Πρόβλημα με χρονοκάρτα cosmote

[tasos_x1]

Γεια σας έχουμε μία χρονοκαρτα και προσπαθούμε να πάρουμε τηλέφωνο αμερική την ώρα που γίνεται η διαδικασία και μας λέει υπόλοιπο 4 ώρες μόλις σηκώνουν το τηλέφωνο στην αμερική κόβεται γραμμή. Αυτό έγινε ξαφνικά. με την ίδια κάρτα μιλάγαμε κανονικά πριν. Με την ίδια κάρτα από άλλο σταθερό τηλέφωνο μίλησε κανονικά.πηραμε τηλέφωνο στη vodafone που είναι ο πάροχος δεν ξέρουν τίποτα,τηλέφωνο στον οτε δεν ξέρουν τίποτα,μπορεί να ξέρει κάποιος για ποιο λόγο γίνεται αυτό;