mikez

Καλησπερα σε ολους!Συγνωμη αν εμαι εκτος θεματος αλλα δεν ηξερα που ν αναφερω το προβλημα μου..Λοιπον πριν μερικους μηνες δεχτηκα τηλεφωνικη προσφορα απο το αρμοδιο τμημα Cosmote που αφορουσε νεα συνδεση συμβολαιου με εχτρα λεπτα,μυνηματα, mb και μειωμενο παγιο το οποιο και δεχτηκα..Στον πρωτο λογαριασμο διαπιστωσα οτι οσα ειχαμε συμφωνισει δεν ειχαν προστεθει στο προγραμμα( μηνυματα,λεπτα,mb)το παγιο ηταν οκ ..Αμεσως μετα το σοκ λογο του ποσου που κληθηκα να πληρωσω διοτι ειχα μιλησει αρκετα λεπτα παραπανω συνομιλησα με το τμημα εξυπηρετησης οπου μου γνωστοποιησαν οτι δεν υπαρχουν τα εχτρα λεπτα μνμ και mb..Υστερα απο αρκετες συνομιλιες και καταγγελιες μεσω καταστηματος cosmote οπου δεν καταφεεα κατι εκανα καταγγελια αυτη τη φορα στον ΕΕΤΤ (4 μηνες μεχρι εδω). Η τελευταια επιλογη πλεον ηταν η αιτηση στην cosmote ωστε να γινει απομαγνητοφωνηση συνομιλιων..Μετα απο εναμιση μηνα εφτασε στα χερια μου Το cd με την συνομιλια..Υπαρχει περιπτωση να εχει γινει επεξεργασια της συνομιλιας σε βαρος μου;