Καλησπέρα σε όλη την παρέα.
Είχα αγοράσει φέτος το καλοκαίρι ένα iPhone 5s μεταχειρισμένο, το οποίο ο ιδιοκτήτης του το είχε αγοράσει από το AppStore της Αγγλίας.
Πριν από ένα μήνα μου εμφάνισε πρόβλημα, τελικώς έχει πρόβλημα η πλακέτα. Η αγορά του κινητού από το κατάστημα έγινε 2 Οκτωβρίου 2013 καθώς έχω την απόδειξη αγοράς.
Πήγα το κινητό στο Χολαργό, στο κατάστημα iSystem (εκεί μου είπαν κιόλας ότι έχει πρόβλημα η πλακέτα). Μου είπαν ότι αν το είχα πάει φέτος μέχρι 2 Οκτωβρίου θα έκαναν αντικατάσταση συσκευής(είδαν στοιχεία του κινητού από το Serial Number), όμως επειδή έχει περάσει ένας χρόνος χρειάζονταν την απόδειξη αγοράς και το μόνο που μπορούσαν να κάνουν ήταν να το επισκευάσουν δωρεάν.
Πήγα λοιπόν σήμερα το πρωί στο κατάστημα μαζί με την απόδειξη και μου είπαν ότι θα κάνουν αίτηση ώστε να μου δώσουν δύο χρόνια εγγύηση με σκοπό να γίνει αντικατάσταση της συσκευής. Σήμερα όμως το απόγευμα με πήραν πίσω τηλέφωνο και μου είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι διότι είναι από το εξωτερικό το κινητό (ενώ γνώριζαν από την πρώτη στιγμή ότι το κινητό είναι αγορασμένο από Αγγλία). Μου είπαν ότι μπορούν να μου κάνουν αυτοί (ως iSystem) την αντικατάσταση δίνοντάς τους 290 ευρώ. Διαφορετικά πρέπει να στείλω εγώ, και ΟΧΙ αυτοί, την συσκευή στο συγκεκριμένο κατάστημα που αγοράστηκε στην Αγγλία για να μου κάνουν αντικατάσταση.
Τι προτείνετε εσείς να κάνω;;;
Σας φαίνεται λογική η όλη αντιμετώπιση από το κατάστημα iSystem;; Άλλα έλεγαν στην αρχή και άλλα κατά την πορεία.
Ευχαριστώ πολύ.
