bored01

Ναι.:p:lol: Βασικά πήρα να μάθω το τηλέφωνο του εκλογικού κέντρου ενός υποψήφιου βουλευτή. Όταν έδωσα το όνομα και ζήτησα εκλογικό κέντρο με ρωτάει ο υπάλληλος: "Αλήθεια, κατεβαίνει ο ΧΧΧΧΧΧ για βουλευτής?" Απαντώ λίγο αμήχανα "Εε, ναι, γιατί?" και μου λέει "με ποιό κόμμα", του λέω "με το τάδε" για να πάρω την απάντηση "Έλεος, και αυτός χάλασε? Τι να πω.." και πιάσαμε πολιτική κουβέντα!:lol: Αυτά μόνο στον ΟΤΕ γίνονται...:X

Εφόσον όμως δεν εφαρμόζεται από καμία εταιρεία, ή παρανομούν και οι τρεις ή δεν υφίσταται τέτοια υποχρέωση.:)

Θα μπορούσε. Τη δεδομένη στιγμή όμως μπορούμε να συζητάμε μόνο μα βάση τα επίσημα στοιχεία και όχι με σενάρια και πιθανότητες.:O

To 1231 (ή 6935601231 από σταθερό) της Wind είναι τμήμα υποστήριξής υπηρεσιών data (3G,MMS,GPRS κ.λ.π). Αν π.χ δεν μπορείς να κάνεις κλήση ή να στείλεις sms ή δεν έχεις σήμα δεν σε εξυπηρετούν. Το 1397 (ή 6944401397 από σταθερό) της Vodafone είναι τμήμα υποστήριξης υπηρεσιών Internet (Vodafone Net/ Panafonet). Άντε να σε εξυπηρετήσουν για Blackberry/Mobile E-mail και VMCC. Yπάρχει βέβαια πιθανότητα να σε συνδέσουν με το 13830 αλλά δεν νομίζω ότι βασίζεσαι στην "καλή θέληση" του εκάστοτε CSR. To 1226 της Q είναι η υπηρεσία επέκτασης υπολοίπου με 0,5 ευρώ για τα καρτοκινητά σε περίπτωση ανάγκης. To 1288 της Cosmote για να πω την αλήθεια δεν το ξέρω. Αν λοιπόν οι εταιρείες ήταν υποχρεωμένες από την ΕΕΤΤ για δωρεάν helpdesk θα έδιναν δωρεάν πρόσβαση στο κανονικό τους customer care που εξυπηρετεί για όλα τα θέματα και όχι σε ειδικευμένα τμήματα που σε εξυπηρετούν για data services ή σου δίνουν πολύ γενικές πληροφορίες για προιόντα (και μόνο τεχνική υποστήριξη δεν παρέχουν).:O

Ούτε κέντρο τεχνικής υποστήριξης οφείλουν να έχουν δωρεάν. Γιατι αν υποθέσουμε ότι ο αριθμός αυτός είναι η υποχρεωτική για τη Wind δωρεάν τεχνική υποστήριξη (που δεν είναι) τότε ποιός είναι ο αντίστοιχος αριθμός για Cosmote και Vodafone (και Q-telecom η οποία εξακολουθεί να έχει διαφορετικά νούμερα από τη Wind)???

Δεν είναι υποχρεωμένες. Για αυτό και δεν έχει καμία. Το νούμερο που δίνεις όπως είπε ο H2SO4 είναι για πληροφορίες καταστημάτων. Τώρα μερικές μπορεί να σε εξυπηρετήσουν έτσι αλλά κανονικά δεν προορίζεται για αυτό το σκοπό ο αριθμός.;)

Ναι, υπάρχει 694ΧΧΧΧΧΧΧ νούμερο και δέχεσαι κανονικά κλήσεις και εκεί. Λογικά φαίνεται επάνω στο συμβόλαιο σου, αλλιώς καλείς σε ένα κινητό χωρίς απόκρυψη και το βλέπεις στην αναγνώριση.;)

Καλείς 1266 και κάνεις την αλλαγή, η οποία πραγματοποιείται σε 24 ώρες. Όταν γίνει Ala carte θα καλέσεις το 1286 για να δηλώσεις τα 2 νούμερα Vodafone για τα οποία θα έχεις 0,01 ευρώ/min.:) @GreekMu: Στο link που δίνεις δεν λέει πως γίνεται η αλλαγή προγράμματος...

