realme

δεν υπαρχει εδω gopro φιλε μου μονο drakosdigital service. Δεν αγορασα το προιον απο αυτον αλλα απο τα public . Αυτοι εναντι του νομου εχουν υποχρεωση να την αντικαταστησουν!!!

Θα το κάνω φίλε μου.Οταν έχω νέα θα ενημερώσω.Προς στιγμή έστειλα με email την καταγγελία περιγράφοντας το ιστορικό. Περιμένω την συμβουλή τους.

Με λίγα λόγια. Πήρα την GoPro Hero 4 Black πριν 6 μήνες. Δεν την δούλεψα πολύ. Τις λιγες φορές που το έκανα ζεσταινότανε τρελά (δεν μπορούσα να την κρατήσω πχ ώρα στην παλάμη μου).Και η μπαταρία με το ζόρι 20-25 λεπτά. Διαβασα δεξιά αριστερά λέγανε ήταν νορμάλ. Πριν ενα μήνα που την δούλεψα καλά με τα παραπάνω συμπρώματα στο φουλ, στα ξαφνικά σταμάτησε να δουλεύει το WiFi και το bluetooth. Tα έβαζα στο on με το που έβγαινα απο το μενού έκλειναν. Άρα ουτε ζευγοποίηση ουτε app δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω. Η κάμερα ήταν νεκρή. Τι reset στα wifi ακόμα και στην ίδια την μηχανή, τι update τιποτα. Οντας στην εγγύηση την πηγαίνω Public την παραλαμβάνουν, ταξιδεύει Αθήνα,μου τηλ να παω να την πάρω, οκ είναι μου λένε ήθελε update. Update λέω? εγώ τί εκανα? Προσπαθώ να κάνω ζευγοποίηση επιτόπου να δουλέψει το Wifi πάλι απολύτως τίποτα.Το προσπαθεί ο υπάλληλος τίποτα. Θα την στείλω πάλι Αθήνα μου λέει. Οκ του λεω φίλε μου, αφού βλέπεις τι γίνεται θέλω η να αντικατασταθεί η κάμερα η να μου δωθεί πιστωτικό να πάρω μια άλλη, όπως ορίζει ο νόμος για ελαττωματικό προίον. Οκ μου λένε θα σας ενημερώσουμε. Με ενημερώνουν τελικά οτι η μηχανή είναι Αθήνα και δουλεύει μια χαρά. Απαντώ οτι μιλούσαμε για πιστωτικό η αντικατάσταση ελαττωματικού προιόντος. Οχι τώρα είναι μια χαρά λένε. Με αυτά και με αυτά έκανα καταγγελία στον συνήγορο του καταναλωτή, αφού δεν ενδιαφέρθηκε κάνεις μέχρι τώρα απο τα κεντρικά Public, ενώ τους έστειλα και e mail για να τους γνωστοποιήσω το πρόβλημα, ενώ η κάμερα δεν έχω κανένα νέο ακόμα που βρίσκεται, δεν μου ήρθε καμία ειδοποίηση για να παραλάβω κτλ. Και το οξύμωρο είναι τα Public έχουν διαγωνισμό βίντεο και φωτογραφίας, στον οποίο είχα σκοπό να πάρω μέρος με βίντεο, και έχουν για χορηγό την GoPro. Υ.Γ. Υποψιάζομαι οτι η τρελά μεγάλη θερμοκρασία που ανέβαζε να προκάλεσε κάποια βλάβη.

