Jump to content

FKLDS

Members
  • Δημοσιεύσεις

    105
  • Εγγραφή

  • Αξιολογήσεις

    0%

Δημοσιέυσεις posted by FKLDS

  1. 1) Δεν είναι συμβόλαιο. Απλά "φορτώνεις" πακέτα data όποτε θελήσεις.

    2) Σωστά

    3) Δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα

    4) Μέσω vodafone.gr/myvmb (συνδεδεμένος στο mobile broadband) παραγγέλνεις πακέτα των 10 ή 40gb και ο αντίστοιχος λογαριασμός έρχεται στο τέλος της τιμολογιακής περιόδου (μήνα)

  2. παλιός λογαριασμός

    http://i.imgur.com/cZemaW5.jpg

    νέος λογαριασμός

    http://i.imgur.com/PI1N6EQ.jpg

     

    Μάλιστα, με μικρά γράμματα, στο νέο λογαριασμό αναφέρει: "Το μηνιαίο πάγιο (προγράμματος ή υπηρεσίας) προπληρώνεται. Ο πρώτος σας λογαριασμός στη WIND ή στο νέο σας πρόγραμμα ή υπηρεσία περιλαμβάνει ένα προπληρωμένο πάγιο και ανάλογη χρέωση παγίου για τον πρώτο μήνα. Η ανάλογη χρέωση παγίου αντιστοιχεί στις μέρες μεταξύ της ημερομηνίας ενεργοποίησης της σύνδεσης σας ή μεταφοράς στο νέο σας πρόγραμμα ή υπηρεσία και της ημερομηνίας έκδοσης του λογαριασμού σας"

     

    Edit: συγνώμη που κατηγόρησα αδίκως τη wind, λάθος δικό μου. Έβγαλε ανακοίνωση σε παλιό λογαριασμό (σχεδόν ποτέ δεν τον κοιτάω ολόκληρο)

    http://i.imgur.com/d6yr7pb.jpg

  3. Καμία ενημέρωση, ούτε με τηλέφωνο ούτε με sms, ούτε με mail. Και μου κάνει εντύπωση, γιατί ούτε στις ανακοινώσεις βρήκα κάτι. Απλά είδα στο λογαριασμό (και στο site) την αλλαγή του ονόματος του προγράμματος από "Mobile Broadband" σε "SimpleFi on the Go".
  4. Και σου βγαίνει πλέον ποιό ακριβό από το νέο ;

     

    όχι, μάλλον αντί για 15 θα πληρώνω 15.83ευρώ/μήνα. Μικρό το κακό, αλλά το θέμα είναι πως (για άλλη μία φορά) κάνουν ό,τι θέλουν. Με αφορμή την αλλαγή του ονόματος του προγράμματος, κότσαραν και μία αυξησούλα.

  5. Μόλις μίλησα με υπάλληλο σε υποκατάστημα. Από 01/06 ισχύει αλλαγή τιμολογιακής πολιτικής για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου mobile broadband.
  6. Καλά πως κατάφερες και επερνες με 15€ το 30gb πακέτο. Εγώ είχα αυτό με τα 25€ και έκανα νέο συμβόλαιο με τα 20€..... Κανονικότατα χωρίς αυξήσεις 20€ ακριβώς.

     

    Είχε βγάλει προσφορά (κρυφή, την έμαθα στο κατάστημα) για παλιούς συνδρομητές. Πλήρωνα 25/μήνα και έπεσα στα 15. Τότε μάλιστα με διαβεβαίωσαν πως δεν θα πάρει αύξηση.

  7. Δεν το βρήκα πουθενά και το ποστάρω εδώ.

     

    Πήρε αύξηση (κρυφή; ) το Mobile broadband; Τουλάχιστον εγώ τώρα το έμαθα (μήνυμα ουδέποτε μου ήρθε). Τους τελευταίους μήνες, πλήρωνα 15 ευρώ για 30Gb/μήνα. Τώρα που μου ήρθε ο λογαριασμός του Ιούνη, βλέπω να έχει αυξηθεί κατά 83 λεπτά/μήνα. Μάλιστα με γύρισαν από "Mobile Broadband Control 30GB" σε πρόγραμμα με ονομασία "SimpleFi on the go 30Gb". Και είδα και στο site της wind όντως να έχει αλλάξει ονομασία και να έχει τσιμπήσει η τιμή (21 ευρώ) για νέα συμβόλαια.

