dikriskos

Ευχαριστώ για τις γνώμες. Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με την εταιρεία για να ρίξω την ταχύτητα. Θα ενημερώσω για τις εξελίξεις.

Καλημέρα Είμαι συνδρομητής στο Forthnet 2play από το Σεπτέμβριο. Τα στοιχεία του router είναι τα εξής: Statistics Downstream Upstream Line Rate 10534 Kbps 509 Kbps Attainable Line Rate 12348 Kbps 1226 Kbps Noise Margin 5.6 dB 21.4 dB Line Attenuation 38.0 dB 18.0 dB Output Power 12.3 dBm 19.2 dBm Τα προβλήματα που αντιμετωπίζω είναι τα εξής: α) Ενώ το browse των σελίδων γίνεται με ικανοποιητική ταχύτητα, το downloading φτάνει max σε ταχύτητα 400-600 ΚΒ/sec. Και σαν να μην έφτανε αυτό, μετά από 5 min downloading το Internet αποσυνδέεται από μόνο του, και πρέπει να κάνω restart το pc και το router για να ξανασυνδεθεί. Οι αποσυνδέσεις είναι συνεχείς. Σε τηλεφωνική επικοινωνία με τη Forthnet μου είπαν ότι πρέπει να μειώσουν την ταχύτητα της γραμμής για να σταθεροποιηθεί η σύνδεση. Πιστεύετε ότι αυτό θα λύσει το πρόβλημα; β) Ενώ η εταιρεία είχε τάξει όλες τις ψηφιακές ευκολίες στη σταθερή τηλεφωνία, Νοέμβρη μήνα και ακόμα δεν έχω αναγνώριση κλήσης. Από την εταιρεία τα μασάνε σε αυτό το θέμα. Επίσης, υπάρχουν φορές μέσα στην ημέρα που και το σταθερό τηλέφωνο νεκρώνεται τελείως για ώρες. Γενικά, είμαι πολύ δυσαρεστημένος και θέλω να αλλάξω εταιρεία. Με βάση τα παραπάνω, μπορώ να προσβάλλω το συμβόλαιο και να μην πληρώσω τα 70 ευρώ του τέλους αποδέσμευσης; Ακούω απόψεις. Ευχαριστώ.