isolato1980

Βασικά θα ήθελα αν ξέρει κάποιος πλέον με την φορητότητα αν απωλέσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης τι επιλογές έχω αν τελικά παραμείνω στην Vodafone

ειναι για 2 γραμμες σταθερου 24adsl,ολα τα σταθερα,300λεπτα κινητα τον μηνα και στις 2 τελικη τιμη 15,51 καθως και στα 2 συνδυαζεται εκπτωση λογω 2 συμβολαιων κινητης. Τους ειπα να μου αφησουν ιδια την τιμη και μου την ανεβαζουν στα 20.90 ενω σε παρομοια περιπτωση ανανεωσης ενος φιλου με ιδιο προγραμμα του το αφησαν στην ιδια τιμη Επισης ενω τα συμβολαια ληγουν 01/21 με καλεσαν πρωτα απο ενα τμημα της vodafone (λογικα καποιος εξωτερικος συνεργατης)μονο για το 1 νουμερο μου λεει θα κανουμε ανανεωση για 2 χρονια με ακριβως τα ιδια χαρακτηριστικα και τιμη λεω ενταξει μου απανταει οτι θα ερθει στο κινητο sms για να αποδεχτω την προσφορα αλλα δεν ηρθε ποτε τιποτα.Χθες λοιπον που με καλεσαν μεσα απο την vodafone 21064xxxxx τους ειπα πως γινεται 5 μερες πριν να μου δινετε την τιμη που εχω και σημερα να μου λετε αλλη τιμη,της ειπα να δει απο την καρτελα μου ποιος με καλεσε δεν μπορουσε να δει και το αφησαμε εκει καθως αρνηθηκα να ανανεωσω το συμβολαιο μου με τετοια τιμη Δεν ξερω τι καθεστως επικρατει αλλα θυμαμαι οτι με φορητοτητα παντα με καλουσαν και πετυχαινα καλυτερη τιμη Εκανα ηδη αιτημα στην wind χωρις την χρηση της υπαναχωρησης αλλα αυτο που δεν ξερω ειναι πως διακοπτω το αιτημα αν τελικα συμφωνησω με την vodafone ωστε να ακυρωσω την φορητοτητα

να κανω δηλαδη αγορα πακετου και να προχωρησω κανονικα την διαδικασια?Εχω το δικαιωμα υπαναχωρησης απο την αλλη εταιρεια πχ cosmote,wind η θα βρεθω να ειμαι σε αλλη εταιρεια ενω με την συγκεκριμενη δεν εχω κανενα θεμα για την ωρα περα την αλλαγη της τιμης που μου κανουν. ----- προσθήκη μηνύματος 95 δευτ. μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- τι ακριβως ζηταω απο αυτο το τμημα?τους λεω πχ να μου αφησουν το προγραμμα στην ιδια τιμη που εχω η οτι θελω απλα να αποχωρησω και να περιμενω παλι για καλυτερη προσφορα?

καλησπερα σε ολους ληγει αυτην την περιοδο το συμβολαιο μου 2 γραμμες σταθερο + 2 γραμμες κινητου. Τωρα ειναι η περιοδος να ανανεωσω τα σταθερα μου,με καλεσαν ομως και δεν μου δινουν την ιδια τιμη και μου προτεινουν το ιδιο προγραμμα σε πολυ μεγαλυτερη τιμη αν κανω φορητοτητα σε αλλη εταιρεια εχω καποια ελπιδα να πετυχω το ιδιο συμβολαιο η πλεον δεν εχω καποιο τροπο να εχω την ιδια τιμολογηση Ευχαριστω

καλημερα σε ολους εχω συμβολαιο ενεργο στην vf το οποιο ληγει τον επομενο μηνα και θελω να μετατρεψω το νουμερο σου σε cu φοιτητικο μπορειτε να μου πειτε ποια διαδικασια πρεπει να ακολουθησω.Ευχαριστω

