Καλησπέρα σας κύριοι. Όντας συνδρομητής Cosmote και απελπισμένος από τις συνεχείς χαμένες κλήσεις, ζητάω φορητότητα στο Vodafone προς όλους 400 με επιδότηση συσκευής. Η αίτηση έγινε τηλεφωνικά μέσω του Vodafone shop. Επειτα από αρκετά τηλεφωνήματα με την εξυπηρέτηση με διαβεβαιώνουν ότι θα με ενημερώσουν για την παραλαβή της συσκευής και του συμβολαίου αλλά και της κάρτας sim.
Και εδώ αρχίζει η οδύσσεια. Κανένα απολύτως τηλέφωνο καλώ συνέχεια και μου λένε θα πούμε εμείς το τμήμα φορητότητας να σας καλέσει. Επειτα από πέντε ημέρες με καλούν και μου λένε ότι πρέπει να στειλετε αποδεικτικο αφμ και ταυτότητα. Τα στέλνω και αυτά. Ουτε φωνη ουτε ακροαση, αντε παλι τηλεφωνα στην εξυπηρετηση μετα απο δυο μερες μου λενε πιθανη ημερομηνια υλοποιησης της φορητοτητας 27, δηλαδή για σήμερα. Λέω μπούρδες θα ου λέει ξαναπαίρνω άλλη φορά και η άλλη κοπέλα πάλι τα ίδια μου είπε για τις 27 του μηνός. Λέω δεν μπορεί να είναι συννενοημένες, θα το βλέπουν στο σύστημα.
Και το μεγάλο ερώτημα; Πώς θα συνδεθώ χωρίς να έχω παραλάβει κάρτα sim, συμβόλαιο και την συσκευή; Τι να κάνω παιδιά, έχω πάρει χίλια τηλέφωνα, θα σας καλέσουμε και τίποτα μετά.
