neove_1

Μια χαρουλα.

Μια χαρα τους τα ειπες ... τελικα πραγματι ειστε πιο καταφερτζουδες εσεις οι γυναικες :rolleyes: το φερες απο δω το φερες απο κει και τελικα παροτι ΔΗΘΕΝ δεν ηταν καν "υποχρεωμενος" να σε ακουσει (λογω Μπανανιας & Vodafone/Cosmote ) οχι μονο σε ακουσε, ΠΑΡΕΝΕΒΗΝ κιολας για να στο αντικαταστησουν. Εγω στη θεση σου οταν θα αρχιζε να με πεταει σε Vodafone/Cosmote ισως να εχανα την ψυχραιμια μου, να αρχιζα τα μπινελικια και τελικα δεν θα γινοταν τιποτα ... Κατι "ασχετο" τωρα, το καινουριο που σου εδωσαν απο τη Vodafone ηταν κανονικα μεσα σε σφραγισμενο κουτι ; Και κατι τελευταιο, αυτο που σου εδωσαν ειναι 100% οπως θα επρεπε να ειναι ; Κανενα ελαττωμα ;

Α μπραβο, γεια σου Αννη, καλα θυμομουνα οτι ησουν κοπελα, εκανα λαθος ομως ως προς το thread και απ' οτι βλεπω και για την Ιρλανδια που ελεγα, γιατι απ' οτι βλεπω τωρα καλεσες σε Ελληνικο νουμερο( ;; ) και συγκεκριμενα στο 00800 44145417, ειναι οντως Ελληνικο νουμερο ; Γιατι θυμαμαι οτι ειχες μιλησει με καποιον Αγγλοφωνο; Κανω λαθος; Τελος παντων, οποτε barcode διαβασε το post της aangel κανε οτι εκανε και ο Θεος βοηθος, και μην ξεχνας ΘΕΛΕΙ ΚΗΝΥΓΙ ...

Σε καποιο αλλο thread καποιος αλλος χρηστης περιεγραφε ΑΚΡΙΒΩΣ την διαδικασια που πρεπει να κανεις για να τους βγαλεις στο τηλεφωνο καθως και τα βηματα που ειχε ακολουθησει μεχρι να λυσει το προβλημα του. Μπορεις να χρησιμοποιησεις το post του (αφου το βρεις βεβαια) σαν υποδειγμα για το τι πρεπει να κανεις. Αν βοηθαει καθολου για να το βρεις, νομιζω οτι ο χρηστης ηταν γενους ΘΗΛΥΚΟΥ (δεν ειμαι σιγουρος), επισης νομιζω οτι το post ηταν σε ενα απο αυτα τα 2 thread http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=250119&page=17 http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=245639&page=130 η σε αυτο που γραφουμε τωρα. Αν καποιος αλλος θυμαται ας βοηθησει. Μπορεις να μπεις και στα αλλα thread και να ρωτησεις για το συγκεκριμενο post, ισως οποιος το εγραψε η καποιος που το θυμαται να το δει και να σε καθοδηγησει σε αυτο. Νομιζω παντως πως το post ελεγε οτι καλεις στην υποστηριξη για ΟΛΑ τα προιοντα της Apple και οταν ερθει η στιγμη να επιλεξεις ΔΕΝ πατας το πληκτρο που σε οδηγει στο iPhone γιατι εκει βγαινει ενα ηχογραφημενο μηνυμα που λεει οτι "για την υποστηριξη των iPhone απευθυνθειτε στον τοπικο ειασαγωγεα που προσφερει την υποστηριξη" η κατι τετοιο ...

Ααααααα, καλο θα ηταν να στειλεις ενα ακομη e-mail στην Apple, στο οποιο θα μετραφραζεις οσα λεει το αρθρο απο ΤΑ ΝΕΑ, φυσικα και το original αρχειο απο ΤΑ ΝΕΑ που σου παρεθεσα. Προσπαθησε να τους δειξεις οτι ΞΕΡΕΙΣ οτι δεν εισαι ο μονος ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΟ ΘΕΜΑ ΕΧΕΙ ΠΑΡΕΙ ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ !

