user2163
-
Δημοσιεύσεις
312 -
Εγγραφή
-
Αξιολογήσεις
0%
Content Type
Προφιλ
Περιοχές Συζητήσεων
Κατάστημα
Αγγελίες
Calendar
Δημοσιέυσεις posted by user2163
-
-
Όλα εντάξει!
Με κάλεσε μια κυρία απο το τμήμα παραπόνων της cosmote και μου είπε ότι θα πιστώσει το τέλος πρόωρης διακοπής καθώς και τη διαφορά παγίων.
Νιώθω ανακουφισμένος,ευτυχώς δεν χρειάστηκε ΕΕΤΤ και άλλα παρόμοια...
Πάντως στο συγκεκριμένο κατάστημα δεν ξαναπατάω...
-
Guys θυμίστε μου λίγο, για να γίνει ανανέωση ώστε να μην χαθεί το υπόλοιπο, σε καρτοκινητο, το πόσο που μπορώ να στείλω από άλλο νούμερο, πρέπει να είναι 5 ευρώ και άνω, η γίνεται και στα 2 ευρώ;
Φίλε έχε το νου σου ότι η μεταφορά ποσού απο άλλο καρτοκινητό,καρτοσυμβόλαιο ΔΕΝ θεωρείται ανανέωση απλά μεταφορά ποσού!
Αναφέρεται στους όρους της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Η μεταφορά χρηματικού ποσού από συνδρομητή Συμβολαίου COSMOTE λογίζεται σαν τυπική ανανέωση χρόνου ομιλίας ενώ η μεταφορά χρηματικού ποσού από συνδρομητή καρτοκινητής COSMOTE ή Καρτοσυμβολαιου θεωρείται μεταφορά χρηματικού υπολοίπου και όχι ανανέωση χρόνου ομιλίας και συνεπώς δεν αποδίδονται τα όποια προνόμια συνδέονται με την ανανέωση χρόνου ομιλίας.
-
Δυστυχώς αυτό είναι ΜΕΓΑΛΟ λάθος...κάπου θα γράφει το χαρτί τις ποινές για σπάσιμο συμβολαίου πριν τη λήξη.Δεν είσαι καλυμμένος νομικά,ελπίζω να δικαιωθεις λέγοντας αναλυτικά τι έγινε με πειστικο και αληθινό τρόπο.Επειδη δεν έχω παραπάνω εμπειρία,δεν ξέρω αν η Εεττ κοιτάει μόνο το νομικό θέμα η αν έχει και μια πιο ανθρώπινη πλευρά.
Λες να γίνει τίποτα αν περάσω απο το κατάστημα?
-
Καταγγελία στην Εεττ με όλα τα στοιχεία και τις συζητησεις αναλυτικά.Εσυ δεν υπέγραψες κάποιο χαρτί για το 2GB Internet?Αν ναι,τι έγραφε?
Υπέγραψα αλλά δεν το κοίταξα.Εμπιστεύτηκα την υπάλληλο...
Μπορώ να επικαλεστώ και παράβαση του κώδικα δεοντολογίας?
https://www.cosmote.gr/mobile/content/el/attached_files/Company/kwdikas_deontologias_OTE.pdf
-
Καλησπερα σε ολους.
Πηγα σημερα σε ενα καταστημα cosmote-πρωην οτε και ζητησα να βγαλω μια extra sim μιας και την δικαιουμαι δωρεαν στο προγραμμα μου. Mobile plus 45.
Μετα απο συζητηση με την υπαλληλο μου προτεινε μια πολυ συμφερουσα προσφορα για να βαλω cosmote mobile internet anyway 2gb και να τα κανω sharing.
Μια χαρα δουλευουν ομως δεν ειμαι σιγουρος αν ισχυει το παρακατω.
Ειπα της υπαλληλου οτι το internet το θελω μονο για το καλοκαιρι μιας και μετα τον αυγουστο δεν προκειται να χαλαω 3gb το μηνα.Μου ειπε οτι δεν εχει δεσμευση γιατι δεν μου εδωσε συσκευη(3g modem).
Ισχυει κατι τετοιο? Επισης μου ειπε οτι ο πρωτος μηνας θα βγει 12,50 και μετεπειτα 10/μηνα.
Δεν ξερω μου φενεται λιγο παραξενο.
Τι λετε?
Σχετικά με αυτό...
Επικοινώνησα σήμερα με το 13888 για να δω τι έγινε και μου ήρθε φουσκωμένος ο λογαριασμός μου 15 ευρώ παραπάνω απο ότι περίμενα.
Ο κύριος στο τηλέφωνο με ενημέρωσε ότι είναι απο το on the go που έκανα.Μόλις του είπα τα λεγόμενα της υπαλλήλου αυτός δεν ήξερε τι να πεί.Μου είπε ότι το πρόγραμμα έχει δέσμευση 18 μήνες και έχω έκπτωση 5 αυρώ λόγω μή επιδότησης... έστειλα παράπονο μέσω της φόρμας επικοινωνίας αλλά δεν ξέρω αν θα γίνει τίποτα.
Τι κάνουμε σε αυτές τις περιπτώσεις?