Παιδιά θέλω την γνώμη σας για ενα θέμα που προέκυψε με την Wind. Ειχα 2ετες συμβόλαιο με επιδότηση συσκευής. Το φθινόπωρο που μας πέρασε τελείωναν τα δύο χρόνια και θέλωντας για λόγους οικονομίας να κάνω φορητότητα τον αριθμό μου σε κάρτα της Vodafone πήγα σε ένα καταστημα της Wind για να μου πουν ποτε λήγει και αν μπορώ να διακόψω το συμβόλαιο χωρίς να έχει κανένα πρόστιμο. Η υπάλληλος κοιταξε την καρτέλα πελάτη και μου είπε οτι ειμαι εντάξει και πως μπορώ να διακόψω το συμβόλαιο αφού ηταν στον τελευταίο του μήνα χωρίς κάποιο προστιμο. Ετσι λοιπόν και εγώ εκανα αίτηση φορητότητας, αυτοι προσπάθησαν με χιλιες δυο δικαιολογιες να καθυστερήσουν την φορητότητα (εχουν καταγγελθει για αυτο στην εεττ) και μετα απο 15 μερες αναμονης τελικά που μεταφέρθηκε ο αριθμός. Μετά απο αυτό λοιπόν δέχτηκα τηλεφώνημα απο την Wind οτι τους χρωσταω 105 για την διακοπή συμβολαίου...τους απάντησα τα παραπάνω που μου είπαν στο καταστημα.....αλλα αυτος στου κουφου την πορτα. Της προάλλες δέχτηκα τηλεφωνημα απο δικηγόρο ο οποίος μου είπε οτι χρωστάω 180 ευρώ στην Wind και πως αν δεν τα πληρώσω θα με πανε στα δικαστήρια....Του εξήγησα και του κυρίου επίσης τα ανωτέρω και μου ανταπάντησε πως δεν μπορώ να αποδείξω την προφορική συνομιλία με τον υπάλληλο του καταστήματος και πως οφείλω να έχω στα χέρια μου το συμβόλαιο που υπέγραψα (δυο χρόνια μετά ποιός κρατάει ενα συμβόλαιο?μετακομισεις κτλ τελος πάντων βλακεία μου).... Αλλα για αυτό δεν είναι τα καταστήματα για να ενημερώνουν τον πελάτη για το τι συμβόλαιο έχει κτλ????? Γιατι πρέπει εγω να πληρώσω την λανθασμένη (αν ήταν) απαντηση του υπαλλήλου της? και γιατι απο την στιγμή που χρωστούσα χρήματα επέτρεψαν την φορητότητα?

Aδερφε καλως ορισες στο λεωφορειο.......αν συμβισαστεις με i phone 4 γκοφρετα σε σακουλακι θα στο αλλαξουνε....αν σου μπουν οι διαολοι και θες νεο οπως πρεπει να γινει κανονικα.....τοτε παρε το οπλο και ετοιμασου για κυνηγι Ακου εμενα αν σου στειλουν νεα συσκευη εγω θα γινω εσκιμωος.....αν προλαβαινεις κανε δηλωση υπαναχωρησης απο το συμβολαιο...αλλιως οτι σου κατσει

Aκούστε την συνέχεια....με πηραν σήμερα τηλέφωνο απο την vodafone για να με ενημερωσουν οτι ενεργοποιείται η σύνδεση μου...ετσι ξαφνικά απο μόνη της....μετα την αιτηση υπαναχώρησης που τους εστειλα χθες....ακουστε να δείτε τι σκέφτηκαν....μαφιόζοι

Kαλημέρα φιλος....δεν είναι οτι το ψαχνω περισσοτερο ρε συ....κοινή λογικη ειναι...τι δηλαδη η apple για να κανει οικονομια στελνει ετσι χυμα συσκευες που τις ξεφορτωνουν με το φτυαρι για να αλλαζουν αυτες που χαλανε?η αυτες που χαλανε φτιαχνονται και βρηκαν την πατεντα οτι ετσι τα στελνει η εταιρεια και τελος.....σημερα περιμενω απαντηση απο αμερικη για το πως γινονται οι αλλαγες!!!

Ευχαριστώ φίλος...να δούμε πως και θα παει και βεβαια θα σας πω...γιατι ψαχνουνε κοροιδα για την φυρα που τους προκυπτει!!!

