Για να μην κουράζεστε με ΡΑΕ κλπ
Εκανα αίτηση επιστροφής για τις ρήτρες και πήρα απάντηση από τον Πάροχο
«Αξιότιμε κύριε,
Επί του από 01.11.2021 αιτήματος σας το οποίο μας απευθύνατε μέσω της παρούσας πλατφόρμας και αφορά την από 22.12.2016 Σύμβαση Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας, η οποία καταρτίστηκε μεταξύ ημών και στην οποία συνομολογήθηκαν και συμφωνήθηκαν οι όροι και οι προϋποθέσεις ηλεκτροδότησης της οικιακής σας παροχής με αριθμό ΧΧΧ επαγόμαστε τα κατωτέρω.
Στην από 22.12.2016 Σύμβαση ρητά συμφωνήσαμε το ενδεχόμενο μεταβολών των χρεώσεων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας της παροχής του, λόγω του τέλους Οριακής Τιμής Συστήματος (ήτοι τη λεγόμενη «ενεργοποίηση της ρήτρας ΟΤΣ»).
Συγκεκριμένα, στο α. 6.2 των γενικών όρων της ως άνω συμβάσεως ρητά συμφωνήσαμε ότι: «α. 6.2. Οι χρεώσεις που επιβάλλονται από τον Προμηθευτή για την προμήθεια Ηλεκτρικής Ενέργειας στις Εγκαταστάσεις του Πελάτη υπολογίζονται βάσει των όρων της παρούσας. Η χρέωση που υπολογίζεται από τον Προμηθευτή και επιβάλλεται στον Πελάτη για τα οικιακά και εμπορικά προγράμματα αφορά τις χρεώσεις Ηλεκτρικού Ρεύματος, και δεν περιλαμβάνει τις Ρυθμιζόμενες Χρεώσεις, όπως τη Χρέωση Χρήσης Συστήματος Μεταφοράς, τη Χρέωση Χρήσης Δικτύου Διανομής, τις Λοιπές Επιβαρύνσεις Συστήματος Μεταφοράς, Υπηρεσίες Κοινής Ωφελείας και το Ειδικό Τέλος Μείωσης Εκπομπών Αερίων Ρύπων (ΕΤΜΕΑΡ), και τις Συμπληρωματικές Χρεώσεις, όπως τον Ειδικό Φόρο Κατανάλωσης (ΕΦΚ) και τις υπηρεσίες ΔΕΔΔΗΕ εάν αυτές υφίστανται. Ο τρόπος υπολογισμού των Ρυθμιζόμενων Χρεώσεων και των Συμπληρωματικών Χρεώσεων γίνεται από τον Προμηθευτή, όπως ορίζεται στην κείμενη νομοθεσία, ενιαία για όλους τους Προμηθευτές. Για τα Οικιακά Πακέτα η χρέωση που επιβάλλεται στον πελάτη αφορά (α) τις χρεώσεις ηλεκτρικού ρεύματος εκτός του τέλους ΟΤΣ και (β) τις ρυθμιζόμενες χρεώσεις, εκτός του ΕΤΜΕΑΡ. Σε κάθε περίπτωση, επιπλέον των παραπάνω, ο Προμηθευτής χρεώνει τον πελάτη τίμημα για τα Δικαιώματα Εκτέλεσης Τελωνειακών Εργασιών (ΔΕΤΕ) και φυσικά το Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ). Σε περίπτωση Έναντι Λογαριασμών κατανάλωσης η συμφωνηθείσα εμπορική πολιτική τιμολόγησης εφαρμόζεται επί της εκτιμώμενης ποσότητας Ηλεκτρικής Ενέργειας που κατανάλωσε ο Πελάτης, κατά το άρθρο 5.3 της παρούσας Σύμβασης».