σ'ευχαριστω παρα πολυ προχωράω αμεσα σε καταγγελια

ευχαριστω πολυ για τις πληροφοριες ξερετε που μπορω και αν υπαρχει καπου ο κανονισμος της ΕΕΤΤ που να αναφερει ολες αυτες τις λεπτομεριες

αυτο ακριβως θελω να ξεκαθαρισω γιατι χθες η κυρια που μου εκανε την αντιπροσφορα μου ειπε οτι αν τελικα επιλεξω να φυγω θα πρεπει για 2 γραμμες που εχω σε ενεργο συμβολαιο μεχρι τον 2/19 να δωσω κοντα στα 500 ευρω επειδη εχω δεχτει εκπτωση παγιου στα συμβολαια μου Της εξηγουσα για πολυ ωρα οτι αυτο δεν στεκει και εκεινη επέμενε οτι οχι η ΕΕΤΤ εχει αλλαξει τον κανονισμο και υποχρεωτικα αν αποχωρησετε πρεπει να δωσετε αυτα τα χρηματα

ευχαριστω για την απαντηση αλλα η απορία μου ειναι αν εχει αλλαξει το καθεστως σχετικα με την εκπτωση στο παγιο? εννοω οτι αν δεν εχω παρει επιδοτηση συσκευης πρεπει οταν σπασω το συμβολαιο μου να επιστρέψω χρηματα λόγο της εκπτωσης που εχω παρει στο παγιο?

σημερα με πηραν απο το τμημα φορητοτητας της vodafone καθως εκανα αιτημα στην wind για να φυγω απο την vf Η υπαλληλος για να προσπαθησει να με κανει να αλλαξω γνωμη μου ελεγε ειναι κριμα να φυγω καθως θα πρεπει να πληρωσω κοντα στα 450 ευρω σαν τελος αποδεσμευσης αφου το συμβολαιο μου ληγει τον 2/2019 Της ειπα οτι δεν εχω παρει επιδοτηση συσκευης αλλα μονο εκτπωση στο παγιο Αυτη τα ιδια και ειναι κανονισμος της ΕΕΤΤ και αν φυγετε θα πρεπει να δωσετε αυτα τα χρηματα και γενικα μου ελεγε αυτην την δικαιολογια να με ψησει να μεινω Εφυγα φυσικα αλλα θα ηθελα να μου πεις αν ξερεις που μπορω να βρω τον σχετικο κανονισμο καθως θα κανω 100% καταγγελια για ολο το θεμα που εχει δημιουργηθει ευχαριστω εκ των πρότερων

οποτε με λιγα λογια δεν μπορουμε να κουνησουμε αν αυριο παλι σκεφτουν να κανουν 100 ευρω στο παγιο γιατι ετσι τους ηρθε ειμαστε υποχρεωμενοι να παραμεινουμε εκει χωρις να μπορουμε να κανουμε τιποτα Το αζημιως που αναφερουν τι ακριβως σημαινει?

σχετικα με το θεμα που ρωταει ο παραπανω φιλος, επειδη εχω 2 ενεργα συμβολαια που ληγουν τον 8/19 έχοντας δεχτεί την αντιπροσφορά που ειχε γινει τοτε μια μεγαλη εκπτωση παγιου το οποιο με εκανε να παραμεινω στο υπαρχων συμβολαιο που εχω ακομα και σήμερα Χθες στον νεο λογαριασμό που εκδοθηκε με ενημερώνουν σχετικά με τις νεες αυξησεις στα συμβόλαια και αναφερετε οτι μπορώ να αποχωρήσω αζημιώς αυτο που θελω να κανω ειναι το εξης σκεφτομαι να μετατρεψω το κινητο μου σε καρτοκινητο καθως δικαιουμαι φοιτητικη εκπτωση καλεσα λοιπον στην vodafone στο τμημα αποσυνδεσεων και μου ειπαν οτι επειδη εχω παρει εκπτωση παγιου πρεπει πρωτα να εξοφλησω αυτο το ποσο και μετα να μετατρεψω το νουμερο σε καρτοκινητο ισχυει αυτο που μου ειπαν και τι ακριβως σημαινει διακοπη συμβολαιου Αζημίως Ευχαριστω εκ των προτερων

