παιδες να καταθεσω κι εγω την εν ενεργεια εμπειρια μου.
λοιπον πριν 3,5 χρονια που ειχα μετακομισει στο σπιτι μου, εκανα συμβολαιο με την ον. θυμαμαι πολυ καλα οτι η εγγραφη μου ειχε γινει τηλεφωνικως και ηχογραφημενα σαν ισοδυναμο συμβολαιου (δεν ξερω αν ειχε τυχει και σε κανεναν αλλον αυτο), δηλ. η υπαλληλος με ρωταγε αν συνενω και εγω απανταγα καθαρα με ναι ή οχι. (αυτο ισως να οφειλοταν στο γεγονος οτι το σπιτι στο οποιο μετακομιζα δεν ειχε πριν γραμμη τηλεφωνου και δεν ειχα μετακομισει κιολας ακομα οταν εκανα την εγγραφη). ΔΕΝ θυμαμαι να υπεγραψα συμβολαιο και μαλιστα ΔΕΝ εχω κανενα αντιγραφο συμβολαιου ! ειμαι μανιακος με το φαηλινκ στο σπιτι μου, εχω κρατησει ολους τους λογαριασμους της ον σε αυτα τα 3,5 χρονια, οδηγιες εγκαταστασης μοντεμ, 3 χρεωστικα παραλαβης και επιστροφης απτους κουριερ των χαλασμενων μοντεμ που μου εστελναν οπως γραφω πιο κατω, τα παντα μεσα σε φακελο της ον ! αλλα αντιγραφο (ή αυθεντικο) συμβολαιου με την υπογραφη μου πανω ΔΕΝ εχω (οπως εχω τωρα για παραδειγμα στην εγγραφη που εχω κανει εδω και ενα μηνα με την φορθνετ) !
κατα ταλλα οι υπηρεσιες τους ηταν απλα για τα μπαζα. φτανει να πω οτι μετα την ενεργοποιηση της γραμμης ΔΕΝ ειχα ιντερνετ για δυο μηνες καθως κανενα απτα 3 μοντεμ που μου εφερναν ανα 20 μερες ΔΕΝ δουλευε, το τεταρτο δουλεψε. ο λογος που δεν αλλαζα παροχο ηταν γιατι ειμαι απο κεινους τους τυπους που λογω φορτου εργασιας δεν πολυασχολουνταν.
πριν απο ενα διμηνο με πηρε τηλ. η φορθνετ και μου προσφερε ο,τι μου προσφερε και η ον 20% πιο φτηνα. εστειλα αιτηση στην ον που τους ελεγα οτι δεχτηκα καλυτερη προταση οποτε αν ηθελαν να με κρατησουν θα επρεπε να μου κανουν τουλαχιστον ισαξια. περασαν 10 μερες και δεν επικοινωνησαν με κανεναν τροπο μαζι μου, επικοινωνησαν την 11η μερα αλλα ηταν πολυ αργα διοτι ειχα ηδη κλεισει στη φορθνετ. δεν ακουσα καν την αντιπροταση τους.
πριν ενα μηνα λοιπον και ενω εχω αλλαξει παροχο και εχω πληρωσει και τον τελευταιο λογαριασμο της ον, ερχεται νεος λογαρισμος απτην ον στον οποιο με χρεωνουν με τελος απενεργοποιησης και μου λενε οτι με δικα μου εξοδα εχω υποχρεωση να επιστρεψω το μοντεμ στα κεντρικα τους στο χαλανδρι. αφου κανω φυλλο και φτερο ο,τι εχω στο φαηλινκ που διατηρω και δεν βρισκω κανεναν συμβολαιο, (αντιθετα το συμβολαιο που εχω απτην φορθνετ γραφει ξεκαθαρα οτι μετα το περας 12μηνου δεν εχω καμια υποχρεωση ουτε τελος απενεργοποιησης να πληρωσω ουτε τπτ) τους στελνω αιτηση προ 15 ημερων στην οποια τους λεω οτι με οποιοδηποτε τροπο μεηλ, τηλεγραφημα, σηματα καπνου πρεπει να μου στειλουν αντιγραφο του συμβολαιου μου ή κατι ισοδυναμο π.χ. ηχογραφημενο μυνημα, στο οποιο να φαινεται ενυπογραφως ή προφορικως οτι συνενω στις εν λογω υποχρεωσεις μου, και πως αν δεν μου αποσταλει κατι τετοιο πρωτα δεν ειμαι διατεθιμενος να εκπληρωσω τπτ απτα παραπανω !
με παιρνουν τηλ. πριν απο 1 βδομαδα (6 μερες για την ακριβεια) 10 μερες μετα την αποστολη του φαξ που τους ειχα στειλει (ο υπαλληλος ηταν ολιγον κεκες). με διαβεβαιωνει οτι το μοντεμ θα ερθουν να το παραλαβουν οι ιδιοι και δεν χρειαζεται να επιβαρυνθω εγω, αλλα οτι το τελος απενεργοποιησης ειναι ρητα στους ορους του συμβολαιου που υπαρχουν στο επισημο σαητ της ον και μπορω να το δω. του επαναλαμβανω λοιπον ο, τι εγραφα και στην επιστολη μου, οτι δηλ. δεν εχω προθεση να τους κλεψω, αν πιαστηκα τοσο μπιπ και υπεγραψα τετοια πραγματα θα τα πληρωσω και με το παραπανω διοτι στη ζωη αι μπιπ πλερωνονται, και οτι το μονο που ηθελα ηταν απλα να δω το συμβολαιο μου ή αντιγραφο αυτου στο οποιο να φαινεται οτι εχω συνενεσει και αμεσως θα εκλπηρωσω τις υποχρεωσεις μου. αφου λοιπον τον πειθω, μου λεει οτι ταχυστα μεσα στις επομενες ωρες θα μου αποσταλει με μεηλ με αντιγραφο του ενυπογραφου συμβολαιου μου και συμφωνησαμε οτι σημερα (δηλ. την επομενη εβδομαδα) θα ερθει κουριερ να παραλαβει το μοντεμ.
λοιπον μεχρι τωρα παιδες 6 μερες μετα δεν μου εχουν στειλει κανενα αντιγραφο συμβολαιου ! αν μεχρι το μεσημερακι δεν εχουν στελει κατι θα ριξω και ακυρο στον κουριερ.