Όπως ορίζεται στο 6.3. των γενικών όρων της ανωτέρω συμβάσεως ρητά συμφωνήσαμε, τον τρόπο υπολογισμού της ενδεχόμενης αναπροσαρμογής των χρεώσεων προμήθειας λόγω του «τέλους ΟΤΣ» (ήδη σήμερα καλούμενου «Ρήτρα Κόστους Προμήθειας») ως εξής: «α. 6.3 Οι Χρεώσεις Προμήθειας θα υπολογίζονται ειδικότερα ως εξής: Αν το άθροισμα (Ι) της μέσης ΟΤΣ, (ΙΙ) των μέσων μοναδιαίων χρεώσεων για τους ΛΠ, και (ΙΙΙ) της μέσης χρέωσης ΜΜΚΘΣΣ κατά την Περίοδο Κατανάλωσης, των (Ι) έως και (ΙΙΙ) προσαυξημένων κατά τον εκάστοτε ισχύοντα συντελεστή απωλειών δικτύου (εφεξής το «Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα») κυμαίνεται εντός των ορίων 45 και 50 €/ΜWh, δεν θα πραγματοποιείται αύξηση ή μείωση των Χρεώσεων Προμήθειας.
Αν το Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα κατά την Περίοδο Κατανάλωσης είναι κάτω του ορίου των 45 €/ΜWh, οι Χρεώσεις Προμήθειας θα μειώνονται κατά τη διαφορά των 45 €/ΜWh με το Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα. Αν το Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα κατά την Περίοδο Κατανάλωσης είναι άνω του ορίου των 50 €/ΜWh, οι Χρεώσεις Προμήθειας θα αυξάνονται κατά τη διαφορά του Μέσου Προσαυξημένου Αθροίσματος με το όριο των 50€/MWh. Αυτές οι αυξομειώσεις των Χρεώσεων Προμήθειας θα εμφανίζονται ως διακριτές χρεώσεις ή πιστώσεις στους λογαριασμούς κατανάλωσης, που θα αποστέλλει ο Προμηθευτής στον Πελάτη, όταν τα πραγματικά δεδομένα καθίστανται διαθέσιμα από τον αρμόδιο διαχειριστή.»
Εντός του έτους 2017, η εν λόγω χρέωση ενεργοποιήθηκε σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην ως άνω σύμβαση και αποτυπώνεται στους λογαριασμούς που αποστείλαμε σε διακριτό σημείο των λογαριασμών αναγράφοντας το ποσό και την αιτιολογία της εν λόγω χρέωσης.
Επιπλέον, στον Γενικό Όρο 15.1 αναφέρεται ότι ο Προμηθευτής υποχρεούται σε ατομική ενημέρωση των Πελατών του, η οποία δύναται να υλοποιείται με εναλλακτικούς τρόπους. Ενδεικτικά αναφέρονται: Τηλεφωνικά, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μέσω σύντομης ειδοποίησης η οποία περιλαμβάνεται στο Λογαριασμό Κατανάλωσης ή αποστέλλεται ηλεκτρονικά, παραπέμποντας στην ιστοσελίδα του Προμηθευτή για πλήρη ενημέρωση επί του περιεχομένου της τροποποίησης, εφόσον έχει συναινέσει σε τούτο ο Πελάτης. Η ενημέρωση, ως ορίζει το άρθρο 30 παρ. 4 του Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες λαμβάνει χώρα τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων και, εφόσον είναι δυνατό και επαρκές, σε ειδικό πεδίο του Λογαριασμού Κατανάλωσης ή σε χωριστό έντυπο που διαβιβάζεται με αυτόν. Κατ’ εξαίρεση, η ενημέρωση σχετικά με τροποποίηση των Χρεώσεων Προμήθειας δύναται να λαμβάνει χώρα με τον πρώτο Λογαριασμό Κατανάλωσης που ακολουθεί την τροποποίηση.
