aris1919

eixa 24μηνο συμβολαιο που εληγε 23-12-2016 και το χα κανει 23-12-2014 αλλα δεν μου το στειλανε για να δω τη ποινη προωρης διακοπης.πηγα στο υποκαταστημα που το χα κανει και το ζητησα και μου παν οτι δεν το χουν και να κανω αιτηση στα κεντρικα.Εχω κανει αιτημα στα κεντρικα αλλα δε το στειλαν,υπαρχει περιπτωση να μη το χουν?

ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ. Ειμαι καινουργιος στο φορουμ σας και θα ηθελα την βοηθεια σας.το δεκεμβριο του 2016 διεκοψα το συμβολαιο μου με τη wind 20 ημερες προτου αυτο ληξει και πηγα σε αλλη εταιρια.για να μαι καθαρος απεναντι τησ και μια ο τελικος λογαριασμος δεν μου ηρθε ποτε(αν και ερχοταν αδιαλλειπτως και χωρις προβλημα ολα τα προηγουμενα ετη)πηγα σε ενα καταστημα τους και ζητησα να μαθω ποσο ειναι για να τον εξοφλησω.εκει εμαθα οτι ειναι 124 ευρω τα τελη διακοπης προσφορας ανανεωσης.τους ρωτησα πως υπολογισαν τ ανωτερω ποσο και τους ανεφερα οτι σε επικοινωνια μου με το 13800 μου ειχαν πει οτι αν φυγω τ τελευταιο μηνα θα πληρωνα περι τα 13 ευρω.Οι εκει υπαλληλοι δηλωσαν αγνοια και μου παν να στειλω ερωτημα στα κεντρικα της WIND μεσω του email της.Πραγματι αυτο επραξα,εκει μου απαντησαν με email οτι η τηλεφωνικη μου γραμμη ειχε ενεργοποιηθει στο δικτυο τους το 10/2015με 24μηνης διαρκειας συμβαση και συμφωνα με το πινακα αποσβεθεισης επιδοτησης λογω προωρης διακοπης συμβολαιου υπολογιστηκε τ ανωτερω ποσο.Πραγμα αναληθες καθως εγω το 10/2015 ειχα κανει και ειχε γινει αιτηση μεταφορας γραμμης λογω μετακομισης μου.Παιρνω το 13800 και τους τα αναφερω ολα αυτα,για το γεγονος οτι απαντησαν οτι ειχα συναψει 24 μηνης διαρκειας συμβολαιο το 10/2015 μου ειπαν οτι πιθανον εγινε λαθος στην διατυπωση της απαντησης.Μου ανεφεραν οτι πιθανον υπολογισαν τη ποινη διακοπης με γενομενο οτι το συμβολαιο μου 24μηνης διαρκειας αρχιζε το 10/2015και μου ανεφεραν οτι πραγματι το συμβολαιο μου εληγε 20 μερες μετα απο οταν το διακοψα και να πληρωσω το ποσο που μου λενε γιατι αν υπολογισουν τη ποινη διακοπης με το το γεγονος οτι εληγε σε 20 μερες επειδη ηταν επειτα απο ανανεωση θα πληρωνα 260 ευρω.αρα οπως μου ειπε ενας στο 13800 πληρωσε τα 120 και πες και ευχαριστω.........ζητησα με αιτηση μου στη WIND ΟΛΑ τα συμβολαια που εχω υπογραψει με την εταιρια τους.μου στειλανε :1)μια αιτηση μεταφορας της γραμμης που ειχα κανει το 10/2015 (αυτο που στην απαντηση τους θεωρουν 24μηνης διαρκειας συμβολαιο) και 2)το αρχικο που χαμε συναψει το 2013 12μηνης διαρκειας στο οποιο αναγραφει ποσο πληρωμης για σπασιμο συμβολαιου το τελευταιο μηνα 13 ευρω.Τι να κανω αμα μου στειλουν κανα εξωδικο η παρει κανας δικηγορος και ζητα τα 124 ευρω?εννοειται οτι στο 13800 δε μπορω να βγαλω ακρη καθως ο ενας με τον αλλον δινουν διαφορετικες απαντησεις και κουραστηκα να τους λεω την ιστορια απ την αρχη