vgiozo

Hello, I would like to ask, why is there such considerable difference between the value of your products in US dollars and their value in Euros? The currency balance that you use to convert US dollars to Euros can considerably increase the cost to the customer... I contacted your chat customer service today, but when I asked about it, the employee decided to leave the conversation... This is not at all fair to your EU customers, I believe Here is the trascript

ευχαριστώ... Το θέμα είναι αν παρεμβάλλεται καμιά άλλη ενημέρωση μεταξύ - του "The item arrived at the International Logistics Center Singapore on ..." - και της εμφάνισής του πακέτου, ξαφνικά στα ΕΛΤΑ από το αεροδρόμιο. Δηλαδή σε κανέναν δεν εμφανίστηκαν πληροφρίες από IPS; Δεν εγγράφεται εκεί το πακέτο;

I hate you! Μάλιστα...δλδ καμία ενδιάμεση αναφορά/ενημέρωση από τη στιγμή της άφιξης στο κέντρο διαλογής στη Σιγκαπούρη μέχρι την εμφάνιση στα ΕΛΤΑ; Το κέρατό μου από τις 21 Οκτ περιμένω...έχω ξενερώσει τελείως... Διάφορα άλλα που έχω παραγγείλει ακόμη και εντός Νοεμβρίου και χωρίς tracking έχουν έρθει κι αυτό εκεί, χαμένο... Ωστόσο πέραν της αναζήτησης του πακέτου από την υπηρεσία των ΕΛΤΑ, πήγα σήμερα να παραλάβω από το τοπικό κατάστημα κάτιάλλες παραγγελίες, τους ζήτησα κι εκεί πέρα να τα ψάξουν, πήραν στα κεντρικά στην Αθήνα...τίποτα... Κανείς άλλος για τα στάδια ενημέρωσης του tracking με Deutsche Post;

Παίδες επειδή ταλαιπωρούμαστε μερικοί, αλλά δεν θέλουμε να αδικήσουμε και κανένα μαγαζί, θα θέλαμε τη βοήθεια εκείνων που παρήγγειλαν από banggood και παρέλαβαν μέσω DHL GlobalMail / Deutsche Post... Θα μπορούσατε να μας πείτε και ακόμη καλύτερα να μας δείξετε με καποιο screenshot τις πληροφορίες για τα διάφορα στάδια μεταφοράς της παραγγελίας που σας εμφάνιζε το tracking; Επίσης σε ποιό στάδιο εμφανίστηκε το πακέτο στα ΕΛΤΑ; Η τελευταί ενημέρωση που έλαβα εγώ ήταν - Από Deutsche Post: στις 29/10 ότι το πακέτο παραλήφθηκε στη Σιγκαπουρη - Από DHL Global Mail: στις 29/10 "Received & Dispatched" από Σιγκαπούρη (μόνο που αυτό σημαίνει απλώς ότι παραλήφθηκε και αναμένεται να αποσταλεί)

Θα σου έλεγα να μείενςι στο πιο δοκιμασμένο εφόσον παραγγέλνεις κάτι που θες πολύ και το θέλεις σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα... Για δευτερεύουσες αγορές, πειραματίσου ελεύθερα...

Η δική μου παραγγελία από focalprice ακυρώθηκε λόγω προσπάθειας εξαπάτησης (δεν πρέπει να στάλθηκε τίποτα και το tracking δεν δούλεψε ποτέ), οπότε το πακέτο με τα δύο προστατευτικά οθόνης και τη μαλακή θήκη σιλικόνης καθώς κι ένα mini stylus pen μου ξέμεινε... Αν θα τον ενδιέφερε κάποιον ας μου στείλει ένα μήνυμα. Περισσότερα, εδώ

Υπάρχουν κάποιες εφαρμογές, αλλά δεν τις έχω δοκιμάσει.. Μία εδώ https://play.google.com/store/apps/details?id=wait.what.volume.booster

Υπέβαλα άλλο ένα αίτημα εδώ, στην DHL, μήπως και...