Ειναι σχεδον βεβαιο οτι στο Γερμανο θα στο βγαλουν εκτος εγγυησης, δεν προκειται αυτοι να κατσουν να ψαξουν και να επιβεβαιωσουν οτι αυτο που σου συνεβει ειναι γνωστο προβλημα. Εσυ φυσικα και δεν προκειται να το δεχθεις αυτο ! Πρεπει να επιμηνεις ΚΑΙ ΟΠΩΣΔΗΠΟΤΕ ΝΑ ΜΙΛΗΣΕΙΣ ΜΕ ΚΑΠΟΙΟΝ ΤΗΣ Apple ΣΤΗΝ ΙΡΛΑΝΔΙΑ (στην Ιρνανδια ειναι το support για την Ευρωπαικη αγορα), μην περιμενεις να λυσεις το προβλημα σου μεσω e-mail. Επισης συμβουλεψου και καποιον δικηγορο, να εχεις και ενα εξωδικο ετοιμο, και για την Apple και για το service του Γερμανου. Μπορει να σου φαινεται υπερβολικο σε αυτο το σταδιο, αλλα δυστυχως μονον αν πιεσεις θα ασχοληθει καποιος πραγματικα υπευθυνος μαζι σου. Οτι κι αν σου πουν, πχ οτι το εριξες εσυ κατω και εσπασε, ΝΑ ΞΕΡΕΙΣ οτι πολυ ευκολα μπορει να αποδειχθει το αντιθετο (αν οντως ειναι ετσι) ... Γενικα θελει κυνηγι και υπομονη η περιπτωση, αν θελεις βεβαια να βρεις το δικιο σου ... ΙΝΚΑ, Γενικη Γραμματεια Προστασιας Καταναλωτη κτλ δυστυχως δεν μπορουν και ουτε προκειται να κανουν πολλα πραγματα, το εχουν δοκιμασει κι αλλοι "τυχεροι" εδω μεσα και δεν ειδαν φως, το μονο που κανουν ειναι να διαβιβασουν την καταγγελια που θα στειλεις εσυ σε αυτους στον Γερμανο και να περιμενουν απαντηση την οποια οταν θα την παρουν θα στην στειλουν κι εσενα, μεχρι εκει ομως.

Το εχουν παθει κι αλλοι χρηστες αυτο και σε αλλες χωρες. Μαλιστα, το συγκεκριμενο περιστατικο το ειχε περιγραψει σε σχετικο αρθρο της και η εφημεριδα ΤΑ ΝΕΑ (κανε κλικ εδω για να δεις το σχετικο αρθρο). Οταν εγω, προς ενημερωση ολων στο forum, πριν καιρο το ειχα κανει post σε καποιo αλλο thread "καποιοι" ειχαν σπευσει να μιλησουν για ανυποστατα περιστατικα καποιων φαντασιοπληκτων χρηστων η/και για συνωμοσια των μεσων ενημερωσης που απλα κυνηγανε αρνητικες ειδησεις χωρις να διασταβρωνουν την εγκυροτητα τους η ακομη χειροτερα πως επινοουν περιστατικα που δεν συνεβησαν ποτε και τα παρουσιαζουν σαν πραγματικες ειδησεις ... Φανταζομαι barcode, πως "αυτοι" και την δικη σου δυσαρεστη εμπειρια, την κατατασουν σε μια απο τις ανωτερω κατηγοριες. Εγω παντως σε πιστευω (πως ολα συνεβησαν ακριβως οπως τα περιεγραψες) και σου προτεινω: 1. Να τους δειξεις (στο service του Γερμανου) το σχετικο αρθρο απο την εφημεριδα ΤΑ ΝΕΑ που παρεθεσα παραπανω, και αποδεικνυει οτι εχει συμβει ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΟΥΣ και αποτελει "known issue" για την Apple = γνωστο προβλημα = η Apple ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΣΥΣΚΕΥΕΣ ΜΕ ΚΑΙΝΟΥΡΙΕΣ !!! 2. ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ να επικοινωνησεις (ειτε μεσω e-mail ειτε ακομη καλυτερα τηλεφωνικα) με την Apple στην Ιρλανδια και να τους καταγγειλεις το περιστατικο, τονιζοντας οτι γνωριζεις οτι δεν εισαι ουτε ο πρωτος ουτε ο τελευταιος που αντιμετωπιζει το ιδιο προβλημα και οτι ΕΠΙΣΗΣ ΓΝΩΡΙΖΕΙΣ οτι σε ΙΔΙΑ περιπτωση εχουν αντικαταστησει την ελαττωματικη συσκευη με καινουρια !!! Ζητησε τους να παρεμβουν για να εξυπηρετηθεις ΤΟ ΣΥΝΤΟΜΟΤΕΡΟ. Σε καμια περιπτωση μην το αφησεις "να περασει ετσι" το θεμα και μην μασας με τις λ@λ@κιες που θα σου πουν απο το service του Γερμανου !!! Εχε υποψη σου οτι ισως δικαιουσε μεχρι και χρηματικη αποζημιωση για την συγκεκριμενη βλαβη, ακριβως επειδη προκειται για κατι αρκετα επικινδυνο που υπο προυποθεσεις θα μπορουσε ακομη και να σε τραυματησει !!! Κατι τετοια, μερικοι επιτηδειοι, τα κυνηγανε κιολας για να στριμωξουν τις εταιριες ... Δε σου προτεινω σε καμια περιπτωση κατι τετοιο, απλα στο επισημαινω για να καταλαβεις οτι δεν πρεπει να απογοητευτεις αλλα να το κυνηγησεις.

