thodoris85

Αυτό είπα

Μια σημείωση ότι δεν είναι το ίδιο πρόγραμμα με το €πιστροφή

Αυτό έχω κάνει, και το παραπάνω μήνυμα που έχω σε quote είναι από το ebill από τις 5 Νοεμβρίου. Στο τηλεφωνικό το μόνο που μου είπαν είναι ότι βλέπουν ότι η πάγια εντολή έχει ενεργοποιηθεί... Πολύ online είναι το πρόγραμμα, τι να πω;

Έχω κάνει αίτημα στη ΔΕΗ myhome online από αρχές Οκτωβρίου, μου έστειλαν συμβόλαιο για το Γ1 (ενώ είχα στείλει όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά και είχα κάνει και αίτημα για πάγια εντολή) και τους πήρα τηλ για να αλλάξουν το συμβόλαιο να μου το στείλουν έτσι ώστε να προχωρήσω σε υπογραφή. Μου είπαν ότι "έτσι γίνεται" και μετά το αλλάζω μόνος μου από το ebill. Τους πίστεψα κι εγώ σαν "μην πω" και τώρα είμαι ακόμα εδώ και περιμένω σαν "μην πω": Από το τηλ, δεν έβγαλα καμία άκρη, ανεύθυνο call center. Τι βήματα μπορώ να κάνω τώρα; Να στείλω στη ΡΑΕ με κοινοποίηση στη ΔΕΗ; Τι θα μπορούσα να κάνω;

Τραγική η τηλεφωνική εξυπηρέτηση! Προσπαθώ να ενεργοποιήσω το online σε δυο λογαριασμούς και λέει θα με ενημερώσουν, ενημέρωσαν τον υπεύθυνο (στον οποίον δεν επιτρέπεται να μιλήσω) κτλ!!

Έχω παραγγείλει από 15/10 κάποια πραγματάκια από Αγγλία. Ο πωλητής δεν είναι εγγεγραμμένος στο IOSS οπότε περνάει τελωνείο. Έχω το νούμερο της αποστολής (είναι της κλασικής μορφής των track number) αλλά δεν είναι εντοπίσιμο (Type of package Unregistered and untrackable) Επειδή έχει περάσει πάνω από ένας μήνας, τι κάνω; Παίρνω τηλ στο τελωνείο (τα τηλέφωνα στο Ελ. Βενιζέλος είναι αυτά; 210 3538102/103/104) για να δω τι γίνεται; Πόσο χρόνο κάνουν περίπου από Αγγλία για εκτελωνισμό;

Για να αποφύγει τη χρέωση της τράπεζας λόγω της πάγια εντολής. Επίσης, δεν είπε μια μέρα πριν, αλλά πριν την ημέρα που θα χρεωθεί η πάγια εντολή. Αν το πληρώσει μια μέρα πριν, απλά θα διπλοχρεωθεί και θα κάνει μια τρύπα στο νερό

Σε μια δική μου περίπτωση άλλαξε ο κωδικός εταίρου. Στους γονείς μου βέβαια είχε παραμείνει ο ίδιος κωδικός Για να δεις αν έχει αλλάξει και σε εσένα σου προτείνω να κάνει το παρακάτω που έκανα κι εγώ: Μπές στο μενού "Διαχείριση Χρήστη" και μετά προσπάθησε να κάνεις μια αλλαγή (π.χ. να απεπιλέξεις το "Επιθυμώ να ειδοποιούμαι μέσω e-mail για νέα σχετικά με την υπηρεσία e-bill"), αν σου βγάλει μήνυμα λάθους σχετικά με τον κωδικό εταίρου, πάρε τους τηλέφων για να σου πουν τον καινούριο και κάνε νεο ebill (σε αυτήν την περίπτωση και αν θέλεις να κρατήσεις τον ίδιο λογαριασμό ~π.χ. ίδιο όνομα χρήστη~ κάνε διαγραφή του υπάρχοντος χρήστη και φτιάξε νέο λογαριασμό με τον καινούριο κωδικό εταίρου)

Ευχαριστώ για το σύνδεσμο. Από αυτά που λες δε θα το κάνω, αλλά καλό είναι να το έχω.

Επειδή προβλέπω "μάχη" σε μερικές μέρες που θα βγουν κάποιοι λογαριασμοί, έχεις πρόχειρο κάποιο link (π.χ. της ΡΑΕ) για να το συμπεριλάβω στο email που θα στείλω;

Με τη φυσική κάρτα πλήρωσες ανέπαφα;

Σε ποια κάρτα/τράπεζα;

Με αυτό, εννοείς τη ρήτρα αναπροσαρμογής; Ακόμα και αν έχεις κάνει συμβόλαιο που το έγραφε στους όρους;

Αν δε μιλάμε για δόσεις, τα πληρώνεις εσύ νωρίτερα και δεν τα "διπλοκρατάει" η τράπεζα.

μέσα στο ebanking. Στο πλαίσιο της κάρτας γράφει: Πατάς εκεί, και σου τα εμφανίζει

Ευχαριστώ. Ευτυχώς έγινε τηλεφωνικώς. Εν τω μεταξύ του έχουν στείλει email με συμβόλαιο κια χρεώσεις για Γ21. Πραγματικά καμία λογική

Εννοώ ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για την ακύρωση ενός συμβολαίου (στη volton-ken). Δεν έχουν παρέλθει 14 ημέρες από την υπογραφή του

ακυρο

Έκανε ο πεθερός μου, πριν 2-3 ημέρες νεο συμβόλαιο αλλά τον έπεισα να το αλλάξει δεδομένης της κατάστασης της αγοράς και της ρήτρα που έχει το νέο συμβόλαιο. Μέσα στο συμβόλαιο (volton - ken) αναφέρει ότι: Ποιός είναι ο ασφαλέστερος τρόπος κατά τη γνώμη σας; email και τηλέφωνο; Και μετά περιμένω κάποια απάντηση ή να του κάνω κατευθείαν αίτημα στη ΔΕΗ;

Να κάνω μια ερώτηση για το myhome online. Είδα εδώ ότι έχει ρήτρα CO2 (ερώτηση 11). Που μπορώ να δω λεπτομέρειες σχετικά με αυτό;

αυτό αριστερά δεν το είχα δει. μια χαρά. Επειδή το έχω κατεβάσει, το σχόλιο δεν εμφανίζεται. Αλλά υπάρχει στο online έγγραφο Τις χρεώσεις ανα kwh στα enter της ΔΕΗ τις άλλαξαν σήμερα; γιατί δεν το παρακολουθούσα

@korakios μια διόρθωση για το excel σου. Στο κελί Η15 πολλαπλασιάζεις το ετήσιο πάγιο (G15) με το 12 ~σα να είναι μηνιαίο. Απλά σβήσε το *12 στο H15 και αυτή θα είναι η σωστή τελική τιμή με ΦΠΑ

μπορείς κάθε 4 μήνες (https://www.deddie.gr/el/upiresies/katametrisi/kataxorisi-endeikseon-metriti/) Που σημαίνει, 1 εναντι-1 εκκαθαριστικός κοκ

ευχαριστώ για την ενημέρωση. Το κοίταξα λίγο αυτό που είχες πει την προηγούμενη φορά, και μάλλον έχεις δίκιο οτι με συμφέρει με μικρή κατανάλωση να παραμείνω σε πρόγραμμα με ρήτρα.

όπως πάντα (είχα μιλήσει και παλιότερα σε γειτονικό forum για θέματα αγορών από εξωτερικό), σαφέστατος! Ευχαριστώ πολύ