Διάβασε εδώ...είναι πολύ εύκολο, θα σου δίνονται οδηγίες για κάθε βήμα. https://www.paypal.com/gr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/CaseManagement/customerservice/EducationIdentifyIssue Εγώ καλού-κακού υπέβαλα ένα αίτημα διερεύνησης/εύρεσης του πακέτου κι ελπίζω να έχω σύντομα νέα...αν δεν έχω κάτι νεώτερο μέχρι Τρίτη, το πολύ Τετάρτη, θα αναβαθμίσω τη διένεξη (dispute) σε απαίτηση/διεκδίκηση (claim)

Όταν το έστειλες εσύ, πώς σου βγήκε μόνο 15€ έστειλες μόνο το ταμπλετ με λίγο προστατευτικό και το δέχτηκαν ως αλληλογραφία επιστολική ή έστειλες όλο το κουτί;

Πες τους να υποβάλλουν επίσημο αίτημα στην ταχυδρομική για εντοπισμό του αντικειμένου και να σου κοινοποιήσουν το πόρισμα και να αφήσουν τα περίμενε για κανά συγγενή τους... από τη στιγμή που το πακέτο έχει αργήσει και υπάρχει πρόβλημα στο tracking θα έπρεπε να το κάνουν από μόνοι τους, σεβόμενοι τους πελάτες τους, αντί να στέλνουν καρμπόν μηνύματα που δεν έχουν καμια αξία και δεν εμπνέουν καμία εμπιστοσύνη...

με flytexpress πηγαίνει Σιγκαπούρη κι από κει στέλνεται μάλλον με Deutsche Post. Καθώς υπάρχουν άλλοι που έχουν παραλάβει θα έλεγα να μην αγχώνεσαι υπερβολικά...δεν είναι ότι αποφάσισαν ξαφνικά να κάνουν μια μπάζα και να κλείσουν το μαγαζί τους, αλλά μπορεί για κάποιο λόγο να προέκυψε πρόβλημα και να το εκμεταλλευτηκαν κάνοντας τους ανήξερους... Απατεωνιά είναι κι αυτό, κουτοπονηριά σίγουρα, αν αποδειχθεί τελικά (κι αν πράγματι δεν φτάσει το προϊόν τότε δεν ξέρω για τί άλλο μπορεί να πρόκειται...δεν ήταν σε καιρό εορτών που έγινε η αγορά για να δικαιολογείται τόση καθυστέρηση) από εκείνες που μπορεί "να επιτρέπουν στους εαυτούς τους" να κάνουν...δεν είναι δλδ ότι δεν το έστειλαν αλλά μπορέι να εκμεταλλεύτηκαν μια εξέλιξη...

