stefzon

Καλησπέρα! Σε προιγούμενο άρθρο είχα αναφέρει ότι αγόρασα ένα HTC ONE X από τα public στις 22/12 το οποιο μου παρουσίασε πρόβλημα από την πρώτη κιόλας ημέρα (έκλεισε και αυτό ήταν παπαλα δεν ανοιξε ποτέ πια) Την επόμενη μέρα το πήγα πίσω στα public μου είπαν να πάρω κάποιο άλλο με τα ίδια χρήματα (σημείωση ήταν σε προσφορά 290 €). Φυσικά δεν δέχτηκα και μου είπαν να το στείλουμε στην Arvato να το επισκευάσει. Απο τότε πέρασε ένας μήνας χωρίς να μάθω ποτέ (παρότι έκανα επίμονα τηλεφωνήματα) τι έγινε και μόλις χτές μου το επέστρεψαν χωρίς να μου δώσουν κάποια αναφορα για το τι αλλάχτηκε τελικά απλά μου είπαν οτι άλλαξαν πλακέτα. Σήμερα λοιπόν γεμάτος χαρά πήγα να "παίξω" με το νέο μου κινητό αλλά δυστυχώς το κινητό παρουσιάζει πρόβλημα. Συγκεκριμένα κάνει νούμερα η οθόνη χαλάει τα γράμματα, βγάζει μια οθόνη πιξελιασμένη με μοβ και μάυρες κουκίδες καιπολλές φορές γίνεται μαύρη χωρίς να να ανοίγει για κάμποση ώρα!!! Πήγα στα και πάλι στα public όπου ξανά μου είπαν ότι επειδή΄δεν υπάρχει διαθέσιμο ή να πάρω κάποιο άλλο με τα ίδια λεφτά ή να το ξαναστείλουν στην Arvato!. Φυσικά δεν δέχτηκα τίποτα από τα δυο και τους είπα ότι γνωρίζω για το DOA και ότι το DOA αναφέρει αν δεν υπάρχει ίδια συσκευή σε απόθεμα δικαιούσαι να πάρεις κάποια άλλη ίδιων ή ανώτερων χαρακτηριστικών αρκεί η επιστροφή να γίνει εντός 7 ημερών (χωρίς να ήμουν σίγουρος). Τους είδα κάπως προβληματισμένους και μου ανέφεραν το επιχείρημα ότι επειδή το πήρες 290 δεν μπορούμε να σου δώσουμε πχ το S3 γιατί έχει μεγάλη διαφορά τιμής! Πάλι δεν το δέχτηκα και μου είπαν να περάσω πάλι αύριο όπου θα είναι και παρών ο διευθυντής του καταστήματος. Μόλις ανακάλυψα από την ιστοσελίδα των public το παρακάτω ""Προϋποθέσεις Επιστροφής Πρόβλημα στο Προϊόν (DOA): Πραγματοποιούμε όλους τους απαραίτητους ελέγχους πριν την αποστολή κάθε παραγγελίας. Ωστόσο στην περίπτωση αυτή αρκεί η επιστροφή να γίνει εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Το προϊόν θα αποσταλεί πρωτίστως στο τμήμα Service για έλεγχο προς διαπίστωση ότι η βλάβη δεν οφείλεται σε κακή χρήση, ώστε να αντικατασταθεί με νέο εφόσον είναι διαθέσιμο ή άλλο ιδίων ή ανώτερων τεχνικών χαρακτηριστικών."" Ρε παιδιά πείτε μου την άποψή σας πως πρέπει να το χειριστώ κάποιος που έχει εμπειρία! Μπορώ στην πράξη να διεκδικήσω το S3 Π.Χ. το οποίο το έχουν σε στοκ? Ευχαριστώ!

Παίδες ευχαριστώ πολύ για την ανταπόκριση! θα σας κρατήσω ενήμερους για το τι εξέλιξη είχε τελικά!

΄Οχι δεν είχε τίποτα γρατσουνιές. Κοίτα το κιν το αγόρασα από το κατάστημα στα Γιάννενα, σήμερα ήμουν στην Πάτρα όπου και πήγα στο εκέι κατάστημα. Δεν είχαν καμιά επικοινωνία με το μαγαζί στα Γιάννενα απλά μου είπαν επειδή το πήρα χτες να το αλλάξω και μόλις τους είπα αν γίνεται να το στείλουμε στην HTC μου είπαν βεβαίως απλά θα αργήσει καμιά 10 μέρες και το έστειλαν αυτοί.. (βέβαια το θέμα είναι ότι δεν μου το πρότειναν από την αρχή από το μαγαζί αλλά όταν τους το είπα εγώ) από ποιόν μπορώ να ζητήσω αντικατάσταση? να απευθυνθώ κατευθείαν στην HTC προσωπικά?

Ναι βεβαίως : S/N SH26KW100553 και IMEI 353426057152803 Παίζει κάποιο ρόλο? και τι επισκευή θα του κάνουν ρε παίδες ανοίγει αυτό το πράμα αφού είναι όλο φιξ. Βασικά είμαι παλιός κάτοχος omnia I900 ξέρεται τις παλιές καλές εποχές κόντρες με ντιαμοντ κτλ. και επειδή είχα μείνει λίγο πίσω είπα να πάρω κάτι φτηνό σε αντροιτ. Ετσι έπεσα στα public όπου είχαν ένα τελευταίο κομμάτι από το one x το είχαν σε προσφορά ήμουν και με έναν φίλο μου gadgetakia ο οποίος μου είπε χαρακτηριστικά "πάρτο και φύγε μην καταλάβουν ότι κάνουν λάθος" ε και το πήρα. Τελική τιμή 290€ ΥΓ Είχα πάνω μου 200€ για να μην παρασυρθώ και πάρω κατι ακριβότερο αλλά κατά λάθος είχα και την πιστωτική

Καλησπέρα, Χτες αγόρασα ένα one x από τα public που τα είχαν βγάλει σε προσφορά. Σήμερα το πρωί το έβαλα να κάνει αναβάθμιση λογισμικού (που προτείνει η HTC) όλα καλά και οκ κατέβηκε και ξεκίνησα να κάνω update. Γυρνάω λίγο το κεφάλι μου για 2 λεπτά και δεν το ξαναείδα να δουλεύει!!! Ηταν νεκρό ούτε φωτάκια ούτε τίποτα με φορτιστές και ότι άλλο. Το πήγα στα public και μου είπαν αν θέλω να το αλλάξω αλλά με κάποιο άλλο γιατί τα αποθέματα του One έχουν εξαντληθεί σε όλα τα μαγαζιά. Προτίμησα να το στέιλω στην HTC με βάση την εγγύηση και να μην το αλλάξω με κάτι υποδεέστερο (π.χ. galaxy sIII mini) Μπορέι κάποιος να μου απαντήσει στα παρακάτω? 1. Εχει ξαναγίνει σε κανέναν? τι μπορεί να συνέβη 2. Με την εγγύηση από την HTC tι γίνεται να ανησυχώ ή όλα κομπλέ? Θα γίνει αντικατάσταση? 3. Γιατί έχουν αρχίσει αν εξαντλούνται τα αποθέματα μήπως η HTC Εχει αρχίσει να το αποσύρει από την αγορά? 4 Καλά έκανα και δεν το άλλαξα? Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις απαντήσεις!