-
Ειναι το spotify δωρεαν στο cosmote mobile XL?
-
Τραγική η cosmote σήμερα στις παραλίες της Νέας Μάκρης. Μια χαρά κάλυψη χωρητικότητα τίποτε. 4g+ 4g απλό 3g όλα για κλάματα. Έψαχνα για wifi να ακούσω λίγη μουσική στην παραλία. Κρίμα στα δωρεάν MB του τριημέρου...Ήθελα να ήξερα γιατί τα εδωσαν? Αφού δε χρησιμοποιούνται...
Πράγματι φίλε μου είναι θέμα αυτό με τις παραλίες.Χρησιμοποιείται απο πολλούς ταυτόχρονα και σερνόμαστε.Γενικά δεν φταίει το δίκτυο της cosm ote απλά όσοι πιάνουν απο εκεί που έχει πολλή κίνηση σερνεται...
Μερικές φορές εγώ στην Πάτρα με το ζόρι βγάζω κλήση αν και είναι φούλ το σήμα.Άσε για δεδομένα.Αλλά με το που φεύγει ο κόσμος ξαναεπανέρχεται.
Πράγματι πάντως η cosmote πρέπει να κάνει κάτι για αυτό...
Θα έλεγα πάντως οτι η κατάσταση είναι λίγο βελτιωμένη σε σχέση με πέρυσι αλλά και πάλι:down:
-
-
Αοριστου χρονου συμφωνα με τα λεγομενα της υπαλληλου.Πως μπορω να το επιβεβαιωσω? θα μου πουνε απο το 13838?
Σορρυ για τους τονους αλλα γραφω απο κινητο και ειναι δυσκολο να βαζω :D.
-
Καλησπερα σε ολους.
Πηγα σημερα σε ενα καταστημα cosmote-πρωην οτε και ζητησα να βγαλω μια extra sim μιας και την δικαιουμαι δωρεαν στο προγραμμα μου. Mobile plus 45.
Μετα απο συζητηση με την υπαλληλο μου προτεινε μια πολυ συμφερουσα προσφορα για να βαλω cosmote mobile internet anyway 2gb και να τα κανω sharing.
Μια χαρα δουλευουν ομως δεν ειμαι σιγουρος αν ισχυει το παρακατω.
Ειπα της υπαλληλου οτι το internet το θελω μονο για το καλοκαιρι μιας και μετα τον αυγουστο δεν προκειται να χαλαω 3gb το μηνα.Μου ειπε οτι δεν εχει δεσμευση γιατι δεν μου εδωσε συσκευη(3g modem).
Ισχυει κατι τετοιο? Επισης μου ειπε οτι ο πρωτος μηνας θα βγει 12,50 και μετεπειτα 10/μηνα.
Δεν ξερω μου φενεται λιγο παραξενο.
Τι λετε?
-
Στο πλαίσιο της σταδιακής λειτουργικής ενοποίησης του ΟΤΕ και της COSMOTE, σας ενημερώνουμε ότι σκοπεύουμε να προχωρήσουμε σε
αμοιβαία επεξεργασία των αρχείων προσωπικών δεδομένων σας με σκοπό τη βέλτιστη παροχή των υπηρεσιών μας και την ενιαία
εξυπηρέτηση των συνδρομητών μας.
Διατηρείτε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας και αντίρρησης στην ως άνω επεξεργασία εντός ενός (1) μήνα από την ενημέρωσή
σας μέσω του παρόντος λογαριασμού σύμφωνα με τους όρους των άρθρων 12 και 13 του νόμου 2472/1997 καλώντας στο 13888 για
οικιακούς πελάτες ή στο 13818 για εταιρικούς πελάτες ή με την αποστολή έγγραφου αιτήματος στο fax 210-6373140 ή στο
Tι είναι αυτό τώρα?Το βρήκα στον τελευταίο λογαριασμό.
Έχω οφειλές στον ΟΤΕ λέτε να επηρεάσουν?
-
Καλημέρα.
Είμε στο Cosmote plus 35 και θέλω να πάω στο Cosmote plus 45 κυρίως λόγω των 1500 κοινών σταθερα-κινητα Cosmote,αλλά φοβάμαι λίγο τον επόμενο λογαριασμό.
Μήπως ξέρετε πόσο θα χρεωθώ στον επόμενο λογαριασμό για αυτή την αλλαγή?
Εδώ να πω πως ο λογαριασμός βγαίνει κάθε 24.
-
Η κοσμοτέ δεν το υποστηρίζει ούτε στα συμβόλαια. Το είχα ζητήσει εγώ σε Απεριόριστα 65 και έφαγα άκυρο.
Εγώ το έχω αυτη τη στιγμή στο plus 35.
Μερικές φορές μπορεί να πέσεις σε κανένα άσχετο στο 13838...:)
-
Καλημέρα και από εμένα.. Πως μπορώ να κάνω κλίση διασκεψης? Προσπάθησα από το μενού του τηλεφώνου και δεν το πετύχαμε... Και από κόσμοκάρτα και από συμβόλαιο...
Στο καρτοκινητό vodafone,cosmote δε γίνεται μόνο η wind το δίνει.