Στο Deutsche Post λέει ότι παραλήφθηκε στη Σιγκαπούρη, αλλά δεν λέει τίποτα για αναχώρηση από εκεί... Στην ιστοσελίδα της DHL global mail λέει "received and dispatched", αλλά με τη διευκρίνιση ότι αυτό σημαίνει ότι έχει παραληφθεί και αναμένεται να αποσταλεί εντός 24 ωρών... ...που σημαίνει ότι θα μπορούσαν, για κάποιο λόγο, οι παραγγελίες μας να έχουν κολλησει εκεί ή ίσως να έχουν επιστραφεί στο κατάστημα, όπως έχω διαβάσει ότι έχει συμβεί σε ορισμένες περιπτώσεις... Από banggod μου λένε ότι έχει αποσταλεί, αλλά αν αποδειχθεί ότι τούς έχει επιστραφεί για κάποιο λόγο και μας εμπαίζουν τόσο καιρό, περιμένοντας να εξαντληθεί το χρονικό περιθώριο της προστασίας του Paypal, κάνοντας τους ανήξερους, θα είναι απατεώνες... Προσωπικά άνοιξα κι εγώ διένεξη στο Paypal εχθές κι αν δεν έχω λάβει ικανοποιητική απάντηση μέχρι τη Δευτέρα (περιθώριο να απαντήσουν από Τετάρτη μέχρι Δευτέρα πρωί, δική τους ώρα) θα αναβαθμίσω τη διένεξη σε απαίτηση... Για κάποιο λόγο η ιστορία μου βρωμάει... Είχα ανοίξει επίσης διένεξη στο Paypal που έγινε απαίτηση από focalprice, καθώς δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης, δώσανε στο μαγαζί περιθώριο να απαντήσει κι αυτό τους έδωσε πάλι τον μη λειτουργικό tracking number και αφού εξαντλήθηκε η προθεσμία, αντί να κλείσει αυτόματα η υπόθεση υπέρ μου (τη Δευτέρα πήρα τηλέφωνο στην υποστήριξη του Paypal και η κοπέλα στο τηλέφωνο μου είπε να περιμένω επιστροφή χρημάτων και σχετική ενημέρωση εντός της ημέρας) του δόθηκε επιπλέον προθεσμία 3 ημερών να αποδείξει ότι έχω παραλάβει ή ότι έχει στείλει, τέλος πάντων, το προϊόν...η προθεσμία έληξε σήμερα, οπότε περιμένω μέχρι αύριο να γίνει η επιστροφή (και ελπίζω να μην αργήσει να εμφανιστεί το ποσό στο λογαριασμό της Πειριαώς απ' όπου αντλήθηκαν οι πόροι μέσω της χρεωστικής). Έτσι από τις δύο αγορές που με ταλαιπώρησαν αρκετά, ιδιαίτερα εκείνη της ταμπλέτας, όλο τον Οκτώβρη δεν θα έχω παραλάβει τίποτα...πλέον δυστυχώς βλέπω να φεύγουν τα χρήματα στους λογαριασμούς...η νηστεία και η λιτότητα 3 μηνών για να βρεθούν τα χρήματα και να βγουν οι μήνες μέχρι τη παραλαβή αποδείχθηκαν άσκοπες. ...απογοήτευση...

Πότε έκανες τη παραγγελία και πότε λένε ότι στο στείλανε;

από πού το παρήγγειλες; Εγώ έχω παραγγείλει απο Focalprice που δεν εγκαθιστούν τα ελληνικά και θα ήθελα να παρακαλέσω κάποιον, αν έχει τη πολυγλωσσική έκδοση με τα ελληνικά (πχ από minideal), αν γίνεται να ανεβάσει κάπου κάποιο backup/image της αρχικής ROM που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω (ότε + αν με το καλό παραλάβω) και στο δικό μου τηλέφωνο. Ευχαριστώ

"Πληζ κάηντλι γουέητ" μου λένε...

Με ποια μεταφορική στο έστειλαν; Εγώ είμαι 28 "and counting"

ήρθε μια γριά απ΄τη πόλη κι εφερε το "χάσει, χάσει", παναγίτσα μου να χάσει!!

Σε μένα δεν εμφανίζεται τίποτα...η αποστολή από το κατάστημα έγινε στις 22 Οκτ, στις 29 Οκτ έφυγε από Σιγκαπούρη και έκτοτε δείχνει κολλημένο εκεί...πάνω από δύο βδομάδες...στα ΕΛΤΑ δεν εμφανίζεται τίποτα... Επίσης από Banggood είχα παραγγείλει τα συνοδευτικά της ταμπλέτας (θήκη δερμάτινη, καλώδιο minihdmi, μετατροπέα από hdmi σε dvi για την οθόνη μου, προστατευτικό οθόνης), τα οποία το μαγαζί τα έσπασε σε δύο παραγγελίες...η μία έφυγε στις 15 Οκτ, η άλλη στις 19 Οκτ (αγορά στις 14 Οκτ ή 15 ξημερώματα) και δεν έχω δει ίχνος τους...εστάλησαν χωρίς αριθμό παρακολούθησης και έχει κλείσει μήνας...πλησιάζει ο καιρός που θα ανοίξω dispute. Εγώ προτού παραγγείλω πάντα επικοινωνώ για να λάβω κατηγορική διαβεβαίωση για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που με ενδιαφέρουν...οπότε η όποια καθυστέρηση δεν οφείλεται εκεί, εκτός αν είπαν ψέμματα βεβαίως. Ο αριθμός παρακολούθησης που μου έδωσαν δεν λειτουργεί, έχουν περάσει πάνω απο 24 μέρες και τίποτα... Το μαγαζί δεν μου έκανε κακή εντύπωση, πέραν του ότι πουλάει τα πάντα (χαμός από προϊόντα δλδ) και δεν βρήκα αρνητικές μαρτυρίες...υποθέτω πως το έστειλαν χωρίς αριθμό παρακολούθησης, κατά παράβαση των όρων τους (πάνω από 20$ στέλνεται με tracking)...αλλά έτσι κι εγώ είμαι εκτεθειμένος κι αυτοί...κι αν εγώ το λάβω και "κάνω τον Κινέζο"; Έτσι κι αυτοί λένε "περίμενε", αλλά δεν παρέχουν ούτε αποδεικτικό αποστολής από τη μεταφορική...οπότε μπορώ μόνο να υποθέσω ότι δεν το έστειλαν. Όπως λες απαντούν συνήθως εντός 24 ωρών, αλλα οι απαντήσεις τους δεν είναι διόλου ικανοποιητικές.

