telson71 Δημοσιεύτηκε March 1, 2021 Κοινοποίηση Δημοσιεύτηκε March 1, 2021 Από 16 Φλεβάρη, πρόβλημα ξαφνικά στη γραμμή, έρχεται ο, ευγενικός, τεχνικός της Νόβα, μετά από έλεγχο, βλέπει βλάβη στο καφαο, θα ενημερώσει τον ΟΤΕ για βλάβη. Μου στέλνει μήνυμα η Νόβα, ότι θα έρθει ο ΟΤΕ Δευτέρα 22/02. Τελικά έρχεται πιο νωρίς, Παρασκευή (!!!) και βλέπει κόψιμο εξωτερικού καλωδίου. Θα ενημερώσω μου λέει και θα το βάλω επείγον. Αυτό στις 19/2. Σημερα Δευτέρα 1/3 και ακόμα τίποτα και από Νόβα, ΚΑΜΙΆ ενημερώση. Παίρνω Νόβα τηλ, να περιμένετε,η απάντηση. Δε ξέρω πως αλλιώς να αντιδρασω , να πάρω τα βουνά; και το κερασάκι στη τούρτα; μόλις είχα κάνει και ανανέωση συμβολαίου για ακόμα 2 χρόνια στη Νόβα, χρόνια πελάτης! Πως βρίσκει κάποιος το δίκιο του σε όλο αυτό το χάλι; Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Forthnet_Rep_1 Δημ. March 1, 2021 Κοινοποίηση Δημ. March 1, 2021 Καλημέρα telson71 και καλό μήνα, σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας. Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο στοιχείο της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε; Γιώργος, Nova Support Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
telson71 Δημ. March 1, 2021 Author Κοινοποίηση Δημ. March 1, 2021 Σας έστειλα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία της σύνδεσης. Αναμένω..... ----- προσθήκη μηνύματος 15 λεπτά μετά την υποβολή του προηγούμενου ----- Απάντηση από Νόβα σε προσωπικό μήνυμα :Αναμένεται!! Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
telson71 Δημ. March 2, 2021 Author Κοινοποίηση Δημ. March 2, 2021 15η μέρα χωρίς τηλέφωνο/ίντερνετ και καμιά ενημέρωση από Νόβα..... Η συνδρομή βέβαια τρέχει και πληρώνω και Data από 4G, μεχρι σήμερα 30€. Για να γνωρίζει ο κόσμος, εάν του τύχει..... Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
telson71 Δημ. March 4, 2021 Author Κοινοποίηση Δημ. March 4, 2021 17η μέρα σήμερα.... Καμία επίσημη ενημέρωση..... Κανένας τεχνικός.... Και το κερασάκι στη τούρτα, σβήστηκαν και 2 σχόλια από μέλη που μου έδιναν συμβουλές πως να κινηθώ..... Nova. Χωρίς σχόλια πια Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Forthnet_Rep_1 Δημ. March 4, 2021 Κοινοποίηση Δημ. March 4, 2021 Καλημέρα telson71, Σύμφωνα και με όσα έχουμε αναφέρει σε προσωπικό μήνυμα, έχουν ήδη δρομολογηθεί ενέργειες επίλυσης του ζητήματος στα αρμόδια συνεργεία και πραγματοποιούνται όλες οι απαραίτητες ενέργειες για τη συντομότερη δυνατή αποκατάσταση. Κατανοούμε απόλυτα την αναστάτωση που έχει προκύψει και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για επίσπευση. Θα θέλαμε επίσης να σημειώσουμε, σύμφωνα με τις οδηγίες και τους κανόνες χρήσης του Forthnet Support Forum, πως δεν επιτρέπονται απαντήσεις από άλλα μέλη. Για σχολιασμό και συζήτηση υπάρχει το κύριο subforum Σταθερή Τηλεφωνία και DSL. Παραμένουμε στη διάθεσή σου. Γιώργος, Nova Support Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
telson71 Δημ. March 8, 2021 Author Κοινοποίηση Δημ. March 8, 2021 21η ημέρα και ακόμα τίποτα, καμιά ενημέρωση...... Nova! Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
telson71 Δημ. March 17, 2021 Author Κοινοποίηση Δημ. March 17, 2021 Αισιος,εκλεισα μηνα,χωρις ΚΑΜΙΑ παροχη!!Καμια ενημερωση απο NOVA,ουτε απαντηση στο email διαμαρτηριας.Προχωραω στις νομιμες διαδικασιες. Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Forthnet_Rep_1 Δημ. March 17, 2021 Κοινοποίηση Δημ. March 17, 2021 Καλημέρα telson71, Κατανοούμε απόλυτα την αναστάτωση που έχει υπάρξει, και έχουν ζητηθεί οι απαραίτητες διευκρινήσεις. Για οτιδήποτε νεότερο θα υπάρξει ανάλογη ενημέρωση στο τηλέφωνο επικοινωνίας. Κώστας, Nova Support Παράθεση Link to comment Share on other sites Περισσότερες Επιλογές Κοινής Χρήσης
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.