Γειά σας! Πήρα το δωρεάν Network Challenge 1GB της Wind τη Δευτέρα 6/3/17. Είχα κάνει πριν από αρκετό καιρό φραγή στο internet γιατί ξαφνικά μου χρέωναν 1€ κάθε λίγο και λιγάκι, ενώ δεν είχα κάνει χρήση, πλην 1-2 φορές που "πάτησα" κατά λάθος τον browser π.χ. Ζήτησα λοιπόν την Τετάρτη 8/3 από την Εξυπηρέτηση Πελατών (1260) να μου το ανοίξουν για τη χρήση αυτού του 1GB στο κινητό μου, κάτι που έγινε.
Την επομένη, Πέμπτη 9/3, έλαβα SMS από Wind ότι χρεώθηκα 1,01€ για χρήση internet την 8/3. Τηλεφώνησα στην Εξυπηρέτηση Πελατών και η ευγενέστατη και εξυπηρετηκότατη κυρία μου είπε (αφού τη διαβεβαίωσα ότι δεν μπήκα στο internet παρά μόνο με την κάρτα του Network Challenge), ότι μπορεί στο παρασκήνιο να ενημερώθηκε κάτι στο λογισμικό ή κάποια εφαρμογή να έκανε ενημέρωση (το ίδιο μου είχαν πει και τότε που έκανα φραγή). Και ότι η λύση είναι να πάω στις ρυθμίσεις της συσκευής και να αλλάξω το ΑΡΝ, πράγμα που, αμέσως μετά το τηλεφώνημα έκανα.
Το SMS αυτό το έλαβα και Παρασκευή 10/3 και Σάββατο 11/3 (3 ημέρες Χ 1,01€).
Απορίες: (α) Για ένα χρόνο χονδρικά, αφότου είχα αγοράσει τη συσκευή, δεν είχα τέτοια "παρατράγουδα". Ξαφνικά, μέσα στο 2016, άρχισε αυτή η ιστορία, οπότε και τους ζήτησα φραγή...
(β) Σε ό,τι αφορά την ενημέρωση λογισμικού ή Χ εφαρμογής, δεν έρχεται ειδοποίηση για κάτι τέτοιο (π.χ. "3 διαθέσιμες ενημερώσεις"); Αδυνατώ να κατανοήσω αυτό το περί παρασκηνιακής ενημέρωσης!.. Και για να σας εξομολογηθώ την αμαρτία μου, σκέφθηκα ότι, με αυτόν τον τρόπο, βρίσκουν ευκαιρία να "αρμέξουν" την κάρτα... Προσωπικά, δεν μιλάω στο κινητό παρά σπανιότατα, οπότε δεν τους "κάνω τζίρο" και, σε πελάτες σαν κι εμένα, από κάπου πρέπει να βγάλουν χρήματα, όθεν και π.χ. το σενάριο της παρασκηνιακής ενημέρωσης. Θεωρία συνωμοσίας; Τί να πω... Έχω σκεφθεί, αν δεν μου τα επιστρέψουν (εφ'όσον είμαι εν δικαίω), να αποτανθώ στην ΕΕΕΤ.
Έχει κάποιος μια παρόμοια εμπειρία και τι έκανε;
Ευχαριστώ τα μάλα!