Είπα εγώ ότι δεν έκανα κανένα λάθος; Για το hotinbuy ασφαλώς και έκανα λάθος... Για το focalprice όσο έψαξα εδώ κριτικές, όλο έβλεπα αναφορές από ανθρώπους που έχουν ψωνίσει χωρίς να εκφράζουν κανένα παράπονο...το ότι είναι ένα μαγαζί "ανέκδοτο" πώς το συμπεραίνεις αν δεν λείπει κάτι από την ιστοσελίδα και δεν υπάρχουν αρνητικές κριτικές απο΄ανθρώπους που έχουνα αγοράσει; Η "γκαντεμιά" έγκειται στο ότι προκύπτουν καθυστερήσεις και προβλήματα και σε μαγαζιά όπου γενικά χαίρουν εκτίμησης... - ο ένας πιο μετά παρήγγειλε και του ήρθε νωρίτερα - ο άλλος παρήγγειλε και του το στείλαν με την ίδια μεταφορική και πέρασε τελωνείο (3 από 4 παραγγελίες) - κι ο άλλος ακόμη περιμένει

Ωχ, κατάλαβα...το δικό μου είναι ενός κιλού περίπου, 151€ οπότε ας ετοιμάζομαι για τη λυπητερή... Πάντως επικοινώνησε, θα έλεγα, με το κατάστημα αγοράς να τους ενημερώσεις ότι μέσω DE υπάρχει τελευταία αυξημένος κίνδυνος τελωνείου, μπας και γλιτώσουν κάποιοι άλλοι τα έξοδα. Μια τελευταία ερώτηση... Εγώ όταν βάζω εδώ τα στοιχεία της παραγγελίας μου εμφανίζει το δέμα ωσάν να στάλθηκε κατευθείαν από Σιγκαπούρη στην Ελλάδα κι όχι μέσω Γερμανίας....έτσι στο εμφάνιζε κι εσένα ή αλλιώς;

Δώσε σε παρακαλώ λίγες παραπάνω πληροφορίες... - Τί αξίας ήταν το πακέτο; - τί μεγέθους και βάρους; - τί εννοείς "σου την είπαν" επειδή χώρα προέλευσης ήταν η Σιγκαπούρη και καλά θεώρησαν εξαπάτηση την αποστολη μέσω Γερμανίας; Περιμένω ταμπλέτα αξίας 151€ από banggood που έχει καθυστερήσει (18 εργάσιμες έχουν περάσει) με αποστολή μέσω Flytexpress/DHL Global Mail/Deutsche Post κι αν μου κάτσει και τελωνείο, ζήτω που καήκαμε... Τελευταίο νέο είχα για αναχώρηση απο΄Σιγκαπούρη στις 29/10

