Καλησπέρα παίδες. Πρόβλημα με τη συσκευή πάνω που συμπλήρωσε 2 χρόνια.
Ξαφνικά η οθόνη σταμάτησε να ανταποκρίνεται στην αφή. Μια μέρα πριν σταματήσει, συνέβη ξανά αλλά το άφησα για 2 λεπτά και μετά άρχισε να λειτουργεί. Αυτή ήταν μια προειδοποίηση. Την επόμενη μέρα σταμάτησε πάλι η οθόνη να ανταποκρίνεται.
Σύνδεσα ένα mouse στη θύρα usb για να πάρω μερικά αρχεία, δοκίμασα το έβαλα και σε "safe mode" χωρίς καμία τύχη. Restart κτλ. Τελικά το έβαλα σε "λειτουργία επισκευής" και το έδωσα σε ένα τοπικό μαγαζί που επιδιορθώνει κινητά. Δύο μέρες μετά με ενημέρωσαν ότι το πρόβλημα συνήθως είναι στο FPC connector και το κόστος επισκευής είναι 75€ και ότι θα έχω εγύηση από αυτούς για 3 μήνες. Τους είπα οκ να προχωρήσουν. Το ίδιο απόγευμα με πήραν τηλέφωνο ότι είναι έτοιμο. Πήγα και το πήρα.
Όταν το πήρα από το κατάστημα ήταν σε "λειτουργία επισκευής" όπως το έδωσα και η οθόνη αφής ανταποκρινόταν. Βγήκα από τη "λειτουργία επισκευής" και άνοιξα το Samsung members και έκανα έλεγχο για να δω ότι όλα είναι εντάξει. Όχι ότι αυτό λέει τα πάντα απλά για να δω ότι δεν υπάρχει κάποιος άλλος sensor που δεν δουλεύει κτλ. Η διάγνωση έβγαλε ότι όλα ήταν οκ.
Μετά από 20 λεπτά φτάνω σπίτι και έβαλα τη sim μου και συνδέθηκε και στο wifi του σπιτιού. Συνδέθηκε σε wifi/5g και αρχίζουν να έρχονται ειδοποιήσεις (ήταν εκτός σύνδεσης για 4 ημέρες) παρατήρησα ότι άρχισε να ζεσταίνεται (δεν ξέρω αν είναι φυσιολογική θερμοκρασία ή όχι) και ξαφνικά πάλι η οθόνη σταμάτησε να ανταποκτίνεται.
Φαίνεται λοιπόν ότι το πρόβλημα δεν λύθηκε, και ούτε που ξέρω αν αυτό που έφτιαξαν είχε σημασία τελικά ή άν όντως έκαναν κάτι. Μου είπαν να το πάρω αύριο να το ελέγξουν ξανά. Έχετε συναντήσει ξανά παρόμοιο πρόβλημα; Υπάρχει περίπτωση η σύνδεση με wifi/4g/5g να επηρεάζει κάπως την λειτουργία της οθόνης; Πως γίνεται την μια να δουλεύει και την άλλη όχι; Περίεργα πράγματα.
Και από την άλλη σκέφτομαι πως να το χειριστώ. Αν δεν μπορέσουν να επιδιορθώσουν το πρόβλημα πρέπει να επιστρέψουν τα χρήματα μου πίσω ή τουλάχιστον μέρος αυτών. Δεν έχω ιδέα τι διάγνωση είχαν κάνει και πρότειναν αυτή την λύση. Αυτό που "έφτιαξαν" ίσως να μην είχε καμία σημασία τελικά με το πρόβλημα. Εγώ ως απλός πελάτης είπα οκ μου φάνηκε λογικό το κόστος για επιδιόρθωση. Λογικά δεν θα έπρεπε να ελέγξουν το connector αν έχει voltage να προτείνουν μια τέτοια λύση;