καλημερα σε ολους αγορασα το S7 active απο αμερικη το οποιο το διανεμει μονο η ΑΤΤ το οποιο μου ηρθε χωρις κανενα προβλημα. Ξεκλειδωτο δουλεουν ολα αψογα χωρις κανενα προβλημα με την διαφορα οτι δεν εχει μεσα στο μενου για την επιλογη της γλωσσας τα ελληνικα. Με αφηνει να κατεβασω μονο ελληνικο πληκτρολογιο αλλα να αλλαξω το μενου στα ελληνικα δεν υπαρχει καμια επιλογη θα ηθελα να ρωτησω αν γνωριζει καποιος πως και αν γινεται να περαστει η ελληνικη γλωσσα στο συγκεκριμενο μοντελο Ευχαριστω

οποτε με λιγα λογια εμεις που εχουμε παρει επιδοτηση συκσευης ακομα και αν η εταιρεια κανει οποιαδηποτε αυξηση πρεπει να δεχτουμε την μοιρα μας και να πουμε ευχαριστω Αν αυριο δηλαδη αυξησουν το παγιο 100 ευρω θα πω ευχαριστω επειδη μου εχετε δωσει επιδοτηση συσκευης αν μπορειτε καντε το 200 για να σας ανταποδώσω την χαρη Που ακριβως τα αναφερει ολα αυτα τα ομορφα η ΕΕΤΤ να τα εχουμε να τα βλεπουμε?

καλησπερα γνωριζει κανεις τωρα με τις αυξησεις των τιμων στα συμβολαια αν εχω παρει επιδοτηση συσκευης τι προστιμο εχω αν αποχωρίσω? Ρωταω γιατι αναφερουν οτι μπορω να φυγω αζημίως απο την εταιρεια αν δεν δεχτω τις αυξησεις αλλα τυχον επιδοτησεις συσκευων εξαιρουνται απο αυτη την περιπτωση πόσο νόμιμο είναι αυτό που ισχυρίζονται οι εταιρείες και κατα ποσο εγω και ο καθένας μας πρέπει να ειναι αναγκασμένος να δεχτεί τις οποίες αυξήσεις οι εταιρείες ζητανε επειδη σαν δικαιολογια σου λενε οτι αναβαθμίζεται το δικτυο μας και οτι ολα αυτα γινονται για να εχουμε καλυτερες υπηρεσιες?

μηπως ξερετε να μου πειτε τι κοστος θα εχω για συμβολαιο που ανανεωσα με την vodafone πριν 3 μηνες για 24 μηνες δέσμευση δεχόμενος επιδότηση για αγορα κινητου 140 ευρω αν μετατρεψω το συμβολαιο μου σε καρτοκινητο vodafone cu Ευχαριστω

καλημερα ξερει κανεις ποια εταρεια παραδιδει τα προιοντα μεσω του ebay global shipping programm καθως εχω ενα tracking number που ξεκιναει απο UPAAB αλλα δεν μπορω να βγαλω ακρη