Όσο αναφορά το συμβόλαιο κάλεσε 13838 και ζήτησε να σου ενεργοποιήσουν την υπηρεσία συνδιάσκεψης η κάντο με γραπτό αίτημα fax στο 2102511888 ή απο κατάστημα...
Προτείνω 13838 γιατί είναι άμεσο...
-
Αν κάνω αλλαγή οικονομικού προγράμματος μέσω my cosmote θα μπορώ να πάρω επιδότηση;
Αυτή τη στιγμή είμε στο plus 35 με έκπτωση παγίου και θέλω να πάω στο plus 65 με επιδότηση συσκευής,γίνεται αυτό;
Το συμβόλαιο μου λήγει το Νοέμβρη.
-
Με ρώτησαν και τους είπα μόνο το δικό μου.
Μού έδωσαν και επιβεβαιωτικό και μετά απο επικοινωνία στις 9:30 σήμερα με το 13838 μου είπαν οτι φένεται το αίτημα(σε αντίθεση με χτες το βράδυ που δε φαινόταν)και οτι ίσως να πάρει έως 2 ημέρες.
Λέτε να έχει γίνει καμία βλακεία απο το κατάστημα;
-
Σήμερα στις 20:00 πήγα σε ένα κατάστημα Γερμανός για να πάρω το cosmote τέλειο σήμα.
Δε θα έπρεπε να ενεργοποιηθεί αμέσως;
-
Επίσης αν Απενεργοποιήσω την υπηρεσία e--λογαριασμός θα μπορώ να δω ανάλυση απο το my account?
-
Η πρώτη επιλογή σου στέλνει απλά 1 χαρτί να πας να πληρώσεις ενώ η δεύτερη σου στέλνει παραπάνω χαρτιά τα οποία περιλαμβάνουν το χαρτί με το οποίο πληρώνεις στα καταστήματα ΚΑΙ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ανάλυση των χρεώσεων δηλαδή πόση ώρα μίλησες,πόσα sms έστειλες και πόσα ΜΒ έστειλες καθώς και τι επιπλέον πακέτα ενεργοποίησες!Σου προτίνω την δεύτερη επιλογή.....
Ok Αυτό ήθελα,ευχαριστώ φίλε!
-
Παιδιά θέλω να απενεργοποιήσω την υπηρεσία e-λογαριασμός... αλλά μου γράφει:
Παρακαλούμε επιλέξτε τη μορφή λογαριασμού που θέλετε να λαμβάνετε:
Τιμολόγιο μέσω Ταχυδρομείου https://www.cosmote.gr/content/images/LOGARIASMOS_TIMOLOGIO.jpg
Συγκεντρωτική Ανάλυση μέσω Ταχυδρομείου https://www.cosmote.gr/content/images/LOGARIASMOS_EEAX.jpg
Τι διαφορά έχουν αυτά?
Στη δεύτερη περίπτωση δηλαδή δε λαμβάνω τιμολόγιο?
-
Κλειστή ή σε κατάσταση αεροπλάνου, οπότε μπορεί να συνδεθεί με Wi-Fi ή bt.
Και σε κατάσταση αεροπλάνου θα σου δουλέψει.Αρκεί να μην είναι συνδεδεμένη με το δίκτυο.
-
Φίλοι, έχω το απεριόριστα 65Plus και αυτό τον μήνα λόγω επαγγελματικών υποχρεώσεων μίλησα περισσότερο και θα χρειαστώ extra χρόνο ομιλίας...μπορώ να κάνω επέκταση ή θα χρεωθώ όσο περισσότερο μιλήσω με τιμή χρέωσης τιμοκαταλόγου ?
Επίσης ιντερνετ για αυτόν τον μήνα πάνω από τα 2g μπορώ να προσθέσω extra ?
Έχεις την υπηρεσία myinternet. http://www.cosmote.gr/cosmoportal/page/HNMS/section/COSMOTE_MyInternet_Prs
Επίσης αν βάλεις http://www.cosmote.gr/cosmoportal/page/HCG/section/CIOTP_Postpaid_Prs θα ανανεώνεται αυτόματα κάθε μήνα με τον πρώτο μήνα δώρο.
Επίσης αν δεν θες ανανέωση τότε http://www.cosmote.gr/content/el/attached_files/Personal/Extra_Packages_FAQs.pdf
ΣΕ ΚΑΘΕ ΑΛΛΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΧΡΕΩΣΗ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΥ http://www.cosmote.gr/cosmoportal/pricelist/index.jsp?catName=COSMOTEPLUS6c6def57-9abe-43ad-9637-08d101d56fa3
-
Καλησπέρα,
Υπάρχει περίπτωση να μου διακοπεί το cosmote plus απο οφειλή στον ΟΤΕ?
-
Γειά σας,
αν κάνω την αίτηση σήμερα για το full pack της nova,πότε θα την έχω διαθέσιμη?
Ευχαριστώ!
Τα πάντα για τα καρτοκινητά της Cosmote
in Cosmote
Δημ.
Μήνυμα στο 1333. Γράφεις 4g και το στέλνεις στο 1333.