Εστειλα τα μαντατα στον Συνηγορο καταναλωτη και γενικη γραμματεια καταναλωτη....και σημερα εστειλε την αιτηση υπαναχωρησης συμβασης εξ αποστασεως ετσι να την εχουν....και επεται συνεχεια ειλικρινα θελω να δω που θα φτασει

Valeria ειλικρινα εγω ουτε ενα δευτερολεπτο δεν το δουλεψα..... δεν ειδα καν να ανοιγει η οθόνη....τοσα βιντεακια στο you tube που ειδα περιμενα και εγω σαν χαζος να δω το ομορφο του πραγματος...αλλα μπα!!!Επεσα σε ξέρα που λενε...Μπραβο στην κοσμοτε μπαμ μπαμ

μα αυτο σου λεω μου δινουν καινουριο αλλα σε σακουλακι οχι σε συσκευσια σαν αυτη που πρωτο πηρα....και που ξερω εγω ποιος το εβαλε εκει?τι ειναι δηλαδη το ι phone αμύγδαλα να το βαλεις στην σακούλα...Εχω αλλαξει και αλλη φορα τηλ που ειχε βλαβη....ο Γερμανος ηταν αρχοντας αμεσως αλλη συσκευασια δεν εβγαλε σακουλακια να μου δωσει καραμελιτσες

