Δεν μπορείς εσύ να ζητήσεις να σου στείλουν όλα τα service books. Yπάρχουν δυο ειδών service books αυτά που μπορείς εσύ να ζητήσεις και αυτά που σου στέλνει ο πάροχος. Το ίδιο ακριβώς πρόβλημα είχα με έναν χρήστη στην Αυστραλία που όση ώρα ήταν σε 3G έπαιζε κανονικά και μόλις γύρναγε σε GPRS δεν είχε data.
Δεν ξέρω για το τμήμα υποστήριξης της cosmote πάντως στη vodafone έχουν ειδικό τμήμα για τα blackberry όπου ζητάς να σε συνδέσουν και να σου επιλύσουν το πρόβλημα. Για μένα το πιθανότερο είναι ότι έχει γίνει corrupted κάποιο service book και πρέπει να στο ξανα στείλουν. Μπορεί να κάνω και λάθος άνθρωποι είμαστε.