:what: :what: :what: :what: ?????????

Μακαρι να γινοταν αλλα ... δυστυχως δεν ταιριαζουν οι "υποδοχες" και οι "τρυπες" στα πλαινα για τους διακοπτες κτλ, το δοκιμασα γι αυτο στο λεω. Εμενα να δεις :mad: :mad:, μου θυμιζει τα Trabant με το σασι απο πεπιεσμενο χαρτι, παρ ολα αυτα τελευταια συλλεγονται μανιωδως ως communist memorabilia collectables :lol: :lol:. Ποιος ξερει, στο μακρινο μελλον ισως κι αυτα να αποτελουν συλλεκτικα vintage capitalist symbols ... γι αυτο, μεχρι τοτε, απλα ΠΡΟΣΕΧΕ ΤΟ ΠΟΛΥ και κρατα το οπως ειναι τωρα :lol: :lol:. Ολες οι microstrip κεραιες βρισκονται ακριβως στο ιδιο μερος (εκει που ειναι το μαυρο πλαστικο τμημα στο καπακι του 2G), αλλα ακομη και αν τις καλυψεις με το αλουμινιο βαζοντας αναποδα το καπακι δεν υπαρχει κανενα προβλημα ληψης/συνδεσης (το δοκιμασα). Το μονο προβλημα ειναι οτι απλα δεν "κουμπωνει" σωστα.

Με ποιο προβλημα το αφησες για service ; Δεν εχεις μεχρι στιγμης απολυτως καμια ενημερωση, η απλα σου ειπαν οτι θα γινει αντικατασταση και ακομη περιμενεις για "τον αντικαταστατη" ;

Εκανα edit στο προηγουμενο μου post, αν θες διαβασε το ξανα, μπορει να απανταω σε καποιες απο τις αποριες σου.

Τι σχεση εχει η "κιτρινιλα" στην οθονη (lcd panel) με τη κυριως πλακετα (main logical board) ;;; Αν εννοουν βεβαια το main logical board με τη λεξη "πλακετα" που μπορει να χρησιμοποιηθει για ενα πληθος ηλεκτρονικων εξαρτηματων (λεξη πασπαρτου), πχ μη ξεχνας οτι η λεξη panel (που χρησιμοποιειται και για την οθονη=lcd panel) μπορει να μεταφραστει ειτε ως πλακετα (που υπονοει το κυριως λογικο κυκλωμα=mainboard η motherboard η main logical board) ειτε να χρησιμοποιηθει κυριολεκτικα για να περιγραψει το lcd panel δηλαδη την οθονη. Εχω την εντυπωση οτι επειδη δεν ξερουν να χρησιμοποιουν τη σωστη ορολογια μπερδεψαν τα μπουτια τους και επιπλεον μπερδευουν και ανησυχουν κι εσενα. Το "πλακετα" που σου ειπαν εσενα στο τηλεφωνο (επειδη δεν χρησιμοποιουν τη σωστη ορολογια) μπορει στην πραγματικοτητα να ειναι οτιδηποτε αυτοι θεωρουν ως επισκευη οπως - αλλαγη lcd panel - αλλαγη main logical board - αλλαγη και των δυο - τοποθετηση ολων των λειτουργικων εξαρτηματων μιας μετεσκευασμενης συσκευης στο "κελυφος" της δικης σου συσκευης - αντικατασταση της συσκευης σου με καποια αλλη μετεσκευασμενη. Μην παιρνεις λεξη προς λεξη οσα λενε, χρησιμοποιουν την ιδια ακριβως φρασεολογια για ενα πληθος διαφορετικων ενεργειων που εντασονται στα πλαισια "επισκευης" μιας συσκευης.