     

    Πιο αναλυτικά, σε αυτό το λογαριασμό πήρε αύξηση 41 λεπτά το "μηνιαίο πάγιο" + 26 λεπτά "αναλογία SimpleFi on the Go 30GB"=67 λεπτά (χωρίς ΦΠΑ)

  8. Το συγκεκριμένο μου το έκαναν δώρο. Η μπαταρία του είναι τραγική. Δεν ξέρω αν έπεσα στην περίπτωση ή αν και άλλοι έχουν το ίδιο πρόβλημα, αλλά μισή μέρα με το ζόρι κρατάει (με bluetooth ανοικτό ακόμα λιγότερο). Όπως και ο Mark_K, έχω να το χρησιμοποιήσω καιρό, και ίσως να μην το ξαναχρησιμοποιήσω. Το λουράκι του είναι ένα τυπικό πλαστικό λουράκι, τίποτα εξειδικευμένο.
  9. Μου έχουν κάνει δώρο smartphone samsung απο electrocrete

     

    Δεν ήταν ελληνικής αντιπροσωπείας, αλλά ιταλικό.

     

    To συγκεκριμένο μαγαζί το ξέρω, είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πολύ γνωστής αλυσίδας ηλεκτρικών συσκευών με έδρα το Ηράκλειο.

     

    Το μαύρο που ζητάς ίσως να μην το έχει ετοιμοπαράδοτο και ίσως να πρέπει να πάρεις τηλέφωνο να ρωτήσεις. Επίσης, έχει μόνο 4 άτοκες δόσεις (ίσως να ζητάς περισσότερες).

  10. Για τζάμπα κάρτα F2G, προσωπικά δεν έχω παράπονο, το αντίθετο μάλιστα. Και σε εμένα ήρθαν 2 sms: στο πρώτο, αν ανανέωνα με 10 ευρώ έπαιρνα "δωρεάν" 180 λεπτά προς όλους με ισχύ 5 ημέρες. Δύο ημέρες μετά, ήρθε δεύτερο sms: με 10 ευρώ ανανέωση, έπαιρνα 100 λεπτά προς όλους και 300 λεπτά προς wind-q με ισχύ 15 ημέρες. Προς το παρόν, αν και δεν έχω ανανεώσει την κάρτα, έχω "φορτώσει" με δωρεάν χρόνο ομιλίας, sms και data.

     

    http://i.imgur.com/u9TapFu.jpg

  11. στο wind challenge δινουν broadband sim ή κανονικό f2g ?

     

    F2G Νούμερο δίνουν, το οποίο χρησιμοποιείς κανονικότατα όπως ενα καρτοκινητό. Μπορείς να κάνεις λογαριασμό f2g, και έχεις 0,22 ευρώ υπόλοιπο. Πριν λίγο π.χ. ενεργοποίησα την προσφορά του f2g για τα σαββατοκύριακα του Μαρτίου.

  12. Ελαβα αυτο το email απο wind χθες και γράφει αυτο : θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως έχει εγκριθεί πίστωση του ποσού 12,50€ για την οποία θα λάβετε πιστωτικό σημείωμα.

     

    Τι εννοεί; Θα λαβω εκ νέου το λογαριασμό ή θα πρέπει να πληρώσω και να μου γινει έκπτωση στον επόμενο λογαριασμό;.

     

    Η αμαζε απαντησε στο email μου και λεει με λίγα λόγια πως πάτησα το κουμπάκι το πράσινο "εισοδος" και εβαλα ολα τα στοιχεία μου κλπ. Απλα για γέλια λάβανε την απάντηση που τους αρμόζει και θα διερευνήσω εγω ο ίδιος την διαδικασία απάτης. Θα χρειαστώ μόνο χρόνο μία κάμερα και μία καινούργια καρτα wind αυτη τη φορα f2go. Μετα θα φτάσει εκει που πρέπει να φτάσει η υπόθεση.

     

     

    Αν δεν είχες πληρώσει τον λογαριασμό, θα γίνει αναθεώρησή του, επομένως -12,5 ευρώ στον φουσκωμένο λογαριασμό. Αν είχες πληρώσει το λογαριασμό, θα σου επιστραφούν 12,5 ευρώ.

  13. Στη θέση σου, εφόσον δεν έχεις πληρώσει το "φουσκωμένο" λογαριασμό, θα έκανα το εξής: Θα έστελνα κειμενάκι στη wind, στο οποίο θα αμφισβητούσα τις επιπλέον χρεώσεις και θα ενημέρωνα (στο ίδιο κείμενο) πως δεν πρόκειται να πληρώσω τις επιπλέον χρεώσεις για τις οποίες ουδέποτε ενημερώθηκα και αποδέχτηκα. Δεν θα έμπαινα στον κόπο καν να ασχοληθώ με την εν λόγω εταιρεία (δεν ζητάς επιστροφή χρημάτων άλλωστε).
  14. Έστειλα απλα αμφισβήτηση χρεώσεων μεσω της εφαρμογής.Ζητησα επίσης αναλυτική χρεώσεων απο την εφαρμογή τις wind.

