UniqueGR
Members-
Δημοσιεύσεις
1.026 -
Εγγραφή
-
Αξιολογήσεις
0%
Content Type
Προφιλ
Περιοχές Συζητήσεων
Κατάστημα
Αγγελίες
Calendar
Everything posted by UniqueGR
-
ούτως ή άλλως το iphone δεν είναι συμβατό με wap, άρα δεν υπάρχει περίπτωση να δεις Myview. Μόνο wireless internet.
-
iphone δίνουν ο Γερμανός, τα ΟΤΕshops και τα Cosmote Shops. Ας κάνει το κόπο να ρωτήσει σε ένα απο αυτά, αν το "για οποιαδήποτε συσκευή" συμπεριλαμβάνει και τη συγκεκριμένη χωρίς τη προϋπόθεση να αλλάξει οικονομικό πρόγραμμα.
-
Σαν απλή συσκευή, ναι. Εδώ το έχουν με καρτοκινητό μερικοί.
-
Αν δεις ότι παραμένει το πρόβλημα μέχρι αύριο, πάρε στο 1313 ( πάτα 9 στο μενού που θα ακούσεις ) και πες τους ότι ήρθες με φορητότητα και δεν μπορείς να δεχτείς κλήσεις απο σταθερά. Πριν καλέσεις όμως, κάνε τυπικά μια επανεκκίνηση στο κινητό σου και μια δοκιμή με άλλη συσκευή, θα σου χρειαστούν αυτές οι πληροφορίες. ;) Απο'κει και πέρα, θα πάρουν τα πράγματα το δρόμο τους. Συμβαίνει μερικές φορές, είναι το μεταβατικό στάδιο στη cosmote και διορθώνεται γρήγορα.
-
Μήπως το έφερες στη cosmote με φορητότητα;
-
Ή απλά έφτιαξαν το σύστημα...
-
Cosmote GPRS/3G/HSDPA: Κάλυψη, υπηρεσίες, χρεώσεις, προβλήματα
UniqueGR replied to alexkotsis's topic in Cosmote
Αυτό που σου είπαν απο το κατάστημα είναι ότι για να έχεις wireless internet υπηρεσίες, θα πρέπει να περάσεις σε συμβόλαιο. Απο'κει και πέρα, υπάρχει το wap advanced με κόστος ανά διακινούμενο kb στα 0,0119€ και παρέχεται το πακέτο των 40mb αν ενεργοποιήσεις το μηνιαίο πάσο του cosmote myview ( το μενού υπηρεσιών της cosmote ) που κοστίζει 4€. Προφανώς είχες ενεργοποιημένη την υπηρεσία στο πακέτο της wind και το κινητό πήρε αυτόματα τις ρυθμίσεις. Στείλε wapa στο 1333, θα σου πει ότι θα πρέπει να καλέσεις στην εξυπηρέτηση πελατών ( που για τα καρτοκινητά είναι το 1313 ). Μπορείς λοιπόν είτε να καλέσεις και να ζητήσεις να σου στείλουν τις απαραίτητες ρυθμίσεις ή να πας ρυθμίσεις->συνδέσεις->εγκατάσταση σύνδεσης και να αφήσεις το κινητό να πάρει μόνο του τις ρυθμίσεις ( αν και δεν τις έχω τεστάρει σε wapa, σε wireless internet που έχω πάντως λειτουργούν σωστά ). -
Είχες περίπου 19 λεπτά στη διάθεσή σου, άρα θα υπάρξει χρέωση για τη διαφορά που κατανάλωσες μέχρι χθες και απο χθες μέχρι τις 4 θα έχεις περίπου 80-90 λεπτά. Μια αναλογία θα ισχύσει και για τη διαφορά του παγίου αναλογικά γι'αυτές τις μέρες ( απο χθες μέχρι τις 4/07 ).
-
Δεν είναι θέμα χρημάτων, ούτως ή άλλως δεν επιτρέπεται μετάβαση σε μικρότερο πρόγραμμα αν δεν παρέλθει το απαιτούμενο χρονικό διάστημα. Απλα, δεν είμαι σίγουρος αν είναι στο 3μηνο για τις 18μηνες συμβάσεις, για τις 12μηνες σίγουρα ισχύει. Δεν κάνεις τον κόπο να ρωτήσεις στο 1212?
