PavlosA

Για την επιδότηση συσκευής είναι όπως τα λες, αλλά τα ακριβή ποσοστά περιγράφονται στη σύμβαση/γενικούς όρους που έχει ο καθένας μας. Για την έκπτωση παγίου αντί επιδότησης, όπως λες δίνεις πίσω το ποσό των εκπτώσεων για τους μήνες που πέρασαν, αλλά από ένα σημείο και μετά υπάρχει και εκεί μείωση ανάλογα με τους μήνες, έχουν εξομοιώσει τις δύο περιπτώσεις αν δεν κάνω λάθος. Αυτά όμως σε περίπτωση που καταγγείλεις της σύμβαση χωρίς να υπάρχει κάποιος σπουδαίος λόγος. Για την περίπτωση που υπάρχει τέτοιος λόγος (π.χ. ανατιμολόγηση εκ μέρους της εταιρείας), σηκώνει πολλή συζήτηση το αν η εταιρεία δικαιούται να ζητήσει τις εκπτώσεις παγίου που έλαβες μέχρι την ημερομηνία της αποχώρησης. Στην πράξη έτσι λειτουργούν, έτσι προβλέπουν και οι όροι των σχετικών συμβάσεων, το θέμα είναι αν αυτό είναι νόμιμο.

Να βάλουμε τα πράγματα σε μια σειρά. Ο νόμος φυσικά και απαγορεύει την μονομερή τροποποίηση μιας σύμβασης, ΕΚΤΟΣ αν έχει ήδη συμφωνηθεί κάτι άλλο στην ίδια τη σύμβαση. Αν διαβάσετε προσεκτικά τους γενικούς όρους των συμβάσεων παροχής υπηρεσιών, υπάρχει συνήθως όρος που προβλέπει το δικαίωμα της εταιρείας για μονομερή αναπροσαρμογή του τιμολογίου. Επομένως εδώ η ανατιμολόγηση δε γίνεται ΠΑΡΑ τη σύμβαση, αλλά σύμφωνα με τη σύμβαση. Το θέμα είναι αν το δικαίωμα ανατιμολόγησης είναι σύμφωνο με το νόμο για την προστασία του καταναλωτή και τις λοιπές διατάξεις που υπάρχουν για την προστασία του (κανονισμός γενικών αδειών ΕΕΤΤ κλπ). Ο όρος αυτός έχει πράγματι κριθεί σύννομος από τα δικαστήρια, εφόσον η ανατιμολόγηση συνδέεται με συγκεκριμένα κριτήρια και δεν είναι παντελώς αόριστη. Παρόμοιες προϋποθέσεις τίθενται και στο σχετικό κανονισμό της ΕΕΤΤ. Επίσης όμως έχει κριθεί από τα δικαστήρια και έχει μετέπειτα νομοθετηθεί από την ΕΕΤΤ ότι όταν η σύμβαση τροποποιείται μονομερώς, ο συνδρομητής έχει δικαίωμα καταγγελίας χωρίς δυσμενείς για αυτόν οικονομικές συνέπειες. Από τα δικαστήρια κρίθηκε ότι είναι παράνομοι οι όροι που απαιτούν από το συνδρομητή να καταβάλει τα εναπομείναντα (ως την κανονική λήξη της σύμβασης) πάγια. Από την ΕΕΤΤ νομοθετήθηκε ότι σε περίπτωση καταγγελίας της σύμβασης από τον συνδρομητή λόγω μονομερούς αύξησης του τιμολογίου, αυτή γίνεται "αζημίως", εξαιρουμένων τυχόν υπολοίπων από επιδοτήσεις συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού (βλ. εδώ). Και ορθώς. Δεν γίνεται όμως πουθενά λόγος για υποχρέωση επιστροφής για τα "αναπόσβεστα υπόλοιπα εκπτώσεων", και δη εικονικών εκπτώσεων. Διότι είναι γνωστή η πρακτική για εκπτώσεις επί πρακτικά εικονικών τιμών καταλόγου (αφού κανείς π.χ. δεν παίρνει το Cosmote Plus 65 στα 65 €), όπως επίσης είναι σαφές ότι με την πρακτική των εταιρειών, μπορεί τα αναπόσβεστα υπόλοιπα να τύχει να είναι ακόμη περισσότερα από όσα θα πλήρωνε κανείς αν παρέμενε στο πρόγραμμα μέχρι τη λήξη του, παρά την όποια αύξηση. Έτσι όμως καταστρατηγείται πλήρως το δικαίωμα του συνδρομητή για αζήμια καταγγελία. Για το θέμα αυτό έχω κάνει ήδη καταγγελία σε Συνήγορο του Καταναλωτή (για την ατομική περίπτωση) και ΕΕΤΤ (για τη γενική πρακτική των εταιρειών), και περιμένω αποτελέσματα. Φυσικά στην περίπτωσή μου η εταιρεία μου (COSMOTE) πήρε αμέσως πίσω την αύξηση για να με ευχαριστήσει, αλλά εγώ επιμένω ώστε να ελεχθεί το θέμα από την ΕΕΤΤ και σε περίπτωση παρανομίας να επιβληθούν οι νόμιμες κυρώσεις. Όταν λήξει η υπόθεση, θα σας ενημερώσω για το αποτέλεσμα.

