Αγαπητέ κύριε ------
Σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως σε πρώτο στάδιο προτείνουμε να εξακριβώσετε εαν αυτά προκύπτουν μετά την χρήση συγκεκριμένης εφαρμογής. Στην περίπτωση που αυτό επαληθευθεί, δοκιμάστε την λειτουργία της συσκευής ξανα αφού έχετε πραγματοποιήσει τον τερματισμό της εφαρμογής αυτής.
Εαν η συσκευή εξακολουθεί να δυσλειτουργεί παρακαλούμε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων που δεν επιθυμείτε να διαγραφούν οριστικά από την μνήμη της, ώστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της, από τις Ρυθμίσεις -> Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας & επαναφορά -> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
Εφόσον επιβεβαιωθεί η ομαλή λειτουργία της συσκευής κατόπιν της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς την εγκατάσταση εφαρμογών, το πρόβλημα θα συσχετίζεται ξεκάθαρα με συγκεκριμένη ασύμβατη εφαρμογή.
Οφείλουμε να τονίσουμε πως σε ότι αφορά την αντιμετώπιση βλαβών σε συσκευές της εταιρείας μας, συνιστούμε να μην μεσολαβεί το εκάστοτε κατάστημα αγοράς για την δρομολογηση του αιτήματος, έτσι ώστε να αποφεύγονται ενδεχόμενες καθυστερήσεις και παρατυπίες που δεν σχετίζονται με τις διαδικασίες της εταιρείας μας.
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνηση επικοινωνήστε με την LGE στο 801 11 200 900 ή 210 48 00 564, Δευτέρα με Κυριακή. Επίσης μπορείτε να επισκεφθείτε το site μας http://www.lg.com/gr και να δείτε όλα μας τα προϊόντα.