ΠΑΙΔΙΑ ΘΕΛΩ ΤΑ ΦΩΤΑ ΣΑΣ !! ΕΠΕΙΓΟΝ!
Εστειλα ενα iphone 3g 16gb σε καταστημα Vodafone στα Τρικαλα και αυτοι το εστειλαν στην V service. Eιχε τα παρακάτω προβληματα :
1) Ειχε ενα ραγισμα στο κουμπι σιγασης που απο οτι εχω διαβασει (ας με διαψευσει καποιος αν δεν 8υμαμαι καλα) ηταν γνωστο προβλημα σε πολλες συσκευες και γι αυτο το λογο και μονο γινονταν αντικατασταση συσκευης.
2) Η μπαταρια την ωρα που φορτιζε αν ταυτοχρονα ημουνα στο ιντερνετ μεσω 3g υπερ8ερμαινονταν και ενω την ειχα ωρα στην πριζα εγραφε 10% φορτιση και μου εδειχνε το εικονιδιακι οτι φορτισε πληρως. Αν δεν ημουνα ιντερνετ φορτιζε κανονικα (και διαρκουσε κανονικα).
3) Το επικαλυμμα της οθονης (δλδ η προσοψη οχι η ο8ονη σαν hardware) κατω αριστερα αν την πιεζες εβλεπες οτι ειναι ξεκολλημενη γιατι εκανε ενα μικρο ηχο μολις την αφηνες. Δε συνεβαινε το ιδιο και σε αλλα μερη της ο8ονης παρα μονο στη συγκεκριμενη γωνια.
Αφου περασε μια εβδομαδα (+) μου τηλ. σημερα το απογευμα απο τη V service και μου ειπαν οτι 8α γινει αντικατασταση αν 8ελω με 192 ευρω επιπλεον!!! Οπως καταλαβαινετε καραφλιασα...
Τους τηλεφωνησα αργοτερα απο το σπιτι μου να μα8ω το λογο και μου εξηγουσε ενας τηλεφωνητης οτι ετσι εκρινε το service. (Oτι και καλα ολα αυτα τα προκαλεσα εγω). Τους ειπα οτι εχω ακουσει (εχει γινει και σε φιλο μου) να αντικαθιστουν συσκευη (ενετελως δωρεαν) για πολυ μικρους λογους και οτι εχουν γινει αντικαταστασεις απ'οτι εχω ακουσει για τον πρωτο λογο που εγραψα πιο πανω. Τελοσπαντων, μου λεει ο υπαλληλος οτι δεν το γνωριζει αυτο και μου λεει οτι το service στην περιπτωση μου ετσι εκρινε.
Εγω ομως ειχα και ακομα ενα προβλημα που δεν το ειχα αναφερει στη φορμα επισκευης στη vodafone. Oταν ακουγα μουσικη με τα ακουστικα (οποιαδηποτε κι αν ειχα) και ταυτοχρονα φορτιζε το κινητο ακουγα παρεμβολες απο το ρευμα. Μολις το αποσυνεδεα απο το φορτιστη ακουγοταν τελεια.
Λεω λοιπον στον υπαλληλο της V service οτι ας ξεχασει τα αλλα τρια προβληματα που εχω και οτι δεν επι8υμω να τα φτιαξω. 8ελω ομως να μου λυσουν αυτο το τελευταιο!! Το οποιο δεν μπορουσαν να πουν οτι ηταν 8εμα δικο μου και αυτο!! Και μου λεει ο υπαλληλος οτι αν ειχε αλλα προβληματα η συσκευη και ηταν για αντικατασταση 8α τα ειχαν βρει. ΜΑ ΚΑΛΑ ΛΕΩ ΠΛΑΚΑ ΜΟΥ ΚΑΝΕΤΕ??? πως ειναι δυνατον να εβαλε ο τεχνικος μουσικη να παιζει και ταυτοχρονα να το φορτιζει για να δει αν ολα ειναι καλα... Αnyway δεν υπηρχε συννενοηση ουτε ως προς αυτο..
Και τοτε επεμενα οτι 8ελω τουλαχιστον να φτιαχτει αυτο (γνωριζοντας οτι οι τεχνικοι εδω δεν μπορουν να βαλουν χερι σε iphone και επιδιωκοντας δικαιως πιστευω εμμεσα αντικατασταση)
ΚΑΙ ΜΟΥ ΛΕΕΙ ΤΟ ΕΞΗΣ ΘΕΙΚΟ!!! Κυριε μου δεν μπορει να γινει μερικη επισκευη!!!! Μα του λεω αν 8ελω να φτιαχτει αυτο τι κανω?? Πρεπει να φτιαχτουν και τα υπολοιπα!!! λεει.. ΦΤΙΑΧΤΕ ΤΑ !! λεω..
Και μου λεει 192 ευρω... Μα του λεω με δουλευετε?? Αν δεν τα ανεφερα αυτα και σας ελεγα μονο το προβλημα αναπαραγωγης τι 8α μου λεγατε??
ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΩΡΑ.. και απο μια ΗΛΙ8ΙΑ συζητηση που δεν μπορουσα να καταλαβω την πολιτικη τους αλλα ουτε και αυτος καταλαβαινε την ευλογη πιστευω απορια μου του λεω οτι 8ελω να μιλησω με ενα προισταμενο του. Και το αρνηθηκε λεγοντας πως δεν υπαρχει λογος. Στο τελος τον επεισα και ειπε 8α μου τηλεφωνησουν αυριο!
Τι λετε να κανω? Ειναι δικαιη η αντικατασταση για τους λογους που προανεφερα?? Εχετε ακουσει κατι? Τι να τους πω αυριο που 8α με τηλεφωνησουν?
Κοντευω να χαζεψω!! Τις προαλλες αντικατεστησαν σε φιλο το iphone 3g γιατι ειχε ραγισμενα τα κουμπια εντασης. Σε μενα γιατι οχι?? Αλλαξε κατι στην πολιτικη τους??
Ευχαριστω