-
Αν το πήρες με ανανέωση σύμβασης, πρέπει να παραμείνεις στο i35 για 9 μήνες. Αν το πήρες απο αρχική ενεργοποίηση σύνδεσης, νομίζω ότι μπορείς να περάσεις σε μικρότερο πρόγραμμα μετά τη παρέλευση 3 μηνών απο την αρχική ενεργοποίηση.
-
Δεν χάνεις το δικαίωμα της ανανέωσης σύμβασης ( =επιδότησης συσκευής ), αλλά δεν μπορεί να σου εγγυηθεί κανείς ότι θα έχεις το ίδιο ποσό όταν ξαναρωτήσεις. Χωρίς αυτό να σημαίνει ότι θα μειωθεί απαραίτητα.
-
Ο διαχωρισμός ανάμεσα σε καρτοκινητό και συμβόλαιο υφίσταται ( όπως είναι λογικό ) μόνο ως προς τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τις χρεώσεις. Διαχωρισμός δεν υφίσταται σε επίπεδο χρήσης δικτύου, οπότε τα όποια σενάρια υποβίβασης και απαξίωσης των συνδρομητών καρτοκινητής είναι απο αστεία έως επιστημονικής φαντασίας. Μπορείτε να χτυπιέστε πως η εταιρία σας σνομπάρει, αλλά - αν και έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να σας βάλω σε αυτό το σκεπτικό - δοκιμάστε να σκεφτείτε τον τρόπο που λειτουργούν τα συμβόλαια σε αντίθεση με τα καρτοκινητά. Στα συμβόλαια χρεώνεσαι για ό,τι χρήση κάνεις ενώ στα καρτοκινητά πρέπει το σύστημα να κάνει έναν έλεγχο αν έχεις υπόλοιπο χρημάτων στο λογαριασμό σου και μετά να σου επιτρέψει ή όχι τη χρήση της υπηρεσίας που ζητάς. Προφανώς δεν περίμεναν τέτοια απήχηση του 2009 ή δεν είχαν φανταστεί ότι θα πάτωνε το σύστημα και μάλλον τρέχουν και δεν φτάνουν. Δεν είναι τυχαίο αλλά ούτε και ένδειξη μεροληψίας ως προς τους συνδρομητές της cosmote το γεγονός ότι τα συμβόλαια σπάνια θα αντιμετωπίσουν πρόβλημα σε κλήσεις ( γιατί, δεν αποκλείεται να "πατώσει" το δίκτυο σε κάποιο σημείο, αλλά εκεί θα έχει πατώσει για όλους και όχι μόνο για τα καρτοκινητά ). Μπορεί να έχει καταντήσει κουραστικό το φαινόμενο που σημειώνεται στη καρτοκινητή, αλλά επίσης κουραστικό είναι αυτό το θεματάκι με τους υποτιθέμενους διαχωρισμούς πελατείας απο πλευράς cosmote. Κι εγώ έχω καρτοκινητό ( για καλή μου τύχη έχω σε dual sim σύνδεση συμβολαίου για wireless internet και στη παρούσα φάση με βγάζει ασπροπρόσωπο στις -λιγοστές στη περιοχή μου- δύσκολες στιγμές της καρτοκινητής ), αλλά προσπαθώ να χρησιμοποιω τη λογική μου και γι'αυτό το λόγο απορρίπτω και κατακρίνω τις απόψεις μερικών για τους προαναφερθέντες δήθεν διαχωρισμούς πελατείας.
-
Πάνω απο 400 και κάτι λιγότερα απο 500 αν θυμάμαι καλά απο τη τελευταία φορά που επισκέφτηκα κατάστημα. Είναι λίγο ιδιότροπη συσκευή όμως ( δεν ξέρω αν την έχεις χρησιμοποιήσει ποτέ ), καλή συσκευή αλλά ιδιότροπη. Π.χ. επίσημα δεν έχει Ελληνικά, μπορείς να εγκαταστήσεις Ελληνικό πληκτρολόγιο απο itunes αλλά θα πρέπει να ελέγξεις αν πληρώνεις ( ένα μικρό αντίτιμο ) γι'αυτό. Παίζουν ταρζανιές φυσικά ( εγκατάσταση προγραμμάτων, καλύπτεται αρκετά πια ), αλλά για να το χαρείς θα πρέπει να περιμένεις την λήξη της εγγύησης αν θέλεις "δωρεάν" τα προγράμματα ( αν θέλεις εγγύηση ). Προτείνω λοιπόν να πας σε ένα κατάστημα και να τη δοκιμάσεις.
