς να επικοινωνήσεις τηλεφωνικά με το κέντρο εξυπηρέτησης συνδρομητών στο 13831.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Αντώνης, Nova Support