Φυσικα και το εχω κανει, διαφορετικα δεν θα το ανεφερα καθολου. Και φυσικα και το εχουν δεχθει, δεν θα μπορουσαν να κανουν και κατι διαφορετικο, ΕΧΕΙΣ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ σαν καταναλωτης μην το ξεχνας και μην εκπλησεσαι καθολου. Δεν ειναι δυνατον να τους παραδιδω εγω κυριολεκτικα αψογη συσκευη, αυτοι να μου την επιστρεφουν χτυπημενη και να προσπαθουν να με πεισουν κι απο πανω οτι ΤΗΝ ΕΙΧΑ ΧΤΥΠΗΣΕΙ ΕΓΩ !!! Μου ετυχε μια φορα και μετα δεν την ξαναπατησα ! Μου λεγανε στην αρχη -"Μπορειτε να αποδειξετε κυριε οτι σας την χτυπησαμε εμεις;" - Γιατι εσεις μπορειτε να αποδειξετε οτι την ειχα χτυπησει εγω ; δηλαδη με καλουσαν να αποδειξω οτι "ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΕΛΕΦΑΝΤΑΣ", και επειδη οπως καταλαβαινεις δεν ειχα κατι στα χερια μου και δεν εβγαινε νοημα με αυτη τη συζητηση, εφυγα απραγος, απο εκεινη την φορα κι επειτα παιρνω τα μετρα μου πλεον. ΚΑΝΟΝΙΚΑ οταν παραλαμβανουν συσκευη για service, στο αποδεικτικο παραλαβης που σου κοβουν πριν φυγεις πρεπει (αν βρουν κατι) να γραφουν στο section ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ οτι π.χ. "η συσκευη που παρεδωσε ο πελατης φερει ραγισμα στο ταδε σημειο στο πισω πλαστικο" για να ειναι πρωτα απο ολα οι ιδιοι εξασφαλισμενοι απεναντι π.χ. σε καποιον κακοβουλο πελατη. Αλλα τι κανουν σωστα και by the book και θα εκαναν κι αυτο σωστα ;;; Σε οσα καταστηματα της Vodafone (φροντιζω να πηγαινω παντα σε ιδιοκτητα της Vodafone ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΕ franchise) εχει χρειαστει να αφησω iPhone μετα την πρωτη φορα, αυτο κανω. Οσοι μου κανουν τον δυσκολο, κατευθειαν τηλεφωνο στην εξυπηρετηση πελατων, κι αν βαριουνται να γραψουν το κειμενακι σε ξεχωριστο χαρτι - "Δεν με πειραζει καθολου, γραψτε το χειρογραφα πανω στο αποδεικτικο παραλαβης που θα μου κοψετε βαλτε την υπογραφη σας ΚΑΙ ΤΗΝ ΣΦΡΑΓΙΔΑ του καταστηματος σας και ειμαι καλυμενος !!!" Φιλε μου ειχα βαλει ενσωματωμενο link . Απλα κανε ενα κλικ πανω στο "ειδικη ενδειξη εκθεσης σε υγρασια" που ειχα γραψει παραπανω.

Αααααα ναι, τωρα σε θυμηθηκα απο το αλλο thread, sorry κιολας ... Αν ηξερες το τηλεφωνο η αν υπηρχε συγκεκριμενο τηλεφωνο, νομιζεις οτι θα εβγαζες ακρη ; Η COSMOTE ετσι κι αλλιως δεν νομιζω πως εχει δικο της τμημα service για τα iPhone, στο Γερμανο τα στελνει νομιζω. Κοιταξε, απο το τηλεφωνο δεν προκειται να βγαλεις ακρη, απευθυνσου στην Apple με συγκεκριμενα στοιχεια/καταγγελια και συμβουλεψου και τον δικηγορο σου, στειλτους (cosmote) ενα εξωδικο με πληρη περιγραφη των ακριβων περιστατικων (φροντισε να τα αποδεικνυεις με επισημα δικα τους εγγραφα) και σε δευτερο χρονο ρωτα και τον δικηγορο σου σε ποια αλλη αρχη/υπηρεσια/γραμματεια προστασιας του καταναλωτη ειναι καλο να αποτανθεις. Μονον ετσι θα παρεις επισημες εγγραφες απαντησεις στις εκκλησεις σου και ισως "ξεκολησει" η ολη διαδικασια. Τουλαχιστον αυτα υπαγορευει η μεχρι στιγμης εμπειρια οσων βρηκαν τελικα λυση στο προβλημα τους.