-
250άρα καθαρό ποσό του κάθε λογαριασμού ή 2-3 μαζί; Και ναι, ισχύει. Όταν γίνει διακοπή σύνδεσης χάνονται τα δικαιώματα επιδότησης συσκευής. Δεν είναι κάτι νέο.
-
Διάκριση υποδηλώνει κάτι το εσκεμμένο. Εδώ έχουμε να κάνουμε με μια δυσλειτουργία.
-
Και για μια ακόμη φορά... Ξαναμανά λοιπόν... Τα καρτοκινητά λειτουργούν με διαφορετικό τρόπο απο τα συμβόλαια, δεν τίθεται θέμα διακρίσεων, αλλά υποδομής. Θα αρχίσετε να μιλάτε σοβαρά καμιά φορά;
-
Όποιος έχει τη στοιχειώδη λογική να κρίνει υπερβολικά αιτήματα, αυτόματα θεωρείται και εκπρόσωπος της cosmote? Χμμμ, τώρα που το λες όμως, να πάω να κάνω καμία αίτηση;
-
Χωρίς αυτό που θα πω να αλλάζει τα γεγονότα για τους χρήστες καρτοκινητής, το πρόβλημα εστιάζεται στη καρτοκινητή, τα συμβόλαια δεν αντιμετωπίζουν τέτοια προβλήματα ή τουλάχιστον δεν φαίνεται κάτι τέτοιο. Άρα, δεν είναι ΟΛΩΝ των συνδρομητών, είναι αυτών της καρτοκινητής. Και για μια ακόμη φορά, αξίζει να αναφερθεί ότι η καρτοκινητή λειτουργεί με διαφορετικό απο των συμβολαίων τρόπο. Σαφώς και απο τη στιγμή που έκανε τη προσφορά του 2009 πρέπει να υποστηρίξει τους συνδρομητές της, αλλά καλό είναι να μη γενικεύουμε, κάτι στη καρτοκινητή έφτασε στα όριά του και πρέπει να βρεθεί η λύση.
-
Κοίτα, απεριόριστο internet ( ή οποιαδήποτε άλλη παροχή ) και τζαμπέ απο μια εταιρία που πληρώνεις για τις υπηρεσίες της, δεν νομίζω ότι θα δεις, σε οποιαδήποτε "προηγμένη" χώρα. Σου δίνει τη δυνατότητα να έχεις (σχεδόν) απεριόριστο internet, βάλε σύνδεση συμβολαίου και χώσε wireless internet υπηρεσία. Μη τα θέλουμε και όλα δικά μας,ε;
-
Μήπως είναι νέος ο λογαριασμός σου; Γιατί σε αυτή τη περίπτωση, πρέπει να περιμένεις την έκδοση του πρώτου λογαριασμού μετά την εγγραφή στην υπηρεσία για να έχεις πρόσβαση στο ebill.