Σε έτσουξε προφανώς η άλλη συνδιαλλαγή μας, έτσι, Κυρ σταύρο και κυρ σταύρο...δεν πειράζει, δείξε χαρακτήρα... - για το hotinbuy να το δεχτώ...αλλά όπου φτωχός κι η μοίρα του...αν δεν σου περισσεύουν η προοπτική να γλιτώσεις 20-30€ (τα έξοδα των παρελκομένων) μπορεί να γίνει ακαταμάχητη - για το aliexpress "δεν πρόσεχα" που πίστευα τους "αστεράτους" πωλητές με τις αξιολογήσεις στο Aliexpress με τη "φοβερή" εγγύηση των 60ημερών. - για την καθυστερημένη αποστολή από banggood, ας "πρόσεχα" κι εδώ... - για το focalprice που δεν έχει ακουστεί κακή κουβέντα εδώ, "ας πρόσεχα" πάλι... Εκεί που λείπουν τα ουσιώδη, περισσεύει η κακεντρέχεια...

Μπορείς να μας πεις με ποια ταχυδρομική σου το έστειλαν; Εγώ παρήγγειλα πιο νωρίς απο σένα (απεστάλη το δέμα στις 22/10) κι ακόμη να εμφανιστεί στα ΕΛΤΑ... Παρομοίως έχει κολλήσει στη παραλαβή και αποστολή από Σιγκαπούρη στις 29/10... ...με ταλαιπωρεί αυτή η αγορά ταμπλέτας από τέλη Σεπτεμβρίου... - Μία αγορά από hotinbuy που ακύρωσα και μου επεστράφησαν τα χρήματα από το ίδιο το κατάστημα - μία αγορά από aliexpress που ήταν απατεωνιά, πουλούσαν άλλη ταμπλέτα από εκείνη της περιγραφής - άλλη μία αγορά από hotinbbuy που επιλύθηκε μέσω Paypal - μία άλλη αγορά από aliexpress που επίσης ήταν απατεωνιά, πήγαν να μου αυξήσουν τη τιμή μετά την αγορά. - κι αυτή από banggood Οτι θα περνούσε κι άλλος ένας μήνας επιπλέον αυτής της ταλαιπωρίας δεν το περίμενα... Κι έχω και μια παραγγελία κινητού που έχει κλείσει 3 βδομάδες από την αποστολή και δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης, ο πωλητής (focalprice) αρνείται να μου δώσει αποδεικτικό αποστολής ή έστω κατηγορηματική επιβεβαίωση και άνοιξα τώρα νέα διένεξη στο Paypal... ...δεν με βλέπω να ξαναγοράζω οτιδήποτε άλλο αξίας από Κίνα...δεν με πάει... Μόνο ο χρόνος που έχω δαπανήσει να ψάχνω μαγαζιά, να διαβάζω κριτικές κι εμπειρίες άλλων χρηστών, να παλεύω με διενέξεις σε Paypal και Aliexpress, μου έχει κοστίσει παραπάνω απ'ότι άξιζε ό,τι κέρδισα μέσω εισαγωγής από Κίνα. ...Μόνο μπιχλιμπίδια και χαμηλής αξίας απο δω και μπρος...

Αγόρασα πρόσφατα ένα τηλέφωνο lenovo a630 από focalprice και στις 25/10 με ενημερώσανε πως εστάλη με China Post... Ωστόσο ακόμη δεν εμφανίζεται τίποτα στην αναζήτηση με τον κωδικό παρακολούθησης... Η αισιόδοξη ανησυχία μου είναι πως το έστειλαν χωρίς αριθμό παρακολούθησης για εξοικονόμηση πόρων... ...ωστόσο σε αυτή τη περίπτωση, καθώς υποτίθεται τα προϊόντα αποστέλλονται με tracking, δεν ξέρω αν έχει κάποιο νόημα να ανοίξω μια διένεξη στο Paypal αν δεν εμφανιστούν στοιχεία μέχρι το τέλος της εβδομάδας. Αναγκαστικά θα περιμένω δλδ αλλά αν δεν υπάρχει όντως tracking, αξίζει να λάβω κάποια μέτρα, λέτε;