Καλησπερα σε ολους σημερα εχω ζησει ολη την τρελα των παροχων σταθερης τηλεφωνιας αυτες τις ημερες και απο οτι φαινεται θα συνεχιστει και για αρκετο καιρο 4.12 κανω αιτηση φορητοτητας στην forthnet για 2 γραμμες που εχω στην hol 7.12 με καλει η hol δεχομαι αντιπροσφορα και παραμενω στο υπαρχων δικτυο την ιδια στιγμη στελνω fax ακύρωσης με την ταυτότητα μου και υπογεγραμμένο αιτημα στην forthnet για ακυρωση της φορητότητας. Την ιδια μερα με καλουν απο forthnet για αντιπροσφορα την οποία απορρίπτω ζητάω να ακυρωθει η φορητοτητα και να παραμεινω hol.Η κοπελα που μιλαω μου λεει οτι ακυρωνει την φορητοτητα και την επομενη μερα δεχομαι μηνυμα απο hol οτι και στις 2 γραμμες ανανεωθηκαν τα συμβολαια τους για ενα χρονο απο 8.12.15-8.12.16 και μενω ησυχος 14.12 7 μερες απο την αιτηση ακυρωσης το τηλεφωνο μου νεκρώνει το ιντερνετ χανεται και επειτα απο τηλεφωνικη εποκοινωνια με την hol με ενημερώνουν οτι οι γραμμες μου εχουν φυγει απο hol και ειναι σε διαδικασια αποδέσμευσης Καλω forthnet για να ζητησω μια λογικη εξηγηση και απο εκει μου λενε οτι δεν εχουν προχωρησει την διαδικασια φορητοτητας αφου 7.12 ζητησα ακυρωση πραγμα το οποιο το δηλωσαν το στο μηχανογραφικο συστημα του οτε για να αποδεσμευτει η καλωδίωση και απο τις 2 γραμμες αλλα ακομα με ενα μαγικο τροπο που δεν μπορει να μου εξηγησει κανεις γιατι εγινε ο οτε δεν εχει προβει στις απαραιτητες ενεργειες και οι γραμμες μου ενω εχω ζητησει ακυρωση φορητοτητας ναι μεν η fothnet τις εχει ακυρωσει αλλα ο Οτε που ειναι υπευθυνος για αυτες τις διαδικασιες μιας και ειναι ο ενδιάμεσος κρικος μεταξυ των εναλλακτικών παροχων προλαβε και κούμπωσε το καλωδιο της hol πανω στο καλωδιο της forthnet Η hol απο την μερια της μου λεει οτι στο συστημα δεν φαινεται να υπαρχει ενεργη γραμμη σε εμας και οι γραμμες σας οδεύουν προς forthnet Ετσι λοιπον αυτη την στιγμη οι γραμμες μου φαινονται οτι ανηκουν το δικτυο της hol καθως εχει ζητηθει ακυρωση στην πραγματικοτητητα ειναι στην forthnet με αποτελεσμα να μην εχω τηλεφωνο ουτε internet το σταθερο μου οταν με καλουν δεν χτυπαει και περιμενουμε ολοι μαζι ποτε ο καλος οτε θα παει να ασχοληθει με το θεμα που εχει δημιουργηθει. Η λυση αυτη την στιγμη που προτείνεται επειτα απο συνεννόηση των τεχνικων και των 2 παροχων ειναι να προχωρήσω εκ νεου σε ενεργοποίηση των γραμμων στην φορτηνετ ετσι ωστε να μπορεσει η hol να με τραβηξει πισω Λυση δηλαδη που θα κρατησει πανω απο βδομαδα και να δουμε και εγω μεχρι τοτε χωρις υπηρεσιες σε γραμμη που το τηλ και το internet ειναι απαραιτητα καθως το κατάστημα μου λειτουργει και ως e-shop οσοι με καλουν δεν μπορουν να με βρουν αγορες με καρτα δεν μπορουν να πραγματοποιηθουν καθως το pos δεν δουλευει και γενικα εχω μια νεκρη γραμμη Περιττό να πω οτι και απο τις 2 εταιριες η αντιμετωπιση ειναι αψογη καθως δεχομαι απο τους τεχνικους καθημερινα τηλ για να με ενημρωσουν για το ολο θεμα το κορυφαιο βεβαια απο ολα αυτα που εχουν συμβει ειναι οτι καλεσα μονος μου ενα τμημα του οτε το οποιο θεωρητικα εχει να κανει με τετοια προβληματα. Η απάντηση ηταν οτι απο την στιγμη που δεν εισαι πελατης μας δεν θα ασχοληθουμε αμεσα με το προβλημα που εχεις και αν θελεις να σε φτιαξουμε αμεσα ελα σε εμας με φορητοτητα και σε 4 μερες ολα θα ειναι ετοιμα. Οτι καταλαβατε καταλαβα και εγω.Δυστυχως ζουμε σε ενα τετοιο ομορφο πολιτισμενο περιβαλλον που για να κανεις την δουλεια σου πρεπει να δεχτεις τα νταβατζιλικια εκεινου που κραταει το παιχνιδι στα χερια του Δεν ξερω αν εχει αντιμετωπισει κανεις καποιο παρομοιο θεμα αλλα ειλικιρνα εχω μπλεξει σε μια ιστορια που δεν μπορω να καταλαβω ποιος εχει την ευθυνη.