-
Cosmote GPRS/3G/HSDPA: Κάλυψη, υπηρεσίες, χρεώσεις, προβλήματα
UniqueGR replied to alexkotsis's topic in Cosmote
Θα σου πρότεινα αρχικά να βάλεις το πακέτο των 200mb ( κοστίζει επιπλέον 13€ στο πάγιό σου και μπορείς να το ζητήσεις σε κάποιο κατάστημα, αν το κάνεις δώσε προσοχή στην αναλογία όγκου απο την ενεργοποίηση μέχρι τη μέρα έκδοσης του λογαριασμού ) για να δεις πόσο περίπου χρησιμοποιείς και αν δεν σε συμφέρει ( αν μιλάμε για μερικά mb ), τότε πέρνα σε wieasy ( με αλλαγή μια μέρα πριν την έκδοση του λογαριασμού σου για να μην μπλεχτείς πάλι με τις αναλογίες ). -
Cosmote GPRS/3G/HSDPA: Κάλυψη, υπηρεσίες, χρεώσεις, προβλήματα
UniqueGR replied to alexkotsis's topic in Cosmote
Εγώ λέω να κάνεις μήνυση και στην κατασκευάστρια εταιρία του κινητού σου πάντως, η κακιά εταιρία που σου έδωσε τη λειτουργία στο κινητό, ένα κινητό που αυτόματα πήρε τις ρυθμίσεις και χρεώθηκες. Μετά, θυμήσου αν μικρός σκόνταψες σε καμία πέτρα και αν ναι, κάνε και μια μήνυση κατά πάσης δύναμης του σύμπαντος που τοποθέτησε εκεί τη πέτρα. Κρίνω ότι η υπάλληλος πολύ σωστά σε ενημέρωσε. Θα είχες πάτημα αν της έλεγες ότι θέλεις να έχεις πρόσβαση στο internet και ξεκινούσε να σου λέει για το wireless internet. Στην "καταγγελία" σου αναφέρεις ότι σε ρώτησε "θελετε να ενημερωθείτε για το wireless internet ή το wap advanced?" κι εσύ απάντησες "ξέρω'γω? Για το internet". Προσέχεις μια λεπτομέρεια; Μια πρόταση απο τον καθένα, με κοινό παράγοντα τη λέξη "internet". Και ενημερώθηκες για την υπηρεσία που περιέχει στην ονομασία της τη λέξη "Internet". Ποιος σου φταίει αν εσύ δεν έκανες την απλούστατη ερώτηση "ποια η διαφορά?". Ή μήπως το customer care είναι υποχρεωμένο να παίζει το παιχνίδι των 20 ερωτήσεων; Τέλος, έρχεσαι εδώ και τα χώνεις στην συγκεκριμένη εταιρία. Όλα καλά. Αφού λοιπόν ήξερες τον δρόμο και αφού το μέρος είναι ελεύθερο για ερωτήσεις ( μπορώ να πω ότι προσωπικά χαίρομαι να απαντώ σε ερωτήσεις, όταν ξέρω ότι έχω τη σωστή απάντηση φυσικά ), πως και δεν είδες τα τόσα θέματα που έχουν να κάνουν με τις χρεώσεις; Τελικά, ποιος έχει πρόθεση να εκμεταλλευτεί τους άλλους; Η cosmote που σου παρέχει μια υπηρεσία και σου δίνει ενημέρωση για τις χρεώσεις τόσο τηλεφωνικά όσο και απο το site της, καθώς και στους καταλόγους της ή εσύ που όπως φαίνεται ήρθες να μαζέψεις λαό για να κινηθείτε εναντίον της κότας που - νομίζεις ότι - θα κάνει το χρυσό αυγό; Γιατί, όσο διαβάζω τα λεγόμενά σου, αυτή την εντύπωση έχω. Και γι'αυτό σου λέω, η ιστορία σου μπάζει απο παντού. -
Cosmote GPRS/3G/HSDPA: Κάλυψη, υπηρεσίες, χρεώσεις, προβλήματα
UniqueGR replied to alexkotsis's topic in Cosmote
Ναι, αλλά αν παρατηρήσετε, κάτι αναφέρεται στο θέμα του iphone όπως είπα, με ένα αρχείο ρυθμίσεων που βάζουμε σε κάποιο σημείο της μνήμης του κινητού. Και εκεί, καταχωρούνται proxies. -
Cosmote GPRS/3G/HSDPA: Κάλυψη, υπηρεσίες, χρεώσεις, προβλήματα
UniqueGR replied to alexkotsis's topic in Cosmote
Αυτή την εντύπωση είχα κι εγώ. Edit: Έριξα μια ματιά στο σχετικό θέμα της κατηγορίας του iphone και όντως δίνονται ρυθμίσεις για wapa. Και δεν έχω το iphone της αδερφής μου να πειραματιστώ γμτ. -
Cosmote GPRS/3G/HSDPA: Κάλυψη, υπηρεσίες, χρεώσεις, προβλήματα
UniqueGR replied to alexkotsis's topic in Cosmote
ειναι δοκιμασμένο δηλαδή;