Leekos

Βρήκα κατά τύχη αυτό στο fb αλλά δε μπορώ να το βρω στη σελίδα τους: Email παραπόνων Μου έστειλαν έναν εκκαθαριστικό λογαριασμό που συμπεριλαμβάνει κάτι μήνες στους οποίους είμαι στον OTE :p Σκέφτομαι να μπώ στη διαδικασία να στείλω εδώ ή κατευθείαν Συνήγορο Καταναλωτή γιατί και ένα email που είχα στείλει στο docupload* μετά απο 2 μήνες σχεδόν και αφού τους το επισήμανα το "εντόπισαν" Τελικά λειτουργεί το Link και δίνουν και αριθμό αναφοράς(καλύτερο απο live chat :)

Καλησπέρα, ήρθε πρόσφατα λογαριασμός στους δικούς μου 70€ (2 μηνο) μόνο πάγια στο COSMOTE Home Double Play 24 L (24mbps πιάνει 8max , Απεριόριστα σταθερά +30' κινητά), διαπίστωσα πώς είναι εκτός συμβολαίου οπότε γίνεται ότι γίνεται. Σε επικοινωνία για προσφορά ή ανανέωση μου είπαν για το COSMOTE Home Double Play 24 L (ΚΤ/17) - 24 μήνες Εντός Δέσμευσης : 26,15 € αλλά έπεσε η συνομιλία και δε μπορώ να βρω τι παρέχει και το βρίσκω μόνο ονομαστικά σε ένα pdf. Πρέπει να απευθυνθώ σε συγκεκριμένο τμήμα τους ή να κοιτάξω πρώτα για προσφορές από άλλους παρόχους γιατί δεν υποστηρίζεται vdsl στην διεύθυνση (και ας έχει DSLAM ο Οτέ στα 400μ);

Ούτε του Απριλίου ούτε του Μαΐου που ήρθε τώρα είναι εκκαθαριστικοί. Έχω φύγει μέσα στις μέρες του λογαριασμού του Μαρτίου και γι αυτό δέ τους έχω πληρώσει περιμένω για εκκαθαριστικό που όμως είναι άφαντος.

Καλησπέρα, είχα στείλει γραπτό αίτημα 05/04 για κατάργηση βρόχου και απώλεια αριθμού στη Vodafone.Πράγματι 06/04 08:40 η γραμμή σταμάτησε να λειτουργεί και μέσα στη βδομάδα έκανα αίτηση cosmote όπου 10/04 είχα internet σε νέο βρόχο και αριθμό. H vodafone συνεχίζει να στέλνει μηνιαίους λογαριασμούς... Πρέπει να τους στείλω κάτι ή περιμένω να το καταλάβουν μόνοι τους;

Εγώ μετά από αρκετή ταλαιπωρία με τα <2mbps που απέκτησα από όταν πήγα στo Vodafone Home CU Xclusive έως 24Mbps σήμερα τελικά κατάφερα και έκοψαν τη γραμμή :) Το αστείο είναι πως αρκετό καιρό περίμενα προσφορά καθώς με είχαν διαβεβαιώσει από το 13830 ότι έχουν διαβιβάσει αίτημα να μου κάνουν προνομιακή προσφορά σε VDSL 50Mbps με ειδικό κοστολόγιο λόγο του προβλήματος που είχε η περιοχή και είχαν ξεχάσει να αναφέρουν μέχρι τη σύνδεση(και είχα ζητήσει μη αποδοχή σύμβασης και καταγγελία ΕΕΤΤ για μη τήρηση κατά ενεργοποίηση) και τελικώς η προσφορά που έλαβα ήταν 28.75€ με έκπτωση στο e-bill. Ταυτόχρονα σήμερα ο ΟΤΕ με ενημέρωσε ότι 50Mbps VDSL δίνει 26.9€ με έκπτωση e-bill... Μονόδρομος...

Έχουν χώρο αλλά είναι μη πω τι είναι μερικές εταιρίες. Εμένα όταν ήρθε ο τεχνικός από τη Vodafone να συνδέσει τη γραμμή έπαιρνε τηλ τα κεντρικά τους να δηλώσει ότι έχει πρόβλημα η γραμμή γιατί αν δεχθούν βλάβη μπορούσαν να με συνδέσουν στο καφάο δίπλα της vodafone αλλά η κοπέλα από τα κεντρικά ανένδοτη. Βάλτον στη γραμμή και όσο πιάσει του είπε. Μου είπε και ο άνθρωπος να μήν την αποδεχθώ και να ενημερώσω όπως και έκανα αλλά προχώρησαν κανονικά στην ενεργοποίηση "μάλλον έχουν δώσει οδηγίες στους υπαλλήλους να καθυστερούν να ενημερώσουν σε τέτοιες περιπτώσεις για να προχωρήσει η διαδικασία"... Δε θέλω να πάω για καταγγελία σε IN.KA ακόμα περιμένω μέχρι Τρίτη για καλύτερη προσφορά σε VDSL αλλά εάν όχι επιστροφή Cosmote και ας είναι μετά από 2 μήνες :)

http://prntscr.com/rsflrg https://cmr.asm.org/content/cmr/20/4/660.full.pdf 683σελίδα