    Καλεσα την amaze με τα 1000 ζορια το σήκωσαν. Μου ειπε πως εγινε διαγραφή του αριθμού μου, πως πρόκειται για πορνογραφικό περιεχόμενο η συνδρομή μου κλπ.

    Ζήτησα πίστωση χρημάτων και αναλυτική χρεώσεων και απο την amaze αλλα η κοπέλα που με εξυπηρέτησε μου εδωσε ενα E-mail να στείλω εκεί την αίτηση μου.

    Ειναι για μήνυση οχι μονο για απάτη αλλα και για το γεγονός τις διατάραξης τις ψυχικής μου υγείας. Πολλα νεύρα παιδια παρα πολλά νεύρα!!

     

    Sent from my Hi10 pro

     

    Στο είχα γράψει στις 14 φλεβάρη (επειδή τα ίδια είχα περάσει και εγώ) να είσαι προετοιμασμένος. Οι υπάλληλοι στα υποκαταστήματα είναι ανεπαρκώς εκπαιδευμένοι σε τέτοια περιστατικά και δεν ξέρουν να τα διαχειριστούν (είναι τραγικό να ακούς υπάλληλο να σου λέει "ε και τι έγινε; και σε εμένα ήρθαν τέτοια μηνύματα και τα πλήρωσα"). Σε τέτοιες περιπτώσεις, μόνο με τα κεντρικά γραφεία βγάζεις άκρη. Το ίδιο ισχύει και για τις ίδιες τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών μέσω sms. Βάζουν ένα άτομο-τηλεφωνητή, το οποίο απλά δέχεται τα τηλεφωνήματα, δεν εξυπηρετεί επί της ουσίας.

  15. Λοιπον πριν λιγες μερες ηρθε ο λογαριασμος του mobile broadband απο 20€ στα 32.5€. Πηγα απο καταστημα στη wind νεα φιλαδελφεια και μου ειπε η κοπελα πως εχουν γινει 6 κλησεις. Της λεω δεν γινεται να προκυψουν κλησεις μιλαμε για broadband και ουτε την εξυπηρετηση πελατων δεν μπορει να καλεσει. Αυτη μου λεει και ομως γινεται και κατι τετοια. Της λεω δωσε μου αναλυτικο και μου λεει πως δεν γινεται. και θα πρεπει να καλεσω την εξυ. πελατων δια του τηλεφωνου. Της λεω καλεσε μου τους εσυ η ιδια. Και μου λεει δεν μπορει να γινει αυτο ειναι μπλοκαρισμενο. Της λεω δεν εχω νουμερο wind και δεν μπορω να χρεωνομαι συνεχεια 20ευρα. Δεν δεχτηκε με τιποτα να με εξυπηρετησει.

    Και ολα αυτα ενω ειχα ζητησει φραγη χρεωσεων σε 5ψηφια κλπ.

     

    Τι κανω τωρα;

     

    Κάνε τα παρακάτω (και τα 3)

    1) Στείλε μέσω φόρμα επικοινωνίας wind

    2) Αν έχεις facebook-messenger, στείλε και από εκεί μήνυμα

    3) Γράψε αναλυτικότατο κείμενο και ζήτα να στο στείλουν με fax από το υποκατάστημα wind προς τα κεντρικά (ζήτα και αποδεικτικό της αποστολής, μαζί με το γνήσιο κείμενο που έγραψες)

     

    Υπο κανονικές συνθήκες, ειδικά στο 1 και στο 3, σου έρχεται ή mail ή sms με αριθμό καταγραφής της υπόθεσης, οπότε είναι υποχρεωμένοι να σου απαντήσουν, συνήθως εντός μήνα (κάνουν λιγότερο, σε εμένα έκαναν 20 ημέρες)

  16. Ηράκλειο Κρήτης (παραλιακή)

     

    Με τη κάρτα sim που διαφημίζει, με το 1gb.

     

    http://i.imgur.com/wz1kbpk.jpg

  17. Μολις το αλλαξα. Ισχυει για παλιους συνδρομητες. Για συμβολαιο 12 μηνων πληρωνω πλεον 15 ευρω τα 30gb,χωρις αλλες χρεωσεις.Δεν υπεγραψα καπου,απλα ο υπαλληλος αλλαξε ψηφιακα (στον υπολογιστη) τους ορους του συμβολαιου. Ειμαι περιεργος οταν ερθει ο επομενος λογαριασμος αν οντως ειναι 15 ευρω τελικη τιμή, οπως μου ειπαν.
  18. ο υπαλληλος ζητησε το νουμερο για να τσεκάρει, ισως είναι προσφορά για συγκεκριμένους πελάτες ή για παλια συμβόλαια. Και ο ίδιος πάντως δεν την γνώριζε. Σε λίγο που θα παω να το αλλάξω θα σας ενημερώσω.
×
×
  • Create New...