Δεν έχω ίντερνετ ουτέ σταθερό, άθλια εξυπηρέτηση πελατών nova

[chrisvzn]

Δήλωσα χθες 19/1 βλάβη της γραμμής και σήμερα μου στέλνουν μύνημα ότι ο τεχνικός θα έρθει στις 25/1. 

Τους τόνισα ότι εργάζομαι από το σπίτι αλλά δεν υπάρχει κανένας σεβασμός απέναντι στο πελάτη . Για ποιον λόγο υπάρχει τόση μεγάλη καθυστέρηση ; Θα με αποζημιώσουν αυτοί για τα χρήματα που θα χάσω ; 

Λυπάμαι πραγματικά , οι σοβαρές εταιρείες φαίνονται στην εξυπηρέτηση πελατών και η nova έχει αποτύχει παταγωδώς. 

Καλύτερα να πληρώνω παραπάνω κάποια άλλη εταιρεία και να ξέρω ότι όταν προκύψει κάποιο θέμα θα εξυπηρετηθω άμεσα ...απλά απαράδεκτοι !

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα chrisvzn.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου προκειμένου να εξυπηρετήσουμε;

Γαρυφαλιά, Nova Support