Διακοπη πακετου Sports pack

[stixima]

Γεια σας, εχω κανει συνδεση triple-play forthnet + nova με το πακετο sports στα 49,90€/μηνα με 18 μηνη δεσμευση στις 12/03/2014.

Το ερωτημα μου ειναι οτι θελω να διακοψω το αθλητικο πακετο και να επιστρεψω στα 29,90€/μηνα.

Ποια ημερομηνια θα πρεπει να κανω το αιτημα μου ετσι ωστε να μην χρεωθω επιπλεον ακομη ενα λογαριασμο με 49,90€; Η απερνεργοποιηση θα γινει αμεσα; Η κινηση μου αυτη δεν νομιζω να επιφερει καποια αυτοματη ανανεωση / δεσμευση για την τηλεφωνια σωστα;

Ευχαριστω προκαταβολικα.

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα stixima,

 

Θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι η μετατροπή που μας αναφέρεις δεν επηρεάζει την δέσμευση της υπηρεσίας και μπορεί να πραγματοποιηθεί άμεσα.

Καλό θα ήταν να γίνει η αλλαγή με το τέλος του μήνα τιμολόγησης ώστε να αποφευχθεί η έκδοση χρεωπιστωτικού λογαριασμού.

 

Ωστόσο, για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε περισσότερο σχετικά με το ερώτημα σου, θα ήθελες να μας ενημερώσεις, μέσω προσωπικού μηνύματος, με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου;

 

Γιώτα, Forthnet Support

[stixima]

Καλησπερα,

Σας εστειλα pm με τα στοιχεια μου.

Ευχαριστω.

[Forthnet_Rep_1]

Σ ευχαριστούμε για τα στοιχεία!

 

Έχουμε απαντήσει στο σχετικό pm που μας έστειλες.

 

Γιώτα, Forthnet Support