Δεν υπάρχει σαφές νομοθετικό πλαίσιο. Υποτίθεται πως και οι τρεις εταιρείες έχουν το δικαίωμα εγκατάστασης σταθμών κινητής σε όλη τη χώρα αρκεί να μην ξεπερνούν τα θεσπισμένα από το ελληνικό κράτος όρια εκπομπής ακτινοβολίας, κάτι που απορρέει από την άδεια λειτουργίας δικτύων GSM και UMTS που διαθέτουν. Δυστυχώς όμως για να μπει τελικά μια κεραία κινητής, πέρα από τη κατάθεση φακέλου στην ΕΕΤΤ (που αυτό είναι το εύκολο), χρειάζεται άδεια από την πολεοδομία και σε ορισμένες περιπτώσεις και από τη τοπική αυτοδιοίκηση... Σε αυτές τις περιπτώσεις ή τους έχουν στο περίμενε για την έκδοση μίας άδειας από μήνες έως και χρόνια (αν δεν πιάσει το λάδωμα) με αποτέλεσμα να μην μπαίνει ποτέ ή προφασίζονται διάφορους ανόητους λόγους για να μην εκδοθεί η άδεια ή να ξηλωθεί ήδη υπάρχουσα κεραία (με αποτέλεσμα από εκεί που είχες full σήμα ξαφνικά να μην έχεις καθόλου...). Πολλές φορές και οι ίδιες οι εταιρείες αναγκάζονται να προχωρήσουν σε εγκατάσταση κεραιών με ελλειπή αδειοδότηση και κατάλληλο καμουφλάζ (καμινάδες, θερμοσίφωνες κ.λ.π) για να εξυπηρετήσουν τους συνδρομητές τους, αλλά το μέλλον και αυτών των κεραιών είναι προκαθορισμένο...:mad:

Τι περίμενες και εσύ από τον ΟΤΕ? Εδώ εμένα υπάλληλος του 11888 μου έπιασε κουβέντα για τις εκλογές...:wacko::lol:

Noμίζω πως πρώτα βγήκαν κάποια 0936 (μόνο για συμβόλαια) και μετά 0938...:rolleyes: Όχι ότι έχει καμια σημασία...

Kάνουμε φορητότητα στη Wind και ενεργοποιούμε το Wind plus non stop και με 3,49 ευρώ το μήνα έχουμε απεριόριστη πρόσβαση GPRS (κανονικά για wap, αλλά αν έχεις συσκευή με εξελιγμένο browser ή κατεβάσεις τον mini opera και για web, πάντα με περιορισμό τα 20GB).:p Στη Vodafone είτε μπαίνεις σε wap (0.0119 euro/KB) είτε συνδέσεις το κινητό στο pc ως μόντεμ (0,006 ευρώ/KB χωρίς πάγιο ή 0,0018 ευρώ/ΚΒ με 17,85 ευρώ πάγιο και δώρο 10ΜΒ) είναι πανάκριβα...

Ο κόσμος μόνο καλά δεν κάνει που διαμαρτύρεται. Γιατι εκτός του ότι δεν μπορείς να μιλήσεις (κακή κάλυψη και έλλειψη χωρητικότητας), όλοι ξέρουμε πως όσο λιγότερο σήμα έχεις τόσο περισσότερη ακτινοβολία τρως από το κινητό όταν μιλάς (αφού λειτουργεί σε πολλαπλάσια ισχύ). Λες και όλοι αυτοί οι κύριοι που διαμαρτύρονται δεν έχουν κινητό. Και βέβαια οι εταιρείες αναγκάζονται να δυναμώνουν την ένταση των λιγοστών κεραιών που έχουν...Και επιτέλους πρέπει πια να σταματήσει και αυτή η μεροληψία κατα συγκεκριμένων εταιρειών (γιατι δεν είναι τυχαίο πως με κάποιο τρόπο η Cosmote πάντα θα πιάνει καλύτερα, όχι ότι και αυτή δεν έχει προβλήματα), σε τελική ανάλυση όλες οι εταιρείες την ίδια άδεια λειτουργίας και ανάπτυξης δικτύου έχουν από το κράτος. Κακώς ανακατεύονται οι τοπικές αρχές. Αλλά αυτά τα έχουμε πει χιλιάδες φορές, δεν έχει πια νόημα...:(