Εσυ βρε "δυσμοιρε" παραπονιαρη, τι προβλημα αντιμετωπιζεις ;

Δυστυχως, με τους καραγκιοζηδες που εχουμε μπλεξει σε αυτη τη χωρα, αυτο δεν σε εξασφαλιζει και "εναντια" στα "σαινια" της Vodafone. π.χ. (το εχουν κανει πολλες φορες σε πολλους αλλους "τυχερους", ΚΑΙ εδω μεσα) μπορουν : α) αν και καλα "εντοπισουν" καποιο ραγισμα/σπασημο στα πλαστικα να ισχυριστουν οτι "η συσκευη σας ειναι εκτος εγγυησης, αν θελετε επισκευη η αντικατασταση ΠΛΕΡΩΣΤΕ", β) να ισχυριστουν οτι και καλα "βρηκαν υγρασια" στην συσκευη σου (αν σου πουν τετοιο παραμμυθι, απλα πες τους "ΜΑ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΑΝΟΙΞΕΤΕ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ") οποτε και παλι "η συσκευη σας ειναι εκτος εγγυησης, αν θελετε επισκευη η αντικατασταση ΠΛΕΡΩΣΤΕ". Τι μπορεις, η καλυτερα, τι θα επρεπε να εχεις κανει ΠΡΙΝ ΤΟΥΣ ΠΑΡΑΔΩΣΕΙΣ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΣΟΥ. Τους βαζεις να ελεγξουν (αν δεν εχεις κανει κι εσυ βεβαια καμια "χαζομαρα") ΕΚΕΙΝΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ τη συσκευη σου και να σε βεβαιωσουν γι αυτο εγγραφως, οτι η συσκευη που τους παραδιδεις δεν φερει εξωτερικα σημαδια κακης χρησης (χτυπηματα, σπασηματα, ραγισματα) και οτι η ειδικη ενδειξη εκθεσης σε υγρασια που εχει το iPhone, δειχνει οτι το τηλεφωνο σου ειναι καθ'ολα ΕΝΤΑΞΕΙ ! Εγω ΜΟΝΟΝ ΕΤΣΙ τους αφηνω ΠΛΕΟΝ iPhone για service, τα ματια μου και τα αυτια μου εχουν δει και εχουν ακουσει ΠΑΡΑ ΠΟΛΛΑ και για ακουσιες ΚΑΙ ΓΙΑ ΕΚΟΥΣΙΕΣ φθορες που οφειλονται σε κακο χειρισμο των συσκευων απο τους υπαλληλους τους !!!!! Ουτε αυτο τους νοιαζει ιδιαιτερα, ΤΟ ΠΡΩΤΟ ΠΡΑΓΜΑ που θα κανουν αυτοι ειναι update στο firmware. Εχεις και κατι υπερ σου :lol:, εχεις το 3G και οχι το 3GS ΣΤΟ ΟΠΟΙΟ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΡΟΜΕΡΗ ΕΛΛΕΙΨΗ ... Ειλικρινα σου ευχομαι να μην ταλαιπωρηθεις ιδιαιτερα, και μην εισαι απαισιοδοξος παρα τα οσα διαβαζεις και εχουν συμβει σε παρα πολλους ... ΠΟΤΕ ΔΕΝ ΞΕΡΕΙΣ ;) ...

Εννοεις τι προβλεπουμε εμεις οτι θα συμβει η τι πρεπει να γινει κανονικα ; Γιατι δυστυχως στο Ελλαντα αυτα τα δυο πολυ λιγες φορες τυχαινει να ταυτιζονται ;) Εν ολιγοις, αυτο που θα γινει στην πραξη ειναι: Θα κοιταξουν πρωτα μηπως μπορουν να διορθωσουν το προβλημα με firmware update. Αν το προβλημα λυθει με αυτον τον τροπο, θα παρεις το κινητο σου πισω σχετικα συντομα. Αν οχι, και εφοσον το κινητο σου ειναι εντος εγγυησης και αν επιπλεον δεν στο βγαλουν αυτοι εκτος εγγυησης, τοτε θα σου δωσουν αλλο iPhone, μην ρωτησεις τωρα τι θα ειναι αυτο που θα παρεις και ποτε θα το παρεις, γιατι κανεις εδω μεσα δεν μπορει να σου απαντησει με βεβαιοτητα :lol: ... Αν ειναι εκτος εγγυησης το κινητο σου η αν στο βγαλουν αυτοι εκτος εγγυησης, τοτε θα κληθεις να πληρωσεις καποιο ποσο για "επισκευη", μην ρωτησεις τωρα για τι ποσο μιλαμε και τι εννοουμε οταν λεμε "επισκευη" γιατι και παλι εδω οι πιθανες απαντησεις ειναι πανω απο μια και ολες εξισου αμφιβολης εγκυροτητας :lol: ...

