Θελω να διακοψω την συνδεση μου στην wind. Πηγα λοιπον σε ενα καταστημα wind και μου ανελυσαν την πολιτικη τους σε αυτες τις περιπτωσεις οπου την βρισκω απαραδεκτη.
Να ξεκινησω με καποια δεδομενα πρωτα οσον αφορα την συνδεση μου
Η συμβαση που εχω υπογραψει εληξε στις 20/9/09
Οπως σε ολα τα συμβολαια εχω προπληρωσει το παγιο του μηνα που διανυουμε. Δηλαδη εχω προπληρωσει περιπου 30 ευρω για να εχω την συνδεση-γραμμη μεχρι τις 20/10/09
Το θεμα τωρα ειναι πως εχω ξενερωσει απιστευτα, για προσωπικου λογους, με την wind και θελω να φυγω σημερα κιολας χωρις να τους δωσω ουτε ενα ευρω παραπανω.
Το ζητουμενο μου ειναι να ακυρωσω την συνδεση μου σημερα και να κρατησουν αναλογικα τα χρηματα απο το παγιο που εχω προπληρωσει αλλα να μου επιστρεψουν τα υπολοιπα απο την στιγμη που ΔΕΝ ΘΕΛΩ να κανω αλλο χρηση των υπηρεσιων τους και ΔΕΝ δεσμευομαι πλεον απο κανενα συμβολαιο.
Η απαντηση τους ηταν πως για να γινει η διακοπη πρεπει να περασει 1 μηνας απο την ημερομηνια της αιτησης διακοπης.
Στην ερωτηση μου για ποιον λογο γινεται αυτο η απαντηση που πηρα ειναι "ετσι ειναι"
Αν κανω την αιτηση διακοπης σημερα θα χασω τα χρηματα που εχω προπληρωσει και θα χρειαστει να πληρωσω και 10 μερες επιπλεον παγιο απο την στιγμη που η αιτηση διακοπης θα γινει δεκτη 30/10/09 (θυμηζω πως προπληρωνω το παγιο του επομενου μηνα καθε 20 του μηνα)
Αν κανω αιτηση φορητοτητας θα παρει περιπου 20 ημερες για να ολοκληρωθει αρα παλι τα ιδια.
Δεν καταλαβαινω για πιο λογο δεν μου διακοπτουν την συμβαση αμεσα απο την στιγμη που δεν υπαρχει συμβολαιο πλεον που να με δεσμευει.
Πιστευετε οτι θα εχει βαση μια καταγγελια στην EETT