Γενικότερα, ασχέτα από την απάντηση που θα πάρει και αν θα δει κάτι σύντομα (που ξαναλέω μέσα στη πόλη ίσως κάνουν κάτι) είναι καλό να μαζεύονται αρκετά παράπονα για περιοχές με πρόβλημα όπως αυτή.;) Το να υπάρχει feedback από τους συνδρομητές μόνο κακό δεν είναι.

Κατ'αρχάς το "ολόκληρη εταιρεία δεν μπορεί να βάλει μια κεραία παραπάνω" άστο καλύτερα, διότι με τα παράπονα των κατοίκων και της τοπικής αυτοδιοίκησης της κάθε περιοχής δεν είναι και ότι πιο εύκολο... Ξέρεις πόσες κεραίες, όχι μόνο της Vodafone αλλά και των άλλων εταιρειών (κυρίως Wind, για αυτό κάνανε και τη περιαγωγή) έχουν ξηλωθεί για αυτό το λόγο ή πόσο καιρό κάνουν να τους εκδώσουν άδεια για καινούργια κεραία (αν την εκδόσουν...). Αλλά είναι γενικά τόσο χάλια ή μόνο στο σπίτι σου? Τουλάχιστον μπαίνει σε Wind... To μόνο που μπορείς και πρέπει να κάνεις είναι να καλέσεις το customer care της Vodafone στο 13830, να εξηγήσεις το πρόβλημα και να ζητήσεις να καταγραφεί ώστε να ελεγχθεί από το τεχνικό τμήμα και να λάβεις μια απάντηση.:) @getolika:Πιστεύω πάντως πως μέσα στη πόλη θα ενδιαφερθούν να κάνουν κάτι.

Μην είσαι και πολύ σίγουρος. Τελευταία έχουν προστεθεί αρκετές περιοχές (π.χ αναφέρθηκε από άλλα μέλη η Λευκάδα) χωρίς να έχουμε δει κάποια επίσημη ανακοίνωση από τις εταιρείες.;)

Είστε σε περιοχή που λειτουργεί πιλοτικά η εθνική περιαγωγή Vodafone-Wind. Προφανώς στη περιοχή η Vodafone δεν έχει και τόσο καλό σήμα και το κινητό συνδέεται με Wind. Τίποτα το ανησυχητικό.

Tι εννοείς ενιαία τιμή? Το ότι για το κινητό επιλέγεις το πρόγραμμα Vodafone που θέλεις ανάλογα με τη χρήση που κάνεις? Εμένα το 30 ευρώ + πάγιο κινητού μια χαρά ξεκάθαρο μου φαίνεται.

Πολύ έξυπνο χιούμορ έχει ο Marc...

Πως λες ότι κόβεται πολύ εύκολα όταν το ξαναάρχισες άρκετές φορές?

Η Τellas είναι άθλια (ακούς εκεί έως 4 Mbps...). Προς το παρόν τουλάχιστον γιατι τώρα με τη Wind ελπίζω να δούμε "πολύ περισσότερα". Η ON κάπως καλύτερη αλλά και πάλι δεν θα την επέλεγα με τίποτα... Φυσικά χειρότερη από όλες είναι η Vivodi... Για την HOL έχω ακούσει πολύ καλά και πολύ κακά λόγια. Νομίζω πως γενικά βελτιώνεται σαν εταιρεία...

Περιοχή?