Αντικατασταση πλακετας ΔΕΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΕΠ' ΟΥΔΕΝΙ και αποδεδειγμενα μαλιστα. Συγγενεις μου επεστρεψε iphone 3G για προβλημα στο wifi, η συσκευη του ειχε καποιες γρατζουνιες στο πλαινο επιχρωμιωμενο περιβλημα (τις ηξερε καλυτερα και απο τη φατσα του στον καθρεφτι), του εδωσαν αλλη συσκευη (σκετη χωρις κουτι) Η ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΕΙΧΕ ΠΟΥΘΕΝΑ τις γνωστες σε αυτον γρατζουνιες. Τωρα αν εννοεις αλλες επισκευασμενες ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΔΙΑ ΤΗΝ Apple συσκευες και οχι ολοκαινουριες συσκευες χωρις κουτι, το πιθανοτερο ειναι πως ετσι συμβαινει, ΑΛΛΑ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ δεν παιρνεις το δικο σου το τηλεφωνο στο οποιο εχει τοποθετηθει καινουρια πλακετα.

Ας κρινουν καλυτερα οσοι αντιμετωπισαν/αντιμετωπιζουν το συγκεκριμενο προβλημα, ΠΟΥ ΘΕΩΡΟΥΝ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΚΑΛΥΤΕΡΑ, να συζητανε για το προβλημα τους. Τι λες, συμφωνεις ; Δεν αρπαχτηκα καθολου, απλα διαφωνω με την παρεμβαση σου. (ΤΑ ΚΕΦΑΛΑΙΑ τα χρησιμοποιω οταν θελω να τονισω κατι μεσα σε ενα μεγαλο κειμενο, συγνωμη αν "περναει" σαν κραυγη, εδω οντως εχω καποιο λαθος). Φιλικα.

Δεν ηταν OTEshop (οχι βεβαια οτι παιζει καποιο ρολο), ηταν το κεντρικο κτηριο του ΟΤΕ στην Καλαμαρια Θεσ/νικης, ωρα περιπου 12:30 . Η Apple δεν εχει καθολου προδιαγραφες για την οθονη, αυτα ειναι απλα παραμμυθια των απαραδεκτων "τυπων" που συναντησες, ειτε επειδη βαριουνται να κανουν ολη τη διαδικασια που προβλεπεται για να σε εξυπηρετησουν, ειτε επειδη εχουν τετοια εντολη. Μα ειναι γνωστο τις πασει οτι η Apple εχει αναγνωρισει το ολο προβλημα (επισημα η ανεπισημα δεν εχει πολυ σημασια για εμας), γι αυτο και σχεδον παντου στο κοσμο αντικαθιστα αυτες τις συσκευες με αλλες. Αυτοι τωρα το μυριστικαν οτι εχει αναγνωριστει ; Και μονο το γεγονος οτι ακομη κι εδω Ελλαδα (που μας εχουν βγαλει τη πιστη), παραλαμβανουν τις συσκευες για service και στη συνεχεια δινουν στους πελατες άλλες (εστω κι αν αυτες δεν ειναι σφραγισμενες σε κουτι), ΑΠΟΔΕΙΚΝΥΕΙ οτι υπαρχει ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΜΕΝΟ προβλημα !!!! Απλα εδω στην Ελλαδα ολοι οι "υπευθυνοι" αποδεικνυονται πληρως ευθυνοφοβοι και απολυτα ανευθυνοι και ανικανοι να εκιννησουν μια διαδικασια αντικαταστασης επειδη δεν ξερουν, δεν θελουν η δεν μπορουν να χωρισουν δυο γαιδαρων αχυρα ! "Υπευθυνο" σε τοποθετει καποιος καπου, ακριβως για να παιρνεις πρωτοβουλιες και να επιλυεις προβληματα ΚΑΙ ΟΧΙ ΝΑ ΠΕΡΙΜΕΝΕΙΣ ΓΙΑ ΟΛΑ ΕΤΟΙΜΕΣ ΛΥΣΕΙΣ ΑΠΟ ΠΑΝΩ. Αν δεν εχουν ενημερωση για τη διαδικασια η το ολο θεμα, ΑΣ ΦΡΟΝΤΙΣΟΥΝ ΕΠΙΤΕΛΟΥΣ ΝΑ ΠΑΡΟΥΝ, που ζουμε δηλαδη στην εποχη των σηματων καπνου ; Στο κατω κατω αυτη δεν ειναι η δουλεια τους; Γιατι πληρωνονται, για να καθονται σε ενα γραφειο και να λενε "καλημερα σας" στο κοσμο ; Τι περιμενουν; Να τους παρει τηλεφωνο ο Jobs να τους ρωτησει "Εεεε, μηπως εχουν παρουσιαστει πελατες που διαμαρτυρονται για κιτρινισμενες οθονες;" και μετα να τους πει και τι θα κανουν ; Κανονικα καθε λογικος ανθρωπος θα περιμενε να ρωτησουν και να ενοχλησουν οι ιδιοι την Apple για το θεμα και τη διαδικασια αντικαταστασης (αν και θα επρεπε να την γνωριζουν ηδη!), οχι να περιμενουν να ειδοποιηθουν, ειδικα κιολας αν ΟΥΔΕΠΟΤΕ εχουν κανει το παραμικρο για να ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΝ για το προβλημα !!!! Η ολη τους αντιμετωπιση ειναι σαν να καιγεται το σπιτι μου, εγω καθομαι και το κοιταζω και απλα απορω γιατι δεν με εχει παρει ακομη τηλεφωνο η πυροσβεστικη να με ρωτησει αν ολα βαινουν καλως η οχι. ΣΧΙ:music: ΖΟ:music: ΦΡΕ:music: ΝΕΙΑ:music: :knife:

