Αγόρασα το συγκεκριμένο μοντέλο το καλοκαίρι του '20. Εντός εγγύησης, παρατήρησα πως από καιρού εις καιρόν η συσκευή έχανε τη SIM - κι ως εκ τούτου έμενε άνευ σήματος, εκτός δικτύου. Αλλαξα SIM με μια καινούρια nano της Cosmote, αν και δύσκολο να έφταιγε αυτή.
Η κατάσταση συνεχίστηκε κανονικά και κατέληξα να πάω στη Samsung για έλεγχο. Ο τεχνικός που το έλεγξε συνδέοντας το με την εφαρμογή (τα logs του κινητού προφανώς), μου είπε πως όντως φαίνονται 2 αποσυνδέσεις καθημερινά.
Το κράτησαν για επισκευή. Μετά από ορισμένες ημέρες με κάλεσαν να το παραλάβω, λέγοντας μου πως αλλάχθηκε η πλακέτα με καινούρια. Περιττό να αναφέρω πως το πρόβλημα συνεχίστηκε, το επιβεβαίωσε λίγες ημέρες αργότερα ο ίδιος τεχνικός, πραγματοποιώντας πάλι έλεγχο του κινητού. Αυτή τη φορά μου είπαν πως θα αλλάξουμε sim tray, όπερ και εγένετο.
Το πρόβλημα δεν έχει διορθωθεί και συνεχίζεται κανονικά. Σε σχετική ερώτηση μου, ο τεχνικός δήλωσε άγνοια, λέγοντας πως δεν βλέπει άλλη επιλογή από το να αλλάξουμε ξανά πλακέτα. Επέμεινα σε άλλη λύση, καθώς η αλλαγή πλακέτας με εξαναγκάζει σε συνεχή επαναφορά και επαναρύθμιση του κινητού, πράγμα χρονοβόρο που δεν θέλω να κάνω ξανά σε τόσο μικρό διάστημα με μικρές πιθανότητες επιτυχίας μάλιστα (ήδη έβαλαν καινούρια πλακέτα άλλωστε...)
Σας έχει τύχει ανάλογη περίπτωση με δύσκολη ή μη αποτελεσματική επισκευή σε εντός εγγύησης συσκευή; Σκέφτηκα να ζητήσω αντικατάσταση με νέα συσκευή ή πίστωση για αγορά άλλης. Τι προτείνετε και τι πιστεύετε πως μπορώ να κάνω για να μην εμπλακώ σε ένα αέναο σπιράλ πέρα δώθε στο service χωρίς αποτέλεσμα; Εχει νόημα να εμπλέξω τον Κωτσόβολο (απ' όπου έγινε η αγορά) ζητώντας αντικατάσταση ή κάτι αντίστοιχο;