Για επιδότηση συσκευής το βλέπω λίγο δύσκολο να δικαιωθεί κανείς. Για τις εικονικές εκπτώσεις όμως υπάρχει ελπίδα. Δείτε σχετική συζήτηση και στο θέμα της COSMOTE (τελευταίες δύο σελίδες).

Η ΕΕΕΤ λέει στο site της ότι πρώτα πρέπει να έχεις απευθύνει γραπτό αίτημα στην εταιρεία, διαδικασία που μου φάνηκε χρονοβόρα. http://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Consumer/Electronics/kataggelia.html Παρ' όλ' αυτά ίσως στείλω κάτι γραπτό στην COSMOTE ώστε να μου απαντήσουν με την άποψή τους (ανεξάρτητα από την καταγγελία που έχει ήδη δρομολογηθεί) και να μπορώ μετά να το προχωρήσω άνετα και με ΕΕΕΤ. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ (edit) Νέος Κανονισμός Γενικών Αδειών της ΕΕΕΤ Παράρτημα Β παράγραφος 2.1.15 στοιχείο ζ' (σελ. 26): Βλέπουμε λοιπόν ότι και στο ίδιο το ΦΕΚ αναγράφεται ρητά ο όρος "ΑΖΗΜΙΩΣ" ενώ υπάρχει υποχρέωση επιστροφής μόνο "επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού", ΟΧΙ ΟΜΩΣ και εκπτώσεων...

Έτσι ακριβώς. Η έκπτωση είναι εντελώς εικονική καθώς είναι γνωστό ότι καμία εταιρεία δε δίνει τα προγράμματα σε τιμές καταλόγου. Έτσι όταν καταγγέλεις "αζημίως" σου λένε "δώσε μου όσα κέρδισες τους μήνες που παρέμεινες στο πρόγραμμα από τις εκπτώσεις που σου έκανα", πράγμα πέρα για πέρα καταχρηστικό. Δηλ. αν το πάγιο είναι κανονικά 65 και στο αφήνουν 45 και φύγεις στους δέκα μήνες, σου ζητούν 10x(65-45)=200 € ως δήθεν "αναπόσβεστη έκπτωση"... Ναι, ΟΚ, το καταλαβαίνω ότι οφείλεις το υπόλοιπο της συσκευής, αλλά όχι το υπόλοιπο μιας εικονικής έκπτωσης, ιδίως όταν τη μεταβολή-καταγγελία την προκαλεί η εταιρεία με τις κερδοσκοπικές αυξήσεις της... Έχει ήδη σταλεί καταγγελία στο Συνήγορο του Καταναλωτή και ετοιμάζομαι και για ΕΕΕΤ..

Ευχαριστώ για τη γνώμη. Θα το τραβήξω, για αρχή θα μιλήσω μαζί τους για να τους ζητήσω να με αποδεσμεύσουν χωρίς πολλά-πολλά, και αν αρνηθούν έχει φύγει άμεσα η καταγγελία σε Συνήγορο του Καταναλωτή.