Βάσει των ανωτέρω, για τη τροποποίηση του Γενικού Όρου 6.3 της μεταξύ μας σύμβασης και των ορίων όπως αυτά ήταν αναρτημένα στην ιστοσελίδα μας (https://www.watt-volt.gr/terms-conditions-amendments-10-02-2020/) έχετε ενημερωθεί εγγράφως ένα μήνα πριν την εφαρμογή τους, στον λογαριασμό με ημερομηνία έκδοσης ΧΧΧΧΧ
Συνεπώς ο όρος 6.3 ορίζεται ως εξής: «Οι Χρεώσεις Προμήθειας ενδέχεται να αναπροσαρμοστούν βάσει της Ρήτρας Κόστους Προμήθειας (ΟΤΣ, ΛΠ, ΜΜΚΘΣΣ, απώλειες). Οι Χρεώσεις Προμήθειας θα υπολογίζονται ειδικότερα ως εξής: Αν το άθροισμα (Ι) της μέσης ΟΤΣ, (ΙΙ) των μέσων μοναδιαίων χρεώσεων για τους ΛΠ, και (ΙΙΙ) της μέσης χρέωσης ΜΜΚΘΣΣ κατά την Περίοδο Κατανάλωσης, με τα (Ι) έως και (ΙΙΙ) προσαυξημένα κατά τον εκάστοτε ισχύοντα συντελεστή απωλειών δικτύου (εφεξής το «Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα») κυμαίνεται εντός των ορίων 35 και 45 €/ΜWh, δεν θα πραγματοποιείται αύξηση ή μείωση των Χρεώσεων Προμήθειας. Αν το Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα κατά την Περίοδο Κατανάλωσης είναι κάτω του ορίου των 35 €/ΜWh, οι Χρεώσεις Προμήθειας θα μειώνονται κατά τη διαφορά των 35 €/ΜWh με το Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα. Αν το Μέσο Προσαυξημένο Άθροισμα κατά την Περίοδο Κατανάλωσης είναι άνω του ορίου των 45 €/ΜWh, οι Χρεώσεις Προμήθειας θα αυξάνονται κατά τη διαφορά του Μέσου Προσαυξημένου Αθροίσματος με το όριο των 45€/MWh. Αυτές οι αυξομειώσεις των Χρεώσεων Προμήθειας θα εμφανίζονται ως διακριτές χρεώσεις ή πιστώσεις στους λογαριασμούς κατανάλωσης που θα αποστέλλει ο Προμηθευτής στον Πελάτη.
Για περιόδους κατανάλωσης που τιμολογούνται όταν τα πραγματικά δεδομένα κόστους δεν είναι ακόμη διαθέσιμα, η Ρήτρα Κόστους Προμήθειας θα βασίζεται σε εκτιμήσεις του Προμηθευτή. Οι εκτιμήσεις αυτές θα προκύπτουν από τον μέσο όρο της κάθε μεταβλητής του Μέσου Προσαυξημένου Αθροίσματος (ΛΠ, ΜΜΚΘΣΣ, απώλειες) κατά το πιο πρόσφατο διάστημα 90 ημερών για το οποίο όλα τα δεδομένα κόστους είναι γνωστά. Όταν πλέον τα πραγματικά δεδομένα κόστους θα καθίστανται διαθέσιμα από τον αρμόδιο διαχειριστή, οι χρεώσεις της Ρήτρας Κόστους Προμήθειας που επιβλήθησαν με εκτιμώμενα κόστη, θα εκκαθαρίζονται στον αμέσως επόμενο εκκαθαριστικό λογαριασμό.»
Από όλα τα ανωτέρω λοιπόν προκύπτει ότι συμφωνήσαμε την ενδεχόμενη μεταβολή των χρεώσεων προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας της παροχής σας λόγω του «τέλους Οριακής Τιμής Συστήματος» (πρώην «Ρήτρα ΟΤΣ» και ήδη «Ρήτρα Κόστους Προμήθειας»). Συνεπώς, η χρέωση της εν λόγω Ρήτρας εκ μέρους της εταιρείας μας δεν αποτελεί κάποια κρυφή χρέωση αλλά είναι μία ρητά συνομολογημένη και νόμιμη χρέωση, η οποία αποτυπώθηκε διακριτά σε όλους τους λογαριασμούς σύμφωνα με τα οριζόμενα στο Νόμο και τη μεταξύ μας σύμβαση.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας.»