Vodafone μου είπαν 29.75€/μήνα για απεριόριστα σταθερά και 360 κινητά ενώ τους είπα θέλω μόνο internet δε συνδέω καν σταθερό στη γραμμή. Wind αυτή τη στιγμή 28€/μήνα για σχεδόν ίδιο πακέτο αλλά έχει ο αδερφός μου και μου λέει συνεχείς αποσυνδέσεις

Εαν είναι να επιλέξω μεταξύ vf 30€ και ote 32€ δε χρειάζεται καν να το σκεφτώ... Πριν μερικούς μήνες ο ΟΤΕ μου είπε ~23€ για 24mbps αλλά κάπου είδα πως εάν κάνεις φορητότητα πριν λήξουν τα 2 χρόνια πληρώνεις όλο το κόστος αποδέσμευσης και όχι αναλογικά... Τους κόβω να κρατάνε το βρόγχο για κάνα 2μηνο έτσι για πλάκα. Εν το μεταξύ έχω και μία καταγγελία VF στην ΕΕΤΤ που δεν αναγνώρισαν το δικαίωμά μου να μην προχωρήσει η σύμβαση σε περίπτωση που δεν συμφωνούμε στην επιτευχθείσα ταχύτητα κατά την επίσκεψη τεχνικού σύνδεσης Παράγραφος 3 νομίζω ήταν και δέ πήρα καμία απάντηση(μέχρι 30/3 για απάντηση) Με βλέπω να βάζω στο φίλο μου ΟΤΕ vdsl και να πιάνω με repeater εάν το πάνε έτσι.

Με πήραν πριν λίγο από Vodafone 55,60€ εάν φύγω ή κάνω φορητότητα ή το καταργήσω. Με συμφέρει κάτι από τα 3; Μήπως να πάρω πρώτα να βρω άλλο παροχο και μετά να τους απαντήσω;

Εννοώ πως η προηγούμενη σύνδεση Οτε που είχα σε αυτή τη διεύθυνση(απο 2017) ίσως ήταν vdsl κλειδωμένη στα 4 και όχι adsl.(Double Play 4S είχα).Βέβαια ο Οτε απο το καλοκαίρι που είχε ανεβάσει το λογαριασμό και την έβγαζε σαν 24άρα "ξέχασε" να ανεβάσει και τη ταχύτητα που έμεινε στα 4 οπότε ήταν και ένας λόγος που έφυγα για καλύτερα...:lol:

Ευχαριστώ CaptainNickGR δέ το είχα σκεφτεί ότι η 4άρα που είχα ΟΤΕ μπορεί να ήταν vdsl κλειδωμένη στα 4 :) Έχουν VDSL καμπίνες Vodafone/OTE στα 200μ/450μ αλλά τελικώς στην περίπτωση μου ο ένας υπόσχεται ο άλλος κάνει οπότε ξέρω που θα πάω :)

Τα τελευταία χρόνια συγχρόνιζε στα 4... ξαφνικά όταν πάω σε vf συγχρονίζει στα 2... 18/03 που μάλλον περνούσαν νέο λογισμικό κατά τις 12:00 reboot και κλείδωμα στα 4 αλλά μετά απο 8 λεπτά πάλι reboot και στα 2... Είτε κόφτης είτε έχουν βάλει πολύ κόσμο μέσα(έπρεπε να είναι ~6)

Αναφέρθηκα σε δωρεάν πρόγραμμα που υπάρχει στη πλειοψηφία κινητών, να βοηθάει τους υπαλλήλους που προέρχονται κυρίως μέσω ΣΟΧ και είναι από άλλες πόλεις να κάνουν σωστά τη δουλειά τους. Π.χ. ο ταξιτζής εάν δέν ξέρει που να πάει τι λέει βρές άλλον;

https://prnt.sc/rrh2rg Απο όταν πήγα vodafone έχω αυτό,ούτε 2mbps και δε δέχονται βλάβη... μου είπαν εάν θέλω καλύτερη ταχύτητα προσφορά 29.75€ για VDSL 50mbps... Σήμερα τους είπα Διακοπή Συμβολαίου.