Καλησπέρα στην παρέα, Έχω δύο γραμμές το Cosmote Mobile Plus 65 (οικογενειακό). Η Cosmote αποφάσισε μονομερώς να καταργήσει μία από τις εκπτώσεις που λαμβάνω, και στο τέλος του λογαριασμού αναγράφεται το εξής: Με θλίβει το υπογραμμισμένο κομμάτι, είναι σκέτη αλητεία και προφανώς καταχρηστικός όρος. Το έχει αντιμετωπίσει κανείς ποτέ και κατάφερε να βρει το δίκιο του; Με άλλα λόγια λέει ότι ο πάροχος μπορεί να σου αυξάνει όποτε θέλει και όσο θέλει το τιμολόγιο, αλλά εσύ αν έχεις πάρει οποιουδήποτε είδους επιδότηση (συσκευής ή παγίου) δεν μπορείς να καταγγείλεις τη σύμβαση χωρίς να φεσωθείς το αναπόσβεστο ποσό της επιδότησης...... Από περιέργεια έψαξα και την αρχική μου σύμβαση και όντως λέει:

Αν έχεις πραγματικά όρεξη να μάθεις, επισκέψου αυτή τη σελίδα και ειδικά για το θέμα της ρακέτας, δες εδώ και εδώ Για τη λαβή θα σου πω ότι εξαρτάται καθαρά από το μέγεθος του χεριού σου (βλ. εδώ), άσχετα με το φύλο... Ως προς το βάρος θα έλεγα ότι κινήθηκες προς τα άκρως ελαφρά όρια, σίγουρα θα σου είναι πολύ ξεκούραστη η ρακέτα αλλά καθώς γίνεσαι καλύτερος θα χρειαστεί να την αλλάξεις γιατί τότε θα αρχίσουν να εμφανίζονται τα μειονεκτήματα μιας τέτοιας επιλογής.

@Sara90 για τα γήπεδα του Α.Π.Θ., ξέρω σίγουρα ότι χρησιμοποιούνται για μαθήματα. Θα ρωτήσω έναν φίλο που πήγαινε τακτικά για το αν μπορεί να τα χρησιμοποιήσει κ το κοινό και θα σου πω. Και αν πάντως δεν διατίθενται, υπάρχουν στην πόλη αρκετά γήπεδα. Το δύσκολο είναι να βρεθούν συμπαίκτες και κοινός χρόνος... Υ.Γ. (ενημέρωση): έμαθα για τα γήπεδα του Α.Π.Θ., ναι, στις ώρες που δεν χρησιμοποιούνται για μάθημα μπορεί να τα χρησιμοποιήσει το κοινό σε συνεννόηση με τη γραμματεία.. Πρέπει όμως να έχεις κάρτα από το πανεπιστημιακό γυμναστήριο ή, έστω (υποθέτω), φοιτητικό πάσο. Επιπλέον έμαθα ότι δεν είναι και στην καλύτερη δυνατή κατάσταση από άποψη επιφάνειας..

http://racketspecialist.gr/INTRO.html http://www.husky-sports.gr/site/ Πολλές φορές αν αγοράσεις τη χορδή από αυτούς, η εργασία είναι δωρεάν. Αλλιώς το κόστος είναι 8-20 € απ' ό,τι έχω δει...

Αυτό είναι το μέγεθος της λαβής. Δεν έχει σχέση με το μέγεθος της ρακέτας ούτε με το εάν είσαι αρχάριος ή όχι...έχει σχέση με το μέγεθος της παλάμης σου :) Δες εδώ για το πώς θα βρεις το σωστό μέγεθος για εσένα. Στην ουσία πρέπει με μια κλασική λαβή forehand να μπορείς να χωρέσεις τον δείκτη σου ανάμεσα στη βάση της παλάμη σου και τις άκρες των δακτύλων σου. Υπάρχουν ρακέτες για αρχάριους, με μεγάλη κεφαλή κλπ αλλά η δική μου γνώμη είναι να πάρεις μια αρκετά καλή ρακέτα απ' την αρχή. Ρίξε και εδώ μια ματιά και για ό,τι θέλεις εδώ είμαστε.

Καλή χρονιά! Είναι κανείς από Θεσσαλονίκη που να ενδιαφέρεται να παίξει; Υπάρχουν πια αρκετά γήπεδα, οι συμπαίκτες μας λείπουν :)