Στις 15/09/2010 πραγματοποίησα αγορά κινητού τηλεφώνου με σύνδεση στο on line κατάστημα της Vodafone. Η συσκευή που παρήγγειλα ήταν το iphone 4 . Στις 21/09/2010 παρέλαβα από την εταιρεία courier Speedex το πακέτο που περιείχε το τηλέφωνο, την κάρτα sim, καθώς και τα σχετικά έγγραφα που έπρεπε να υπογράψω για να επιστραφούν στην εταιρεία. Όταν άνοιξα την συσκευασία του τηλεφώνου και επιχείρησα να το θέσω σε λειτουργία αυτό δεν άνοιξε ποτέ. Το πήγα σε ένα κατάστημα Vodafone τ για να το κοιτάξουν μήπως δεν έκανα εγώ κάτι σωστά. Όντως και εκεί μου είπαν ότι το τηλέφωνο έχει πρόβλημα και πρέπει να το επιστρέψω. Τηλεφώνησα στην Vodafone και μου είπαν ότι πρέπει να σταλεί στο σέρβις για να ελεχθεί το πρόβλημα. Η εταιρεία που έχει αναλάβει το σέρβις της Vodafone ονομάζεται Arvato με την οποία επικοινώνησα και μου απήντησαν ότι θα στείλουν κούριερ να παραλάβει το τηλέφωνο για να διαπιστώσει το πρόβλημα. Στην τηλεφωνική επικοινωνία επίσης ρώτησα με ποιόν τρόπο γίνεται η αντικατάσταση του κινητού και μου απάντησαν ότι δίνεται νέα συσκευή με νέο imei. Τους επισήμανα ότι νέα συσκευή σημαίνει νέα συσκευασία σφραγισμένη με πλαστικό νάιλον έτσι όπως έχει βγει από το εργοστάσιο παραγωγής αλλά μου απάντησαν ότι OXI νέα συσκευή αντικατάστασης σημαίνει ότι θα μου στείλουν το κουτί που τους έστειλα πίσω με τα παρελκόμενα με μια νέα συσκευή κλεισμένη σε σακουλάκι. Τους ξαναεξήγησα ότι το κινητό ήταν Dead on arrival και η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να μου δώσει νέα κλειστή συσκευασία προϊόντος και όχι κάποια σε σακουλάκι…. μου ανταπάντησαν ότι αυτή την πολιτική εφαρμόζουν και ότι άλλο χρειαστώ να επικοινωνήσω με την Vodafone. Επικοινωνώ με το on line κατάστημα τους εξηγώ τα παραπάνω και ότι δεν θα δεχτώ να πάρω μια συσκευή σε σακουλάκι και με καθησυχάζουν ότι θα μου στείλουν όντως νέα συσκευασία αρκεί να βγει το πόρισμα του σέρβις ότι είναι ελαττωματικό. Στις 29/09/2010 τηλεφωνώ στο σέρβις για να δω την τύχη του κινητού και μου απαντούν ότι το τηλέφωνο είναι ελαττωματικό και πρέπει να αντικατασταθεί. Τους λεώ να επικοινωνήσουν με το On line κατάστημα για να συνεννοηθούν και να μου στείλουν όπως μου υποσχέθηκαν νεα σφραγισμένη συσκευή. Μετά την επικοινωνία που είχαν on line κατάστημα και Arvato μου τηλεφωνούν από την πρώτη και μου λένε ότι η πολιτική της εταιρείας άλλαξε και δεν μπορούν να στείλουν νέα σφραγισμένη συσκευή αλλά μόνο στο κουτί που τους έστειλα να μου βάλουν μια νέα συσκευή σε σακουλάκι. Τους απάντησα ότι επειδή δεν γνωρίζω την προέλευση αυτής της συσκευής συσκευασμένης με τέτοιο τρόπο και επειδή το κινητό δεν δούλεψε καθόλου στα χέρια μου είναι υποχρεωμένοι να μου στείλουν όμοια συσκευασία με αυτή που παρέλαβα την πρώτη φορά. Αρνήθηκαν και μου είπαν ότι το μόνο που μπορεί να κάνει η εταιρεία είναι αυτό. Τους απάντησαν τότε ότι επειδή είναι αναφέρετο δικαίωμα μου να μην δεχθώ συσκευή που προέρχεται από κατάστημα σέρβις σφραγισμένη σε σακουλάκι ότι θέλω να υπαναχωρήσω από το συμβόλαιο. Μου είπαν θα ενημερώσουν την ανωτέρω τους και θα με ξανακαλέσουν. Στις 30/09/2010 επικοινωνεί μαζί μου μια υπεύθυνη με γλυκιά φωνούλα η οποία που επανέλαβε ότι δεν μπορεί να μου αποσταλεί νέα σφραγισμένη συσκευασία με συσκευή γιατί έτσι είναι η πολιτική της Vodafone της Arvato και της Apple. Της απαντώ και εγώ ότι αφού δεν μπορεί να γίνει αυτό και εγώ από την μεριά μου δεν μπορώ να εμπιστευτώ κάτι μου έρχεται από κατάστημα σέρβις σε συσκευασία σακούλας και ότι δεν έδωσα στον αέρα τα λεφτά μου, αλλά για κάτι που να μου δίνει την βεβαιότητα και την σιγουριά ότι είναι απευθείας από το εργοστάσιο. Από την στιγμή που αυτό βγήκε ελαττωματικό και δεν το αλλάζετε με ακριβώς ίδια συσκευασία τότε θέλω να υπαναχωρήσω από το συμβόλαιο που υπέγραψα και να μου επιστραφούν τα λεφτά μου. Μου απάντησε ότι δεν γίνεται με τίποτα να επιστραφούν τα λεφτά μου γιατί άνοιξα το τηλέφωνο …της απάντησα πως θα γινόταν να δώ ότι δεν δουλεύει το τηλέφωνο αν δεν το άνοιγα κτλ κτλ. Της τόνισα το πδ 3043/2002, και ότι είναι δικαίωμα μου να υπαναχωρήσω από την στιγμή που νοιώθω ότι θίγονται τα δικαιώματα μου, και η προσωπική μου ηρεμία ως καταναλωτής με τα ελαττωματικά προϊόντα που πουλάνε, και την αναστάτωση που επιφέρουν. Μου ξανατόνισε ότι λεφτά πίσω δεν παίρνω με τίποτα να το σκεφτώ καλύτερα και πιο ήρεμα για να δεχτώ αυτό που μου προτείνει και της είπα τότε ότι θα διεκδικήσω το δικαίωμα μου αυτό της υπαναχώρησης με την βοήθεια των οργανώσεων προστασίας καταναλωτών. Να επισημάνω ότι την νέα σύνδεση τηλεφώνου δεν την ενεργοποίησα καθώς περίμενα να δώ την εξέλιξη με το κινητό. Βοήθεια κανείς????