Καλημέρα, η παραγγελία μου έγινε στις 24/11 και είμαι σε status "Southall,... 2017/11-25". Έκανα ticket για το refund στο gearbest.
Αρχικά μου στείλανε μεταξύ των άλλων:
Please check the delivery deadline we set for each package below.
Tracking/reference number Shipping date Delivery deadline
59.............6 Nov 26, 2017 Jan 25, 2018
Και αφού τους ξανάστειλα και τους ξαναρώτησα για το refund πέρα των 45 ημερών με επιστροφή ποσοστού επί της αγοράς, μου στείλανε:
We would like to inform you that the delay refund policy has ended already.
It doesn't apply to your case.
Although most orders sent with this service provider can arrive between 10 and 25 working days, there are some external factors which may cause some delay on delivery time,such as remote ocations, peak shopping and shipping periods, Holidays and Festivals, inclement weather and delay by corresponding customs' operations and express company.
Ξέρει κάνεις τι παίζει? Άνοιξε κάποιος ticket για παρόμοια περίπτωση και έβγαλε άκρη?