Ερωτήσεις σχετικά με πάγια εντολή και με novaguide

[StandArd]

Καλησπέρα σας,

 

Θα ήθελα να ρωτήσω σχετικά με τη προσφορά που υπάρχει στις συνδέσεις triple play και συνδρομές τηλεόρασης όπου στους 12 μήνες πληρωμής με πάγια εντολή δίνετε τον 13ο μήνα δώρο. Από ποια χρονιά ξεκίνησε να υφίσταται αυτή η παροχή στους οικιακούς συνδρομητές;

 

Επίσης η σελίδα http://www.novaguide.gr/gr/ έχει μείνει με τις πρεμιέρες του Σεπτεμβρίου. Πρόκειται να ανανεωθεί με τις πρεμιέρες του Δεκεμβρίου ή δεν υπάρχει κανένα ενδιαφέρον για ανανέωση;

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα StandArd,

 

Η Nova φροντίζει να είναι πάντα δίπλα στους συνδρομητές της με σημαντικές προσφορές είτε σε νέους είτε σε παλαιότερους. Για παράδειγμα για τους συνδρομητές μας που πληρώνουν τον λογαριασμό τους μέσω πάγιας εντολής με πιστωτική κάρτα, προσφέρουμε μετά από 12 συνεχόμενες χρεώσεις τον 13ο μήνα δωρεάν.

 

Αναφορικά με την υπηρεσία novaguide, χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το τηλεοπτικό πρόγραμμα του επόμενου διαστήματος, μπορείς να βρεις http://www.novaguide.gr. Είναι σημαντικό να σημειώσουμε πως μπορείς να διακρίνεις τις πρεμιέρες που προβάλλονται μέσω των καναλιών μας, από την ειδική σήμανση της Πρεμιέρας (γράμμα "Π" σε πράσινο φόντο).

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε διευκρίνηση χρειαστείς.

 

Γεωργία, Nova Support

[StandArd]

Καλησπέρα StandArd,

 

Η Nova φροντίζει να είναι πάντα δίπλα στους συνδρομητές της με σημαντικές προσφορές είτε σε νέους είτε σε παλαιότερους. Για παράδειγμα για τους συνδρομητές μας που πληρώνουν τον λογαριασμό τους μέσω πάγιας εντολής με πιστωτική κάρτα, προσφέρουμε μετά από 12 συνεχόμενες χρεώσεις τον 13ο μήνα δωρεάν.

 

Αναφορικά με την υπηρεσία novaguide, χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το τηλεοπτικό πρόγραμμα του επόμενου διαστήματος, μπορείς να βρεις http://www.novaguide.gr. Είναι σημαντικό να σημειώσουμε πως μπορείς να διακρίνεις τις πρεμιέρες που προβάλλονται μέσω των καναλιών μας, από την ειδική σήμανση της Πρεμιέρας (γράμμα "Π" σε πράσινο φόντο).

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε διευκρίνηση χρειαστείς.

 

Γεωργία, Nova Support

 

Δυστυχώς δεν απαντήσατε τις ερωτήσεις μου.

 

Η πρώτη ερώτηση που σας έκανα ήταν από ποια χρονιά ξεκινήσατε να δίνετε τη παροχή με τον 13ο δωρεάν μήνα.

 

Όσο για τη σελίδα http://www.novaguide.gr/gr/ αν δεν είσαστε αρμόδιοι να απαντήσετε για ποιο λόγο δε γίνεται ανανέωση παρακαλώ να το διαβιβάσετε στο αρμόδιο τμήμα καθώς είμαι σίγουρος πως και άλλοι συνδρομητές θέλουν να βλέπουν τις πρεμιέρες του μήνα μαζεμένες σε μια σελίδα.

[Forthnet_Rep_1]

Καλησπέρα StandArd

 

Η προσφορά του 13ου μήνα υφίσταται εδώ και αρκετά χρόνια για τους συνδρομητές μας, καθώς φροντίζουμε να είμαστε πάντα δίπλα σας με σημαντικές προσφορές.

Σε περίπτωση που επιθυμείς να ελέγξουμε το οτιδήποτε αφορά την υπηρεσία σου, θα θέλαμε να μας ενημερώσεις με ένα προσωπικό μήνυμα με τα στοιχεία σου ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε περαιτέρω.

 

Είναι σημαντικό να σημειώσουμε πως μπορείς να διακρίνεις τις πρεμιέρες που προβάλλονται μέσω των καναλιών μας, από την ειδική σήμανση της Πρεμιέρας (γράμμα "Π" σε πράσινο φόντο).

 

Ωστόσο, σε ευχαριστούμε για τις επισημάνσεις καθώς είναι πάντα χρήσιμες και λαμβάνονται σοβαρά υπ' όψιν.

 

Παραμένουμε στη διάθεσή σου για οτιδήποτε χρειαστείς.

 

Κώστας, Nova Support