Μα ο λογος υπαρξης του συγγεκριμενου thread δεν ειναι να συζηταμε φιλοσοφικα και ακαδημαικα για το οτι μερικες οθονες ειναι κιτρινες η για το αν ειναι καλο που ειναι κιτρινες η οχι, ποσοι τις προτιμανε κιτρινες και ποσοι οχι κτλ ... Υποτιθεται πως ενα τετοιο thread ειναι χρησιμο ΓΙΑ ΟΣΟΥΣ αντιμετωπιζουν το συγκεκριμενο προβλημα, ΜΟΝΟ ΑΝ συγκεντρωνει τις εμπειριες και την αντιμετωπιση της οποιας ετυχαν οσοι ειχαν η εχουν το ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ προβλημα ΣΤΗ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΗ ΣΥΣΚΕΥΗ (η οποια ΕΠΙΠΛΕΟΝ ειναι ΙΔΙΑΙΤΕΡΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ οσον αφορα την υποστηριξη και το service της), ΜΕ ΑΠΩΤΕΡΟ ΣΤΟΧΟ να βοηθηθουμε ολοι οσοι εχουμε ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ, για να ΒΡΟΥΜΕ επιτελους ΛΥΣΗ. Τι νοημα εχει να απευθυνθω σε ενα εντελως γενικο thread και να συζηταω για το προβλημα μου με καποιον ο οποιος αντιμετωπιζει κατι εντελως διαφορετικο σε εντελως διαφορετικη συσκευη, δηλαδη να μιλαω με καποιον που δεν εχει καθολου εικονα και εμπειρια με το ολο θεμα, ΑΡΑ δεν τον ενδιαφερει η δικη μου περιπτωση; Καλα, καταλαβαμε ...

Δυστυχως το αυτι τους δεν υδρωνει με δημοσιευσεις σε blogs. Εδω δεν βλεπεις τι γινεται ;;; Ειδες να ασχοληθει καποιος υπευθυνος απο Vodafone, Cosmote με οσα γραφονται εδω ; Ειδες κανεναν "Χριστιανο" να βρηκε λυση στο προβλημα του η να αλλαξε κατι στο τροπο με τον οποιο μας συμπεριφερονται επειδη γραφουμε εδω τι τραβαμε ; Η μονη περιπτωση να ενοχληθουν και να αναλαβουν τις ευθυνες τους, ειναι ΜΟΝΟ αν κατορθωσεις να δημοσιευθει η περιπετεια/καταγγελια σου σε μεγαλη ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ η καποιο τηλεοπτικο καναλι. Αν το καλοσκεφτεις ομως, ποιο μεσο θα δεχθει να δημοσιευσει τα λεγομενα σου με τα εγγραφα που εχεις, οταν τα ιδια αυτα μεσα, απο τις διαφημισεις της Vodafone βγαζουν λεφτα και τρωνε ψωμι ;;; Συμπερασμα ;;; Dead end οσον αφορα τη δημοσιοποιηση. Aν δεν σε "αποκαταστησει" η ιδια η Apple (το κοβω λιγο εως πολυ χλωμο, λογω του οτι η Apple δεν εχει ΕΠΙΣΗΜΗ παρουσια στην Ελλαδα), κατα την αποψη μου εχεις μοναχα 2 επιλογες : 1. Οπως πολυ ωραια σου ειπε ο δικηγορος σου, επικαλεισαι υπαναχωρηση (προσεξε ομως να μην παρελθει το χρονικο περιθωριο για το οποιο εχεις αυτο το δικαιωμα!!!!), παιρνεις τα λεφτακια σου και τον αριθμο σου σε καρτοκινητο και απλα ΠΑΣ ΑΛΛΟΥ. 2. Κινεσαι καθαρα με ενδικα μεσα. Στη θεση σου θα εκανα και τα δυο.

