ppq

Τελικά η καταγγελία στην Γενική Γραμματεία Καταναλώτή έγινε και κλήθηκαν εντός 10 ημερών οι εταιρίες Motorola, Vodafone, Vodafone the Mall και Motorolla-Mancom να απαντήσουν εγγράφως. Απ αυτές απάντησε στις 10/12/07 μόνο η τελευταία επισυνάπτοντας και μία φωτογραφία! που δεν φαίνεται τίποτε. Απλά μια μαύρη μουντζούρα που δεν μπορεί να συνδεθεί με το τηλέφωνό μου. Οτι βρήκαν έβαλαν.Λέει ότι εγώ ευθύνομαι και ότι εγώ κατέστρεψα τις πίστες?? λογικής , την πλακέτα λογικής??!!! κλπ. Τώρα πως γίνεται να τα κατέστρεψα όλα και το κινητό να μην έχει κανένα ίχνος από πτώση κτύπημα κλπ μόνο η motorolla ξέρει. Με νέο έγγραφο η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή στις 24/12/07 κάλεσε εκ νέου να απαντήσουν εντός 5 ημερών και τις υπόλοιπες εφιστώντας τους τις διατάξεις του Νόμου 2251/94. Οταν απαντήσουν θα ενημερώσω.

Το πέτα το μιά κουβέντα είναι. Δεν είμαι απ αυτούς που πετάνε 300 ευρώ. Θα τα πληρώσουν θέλουν δεν θέλουν. Ηδη έχω συντάξει μία επιστολή για αυτούς ζητώντας τους να αναγνωρίσουν τις συμβατικές τους υποχρεώσεις και μια για να την στείλω στην γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Αν δεν συμμορφωθούν και δεν φερθούν επαγγελματικά ....θα τα πούμε... Η motorolla πατάει στο ότι δεν θα κινηθεί κάποιος εναντίον της δικαστικά λόγω κόστους.

Στις 30/9/2006 αγόρασα ένα κινητό μοτορόλα V3x από την Vodafone στο Mall. Είναι γεγονός ότι ο πωλητής όταν τον ρώτησα αν παρουσιάζει προβλήματα το συγκεκριμένο motorola μου είπε ότι αυτός θα πρότεινε κάτι άλλο γιατί εμφάνιζε κάποια προβλήματα.Δυστυχώς θεωρώντας ότι ήταν τακτική για να να μου πουλήσει κάποιο άλλο που είχε ίσως μεγαλύτερο κέρδος το αγόρασα.Μετά από 6 μήνες εμφάνισε το πρώτο πρόβλημα. Το τηλέφωνο ξαφνικά έσβησε. Μάλιστα χάθηκαν όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα όταν το πήγα για επισκευή. Πέντε μήνες αργότερα το τηλέφωνο ξαφνικά δεν φόρτιζε.Το πήγα ξανά για επισκευή σε εξουσ/νο συνεργείο στο Μαρούσι. Εκεί μου είπαν ότι δεν επισκευάζεται.Ζήτησα να αλλάξουν την συσκευή εντός της εγγύησης. Αρνήθηκαν λέγοντας ότι έχει κατεστραμένη πλακέτα λογικής και πίστες και αυτό οφείλεται σε κακή χρήση από εμένα!!!!Το πήγα στην Vodafone και μου ζήτησαν 200 ευρώ!! για να το επισκευάσουν. Και αυτοί αρνήθηκαν να το αλλάξουν εντός εγγύησης. Επειδή ουδέποτε μου έπεσε το τηλέφωνο -άλλωστε αυτό φαίνεται- τα έχω πάρει και με τις δύο εταιρείες θα τους ζητήσω τις επόμενες ημέρες εγγράφως να αναγνωρίσουν την εγγύηση και θα τις καταγγείλω στην Υπηρεσία προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου ανάπτυξης. Αυτό που θέλω να ρωτήσω άλλους κατόχους Μotorola είναι: 1.Αν το συγκεκριμένο μοντέλο παρουσίασε και σε άλλους αυτά τα προβλήματα?? 2. Αν η συγκεκριμένη εταιρεία δεν αναγνωρίζει την εγγύηση και επικαλείται "κακή χρήση" σκεπτόμενη ότι ο καταναλωτής δεν θα πάει δικαστικά λόγω κόστους και εξόδων??