μα δεν μπορω να κανω τιποτα απλα δεν στεκει ολο αυτο το πραγμα!!!

διαγραφη μηνυματος

Υπαρχει καποιος που μπορει να μας πει με βεβαιοτητα ποια ακριβως ειναι η διαδικασια οταν κανουμε αιτηση φορητοτητας για αλλαγη παροχου? Πλεον με το καινουργιο καθεστως τι ισχυει οταν γινει η αιτηση ειτε τηλεφωνικα ειτε online μεσω internet? Aν ξερει καποιος και εχει ολοκληρωσει ολη την διαδικασια θα ηταν πολυ καλο να ξεραμε πως μπορουμε να κινηθουμε πλεον Ευχαριστω

πριν 3 μερες εκανα μεταφορα του τηλεφωνικου νουμερου στην wind απο την cyta.Η φορητοτητα εγινε κανονικα αλλα απο εκεινη την μερα μετανιωσα που πηγα σε αυτην την εταιρεια. Το τηλεφωνο μου ειναι νεκρο το ιντερνετ σερνεται προσπαθω να παρω τηλ στην εξυπηρετηση αλλα μετα απο 38 αναμονη εκλεισα καθως δεν πηρα ποτε απαντηση. Στο τοπικο καταστημα της wind της περιοχης μου με παραπεμπουν στα κεντρικα τηλεφωνα βλαβων της wind και παει λεγοντας. Η ερωτηση μου ειναι η εξης αν σημερα κανω αιτημα μεταφορας σε αλλη εταιρεια εχω καποια προστιμο για την διακοπη του συμβολαιου καθως εχω υπογραψει για 24 μηνες ωστε να παρω την προνομιακη τιμη για το προγραμμα double play που εχω επιλεξει Υπαρχει καποια προβλεψη στο συμβολαιο για παροχη προβληματικων υπηρεσιων ωστε να εχω το δικαιωμα να διακοψω την συνδεση επιλεγοντας αλλο παροχο Η ημερομηνια ενεργοποιησης ηταν 12.12.14 Ευχαριστω

Καλησπερα εχω το Samsung B2710 Xcover και θα ηθελα να μου πειτε αν γνωριζετε πως μπορω να εισαγω την ελληνικη γλωσσα καθως το τηλεφωνο το αγορασα στο εξωτερικο και ενω εχει αγγλικα και τοσες αλλες γλωσσες δεν εχει ελληνικα και θα ηθελα να μαθω την διαδικασια για να κανω την προσθηκη της ελληνικης γλωσσας

η προσφορα που μου κανανε χθες ηταν 25,03 για καθε μια γραμμη τελικη τιμη με φορους και εξτρα εκτπωση στα 2 σταθερα που διαθετω Δεν εχω και εγω υπογραψει ακομα αφου θελω να πιεσω ακομα λιγο τις καταστασεις για να δω μεχρι που ειναι διαθετιμενοι να φτασουν οποτε φανταζομαι οτι εχουν και αλλα περιθωρια για να σου κανουν καλυτερη τιμη

εδω ειναι η επισημη ανακοινωση της εταιρειας http://www.vodafone.gr/portal/client/news/announcementClient!pressReleaseDetails.action?pressReleaseId=40200&dateFrom=&dateUntil=