Αυτο δεν το καταλαβα, τι ειναι τουτο παλι, καινουριο φρουτο ; Δηλαδη κατα καποιον τροπο θα σε τιμωρησουνε επειδη ζητησες τα λεφτα σου πισω και ακυρωσες το συμβολαιο ; Αν ειναι δυνατον δηλαδη, εδω κανουν κρα για νεες συνδεσεις με συμβολαια και παγια ... "ΜΗΝ ΦΑΤΕ" :p πεστους "ΣΑΣ ΕΧΩ ΨΑΡΙ" :lol: :p Υπαρχουν κι αλλου πορτοκαλιες που κανουν πορτοκαλια :lol: .... ΑΠΟΚΛΕΙΕΤΑΙ να εχουν το δικαιωμα να δεσμευσουν στο δικτυο τους τον αριθμο σου για 2 μηνες, ωστε να μπορουν εμεσα να σε αποτρεψουν να κανεις συνδεση σε αλλο δικτυο. Αυτο δεν υπαρχει περιπτωση να ισχυει, το νουμερο ειναι ΔΙΚΟ ΣΟΥ, και απο τη στιγμη που διακοπτεις την συνδεση σου με συμβολαιο και θα στο δωσουν σε καρτοκινητο, το παιρνεις και πας οπου θελεις. Σε διαφορετικη περιπτωση κανεις μια καταγγελια στην ΕΕΤΤ και θα δεις για ποτε θα σε αφησουν να πας σε οποιον παροχο θελεις ;) Δεν καταλαβαινω για ποιον λογο κρινεις οτι ειναι καλυτερα να κλεισεις 1 μηνα χωρις κινητο :what: Δεν αναγραφεται σε κανεναν ορο πουθενα οτι αν μεινεις 1 μηνα χωρις κινητο, δικαιουσαι καλυτερη η τελος παντων διαφορετικη μεταχειριση. Οπως θα σε αντιμετωπισουν τωρα, ετσι θα σε αντιμετωπισουν και σε εναν και σε δυο μηνες απο τωρα :whistle: ...

Παρασκευη πηγα να πληρωσω λογαριασμο ΟΤΕ σε κεντρικο καταστημα ΟΤΕ, ξαφνου ακουω φασαρια απο διπλανο lobby και καποιoν να φωναζει εκτος εαυτου "δεν ειναι δυνατον να κοροιδευετε τον κοσμο με τετοιο αθλιο τροπο. Εχω ερθει στο καταστημα σας 3 φορες για το ιδιο θεμα, τεταρτη φορα δεν προκειται να ξαναρθω. Κυρια μου η θα μου δωσετε τα λεφτα μου πισω, η απο εδω μεσα θα φυγω μοναχα με τη συνοδεια εισαγγελεα" Αφηνω τη θεση μου στην ουρα, οπως εκαναν κι αλλοι πριν απο μενα, και παω να δω τι συνεβει. Εκεινη τη στιγμη ακουω την υπευθυνο να λεει στον κυριο (ο ανθρωπος κυριολεκτικα ειχε γινει κοκκινος) "κι εγω κυριε μου οτι γνωριζω σας ειπα, δεν ξερω κατι παραπανω να σας απαντησω, εν πασει περιπτωσει ηρεμιστε μισο λεπτακι να συννενοηθω με τον προησταμμενο για να παρετε τα χρηματα σας". Σε ποσση ωρα ειχαν γινει τα "αναγκαια" και ο κυριος βρισκοταν στο ταμειο με το πιστωτικο υπολοιπο στο χερι του δεν μετρησα με το ρολοι αλλα δεν πρεπει να ηταν πανω απο 10 λεπτα γιατι εκεινη την στιγμη μολις ειχα πληρωσει τον λογαριασμο μου. Πηγα λοιπον και ρωτησα τον ανθρωπο τι ειχε συμβει. Η απαντηση που πηρα, για τον λογο για τον οποιον συνεβησαν ολα τα κωμικοτραγικα που μολις λιγα λεπτα πριν ειχα δει και ακουσει, ειναι ακριβως ο τιτλος του συγκεκριμενου thread.

Ο pik. ειναι στην Ιταλια .