kosdionys

Πήρα πρόσφατατο 5800 Xpress Music. Που μπορώ να βρω το Photoflow (Scalado) γιατί στην ιστοσελίδα του δεν βρήκα πως μπορώ να το κατεβάσω. Θα προτιμούσα στο Pc. Ευχαριστώ.

Δυστυχώς και η 2η που μου έστειλαν με courier ήταν χωρίς μαύρο πλαίσιο! Δεν την άνοιξα. Ύστερα από συνεννόηση με την Υπεύθυνη του Τμ. Εξυπηρέτησης Πελατών της ΓΕΡΜΑΝΟΣ (την οποία και ευχαριστώ) επέστρεψα την μπαταρία στο κατάστημα που την αγόρασα και πήρα πίσω τα χρήματά μου. Τέλος καλό, όλα καλά. Θα ήθελα όμως να πω και 2 συμπεράσματα για τις αγορές που κάνουμε όλοι μας: - Ελέγχετε πάντα αυτό που αγοράζετε για το αν πληρεί τις προδιαγραφές που αναφέρονται στην ιστοσελίδα της εταιρείας αλλά και στα χαρακτηριστικά που αναγράφονται στο εγχειρίδιο του προϊόντος. - Αν διαπιστώσετε ότι κάτι δεν πάει καλά, ελέγξτε το απευθυνόμενοι στο κατάστημα αγοράς αλλά και στην αντιπροσωπεία. - Μην επαναπαύεστε στα όσα σας λένε αλλά να σκέφτεστε οι ίδιοι και να αξιολογείτε τα γεγονότα.

Ύστερα από δικές μου ενέργειες πληροφορήθηκα σήμερα ότι από κάποιο λάθος στα κεντρικά του ΓΕΡΜΑΝΟΥ η μπαταρία έφυγε σήμερα με την ACS courier. Μου ζήτησαν συγγνώμη απο το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του ΓΕΡΜΑΝΟΥ. Έχω τον αριθμό φορτωτικής, αλλά λόγω αργίας θα μπορέσω να μάθω το Σάββατο πότε θα έχω την μπαταρία μου.

Πριν από λίγο έλαβα κλήση στο κινητό μου από την Εξυπηρέτηση Πελατών του ΓΕΡΜΑΝΟΥ. Η κυρία με την οποία μίλησα με ενημέρωσε ότι θα μου στείλουν μια μπαταρία γνήσια το πολύ μέχρι την Πέμπτη. Αναμένω.

Καλημέρα, Στις 23/4/09 αγόρασα μια γνήσια ; μπαταρία Nokia BL-5B για το 3230 τηλέφωνό μου από τον Γερμανό στο υποκατάστημα της Πλ. Βικτωρίας. Ζήτησα την γνήσια Nokia. Ο υπεύθυνος του καταστήματος μου διαβεβαίωσε ότι ήταν γνήσια. Η ίδια η συσκευασία αλλά και από αυτό που φαινόταν στη συσκευασία, πράγματι έδειχνε γνήσια με το λογότυπο και τις "χειραψίες" των χεριών. Όταν όμως την άνοιξα, ενώ διαπίστωσα πράγματι ότι το λογότυπο και η χειραψία καθώς και οι κουκκίδες ήταν σωστά, με βάση αυτά που λέει η ιστοσελίδα της Nokia, δεν υπήρχε αντίστοιχη θέση ξυσίματος δίπλα στο λογότυπο για τον 20ψήφιο αριθμό!. Αν και έξυσα το λογότυπο λίγο αριστερά και κάτω δεν βρέθηκε αριθμός. Πήγα μέχρι το εξουσιοδοτημένο της Nokia στην Βερανζέρου και μου είπαν από μια πρώτη ματιά ότι δεν φαίνεται να είναι γνήσια. Με παρέπεμψαν στο κατάστημα που την πήρα και μου είπαν να ζητήσω να μου την αλλάξουν ή να μου δώσουν πίσω τα χρήματά μου. Ξαναπήγα στον Γερμανό, και ο υπεύθυνος με διαβεβαίωσε ότι είναι γνήσια η μπαταρία, ότι στην Nokia δεν ξέρουν τι τους γίνεται και ότι κακώς την έξυσα! Μου έγραψε ένα κωδικό που έχει πίσω η μπαταρία (0670528382066 P466081L37415). Σε τηλεφωνική επικοινωνία με την Alpha Copy (210-8918700) μου είπαν να την πάω στα κεντρικά τους ή αν δεν μπορώ, σε κάποιο εξουσιοδοτημένο της Nokia για να την στείλουν στα κεντρικά και να μου δώσουν γραπτή βεβαίωση περί του αυθεντικού ή μη της μπαταρίας. Τελικά για να μην τρέχω στη Βουλιαγμένης, παρέδωσα τη μπαταρία στο κατάστημα της Alpha Copy στη Βερανζέρου. Φεύγοντας, κι επειδή είχα ήδη αγανακτήσει πήγα σε άλλο κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, ζήτησα γνήσια μπαταρία για το Nokia μου και μόλις την έφερε ο υπάλληλος είδα ότι ήταν ίδια με αυτή που αγόρασα, (η συσκευασία και η μπροστινή της πλευρά που φαίνεται λόγω διαφανούς συσκευασίας), μόνο που είχε και την μαύρη λωρίδα (δεξιά του λογότυπου). Όπως καταλαβαίνετε η συγκεκριμένη είχε πολύ περισσότερες πιθανότητες να είναι γνήσια. Ήδη έχω μιλήσει με την εταιρεία ΓΕΡΜΑΝΟΣ έστειλα και μήνυμα και περιμένω μια απάντηση από Δευτέρα, όπως μου είπαν. (Το όνομα του κυρίου με τον οποίο μίλησα είναι στη διάθεση των υπευθύνων του φόρουμ). Αλλά εκείνο που σε κάνει να απορείς είναι η εμμονή του υπευθύνου του καταστήματος στη Πλ. Βικτωρίας ότι η μπαταρία είναι γνήσια ! ! ! Δεν ξέρω τι θα γίνει τελικά, αλλά καλό θα ήταν τις μπαταρίες να τις αγοράζετε μόνο από την αντιπροσωπεία του κινητού σας (για Nokia είναι η Alpha Copy). Εγώ αυτό θα κάνω από δω και στο εξής.