Καλησπέρα θα ήθελα να εκφράσω το πρόβλημα μου μήπως υπάρχει κάποιος που να ξέρει και μπορεί να βοηθήσει.
Στις 13/04/2018 έκανα μια αίτηση φορητότητας στην cosmote και στις 16/04 με παίρνουν από wind που είναι ο πάροχος μου να μου κάνουν αντιπροσφορά. Η προσφορά ήταν αρκετά καλή κυρίως για την επιδότηση συσκευής. Όμως από τότε μέχρι και σήμερα την συσκευή δεν μπορώ να την πάρω διότι δεν εμφανίζετε σωστά στο σύστημα των καταστημάτων η επιδότηση ( φαίνετε η μισή). Έχω επικοινωνήσει άπειρες φορές με wind και πάντα το ίδιο θα το δούμε , θα δώσουμε το αίτημα σας στην υπάλληλο που σας έκανε την προσφορά κ.τ.λ χωρίς κανένα αποτέλεσμα ουσιαστικά εδώ και δύο βδομάδες και χωρίς καμία επικοινωνία από μεριάς τους, μόνο από δική μου πρωτοβουλία γίνονται οι επικοινωνίες ενώ το αίτημα έχει κατατεθεί τηλεφωνικώς άπειρες φορές από μεριάς μου.
Μπορεί κάποιος να βοηθήσει στο πώς μπορώ να κινηθώ? Μπορώ να διακόψω το συμβόλαιο αφού φάνηκαν ανακόλουθοι στις υποσχέσεις τους ?
Ευχαριστώ πολύ!!