red_mariner

Το θεμα ομως ειναι οτι δεν ενημερωθηκα ποτε για τους ορους συμβασης και τι πρεπει να πληρωσω αν φυγω νωριτερα. Στο συμβολαιο υπαρχουν ολα μεσα. Στην τηλεφωνικη ανανεωση ομως πως μπορεις να ξερεις? Βρηκα και αυτο απο το site της ΕΕΤΤ

Τη βοηθεια σας παρακαλω! Εκανα αιτημα φορητοτητας στην Voda και ακολουθησαν τα κλασικα τηλεφωνα με cosmote. Δεν με ικανοποιουν μεχρι στιγμης αυτα που αντιπροτεινουν. Το θεμα ειναι οτι χθες ενας υπαλληλος (στα ορια της απειλης) μου ανεφερε οτι δεν εχει ολοκληρωθει το συμβολαιο μου με την Cosmote και θα πρεπει να πληρωσω ενα πολυ μεγαλο ποσο αν αποσυνδεθω. Να επισημανω οτι εκτος του αρχικου συμβολαιου δεν εχω υπογραψει καποια ανανεωση με την Cosmote. Ειχα συμφωνησει για ανανεωση τηλεφωνικα μεχρι τον 10/2018, δεν παρελαβα ομως καποια συσκευη ή οποιοδηποτε αλλο υλικο δωρο ωστε να δικαιολογειται αναποσβεστο ποσο επιδοτησης. Η μονη συμφωνια ηταν μονο για εκπτωση (στην πανακριβη αρχικη τιμη του προγραμματος mobile XL) που θεωρουν οτι μας κανουν και χαρη να μας τη δινουν. Στην απαιτηση μου να μαθω τους ακριβεις ορους του συμβολαιου εφοσον δεν ειχα υπογραψει κατι ή να μου στειλουν το ηχογραφημενο τηλεφωνημα στο οποιο εκανα την ανανεωση δεν πηρα καμια απαντηση. Ουτε στην ερωτηση μου πως προκυπτει το ποσο που μου ζητουν. Το ερωτημα λοιπον ειναι αν οντως εχει δικαιωμα η cosmote να μου ζητησει penalty εαν φυγω ή αν μπορει να ακυρωσει την φορητοτητα? Επισης αν οντως μεταφερθει η γραμμη στη voda αυτο σημαινει οτι αυτοματως δεν μπορει να εχω οικονομικη εκκρεμοτητα με την Cosmote?