Έχεις απόλυτο δίκιο φίλε μου. Η εταιρεία αυτή ως προς την εξυπηρέτηση των πελατών της και την οργάνωση της (αν μπορούμε να μιλάμε για κάποια οργάνωση στη Forthnet) δεν συνάδουν σε καμία περίπτωση με τον Νο1 ιδιωτικό provider στην Ελλάδα (και το λέω αυτό γιατι υπάρχουν άλλες όπως Vivodi, ON κ.λ.π που είναι πολύ χειρότερες αλλά δεν ασχολείται πλέον κανένας μαζί τους και δεν έχουν καμία σχέση με τη μεγάλη για τα δεδομένα του χώρου Forthnet). Για να μικλήσεις με κάοιον στην εξυπηρέτηση περιμένεις και εγώ δεν ξέρω πόση ώρα (χειρότερα και από cosmote), ο κάθένας σου λέει τα δικά του, ανύπαρκτη ανταπόκριση στα προβλήματα των πελατών, καθυστερημένες ενεργοποιήσεις κ.λ.π. Μέχρι και να χάνονται οι αιτήσεις συμβαίνει! Και το πιο κορυφαίο θα το δείτε αν επισκεφθείτε τα γραφεία της στη Καλλιθέα τα οποία από τις ουρές διμαρτυρόμενων πελατών μοιάζουν περισσότερο με ΙΚΑ παρά με εταιρεία τηλεπικοινωνιών (μια φορά έχω πάει πριν 2 μήνες). Και είναι κρίμα γιατι είναι μια εταιρεία που επενδύει πολύσ τις ευρυζωνικές υπηρεσίες. Έχει το μεγαλύτερο δίκτυο, παρέχει τις μεγαλύτερες ταχύτητες πρόσβασης και παρουσίασε το πιο οικονομικό και αξιόλογο πακέτο double play. Και φαίνεται γενικά πως δεν διατάζει να επενδύσει σε υποδομές. Τι να το κάνεις όμως αν στην εξυπηρέτηση είναι χειρότεροι από τον ΟΤΕ? Προτιμώ μεγάλες εταιρείες όπως η Vodafone και αργότερα η Wind που όπως και να το κάνουμε έχουν ένα επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών, πανελλαδικό εμπορικό δίκτυο καταστημάτων, τεράστιο budget και γενικότερα κύρος που έχουν χτίσει χρόνια τώρα, και ας μην είναι τόσο οικονομικές.

Δεν θα το έλεγα αυτό. Εγώ σήμερα το μεσημέρι ήμουν στον ΗΣΑΠ και από το σταθμό της Βικτώριας μέχρι και το Ηράκλειο μιλούσα κανονικά (με Vodafone, αλλά και οι άλλες πάνω κάτω στα ίδια επίπεδα βρίσκονται) χωρίς να τερματιστεί η κλήση. Μόνο στο σταθμό των Κάτω Πατησίων έκανε κάποιες διακοπές η συνομιλία αλλά δεν τερματίστηκε. :O Και γενικά χρησιμοποιώντας συχνά τη διαδρομή δεν έχω αντιμετωπίσει ποτέ κάποιο πρόβλημα (εκτός από μια δυο φορές πριν και μετά από το ΚΑΤ). Ούτε αποτυχημένες κλήσεις. Επίσης γενικά σχεδόν σε όλη τη διδρομή (εκτός από τους υπόγειους σταθμούς και λίγο πριν και μετά από το σταθμό του ΚΑΤ) είμαι over 3G με ικανοποιητικότατο σήμα (με Vodafone πάντα). Η Cosmote έχει επίσης ικανοποιητιικό σήμα 3G στη διαδρομή όπως η Vodafone. Περισσότερη βελτίωση θέλει η Wind (όχι ότι έχει τεράστια διαφορά με τις άλλες αλλά...).;)

Ακριβώς, η Forthnet δεν κάνει νέες συνδέσεις όπως οι άλλοι providers (:mad:), θα πρέπει να κάνεις νέα σύνδεση PSTN στον ΟΤΕ. Το κόστος για τη νέα σύνδεση σύμφωνα με το οteshop.gr είναι 34.91 euro. Μετά θα κάνεις αίτηση για φορητότητα στη Forthnet για 2Play (όπου δεν υπάρχει χρέωση). Όταν θα διακοπεί ο ΟΤΕ θα έρθει ένας εκκαθαριστικός λογαριασμός που λογικά θα περιλαμβάνει και πάγιο για όσο κράτησες τη σύνδεση.