Vagg_P

Καθομαι και διαβαζω ολα τα μηνυματα που εχουν γραφτει για τη forthnet απο το πρωι και πραγματικα αναρωτιεμαι. Αναρωτιεμαι για αυτους τους ανθρωπους που εχουν στελεχωσει αυτη την εταιρια και δινουν υποσχεσεις στον κοσμο που δεν μπορουν να πραγματοποιησουν. Το λιγοτερο που θα επρεπε να κανουν ειναι να ντερπονται. Ομως βρισκουν και τα κανουν. Γι αυτο και η καημενη Ελλαδιτσα μας παει απο το κακο στο χειροτερο. Γιατι καταρτιζεται απο τετοιους ανθρωπους, που το μονο που σκεφτονται ειναι πως θα βαλουν στο χερι τα λεφτα μας χωρις να προσφερουν τις υπηρεσιες που υποσχονται. Και δεν καταλαβαινω μερικους φιλους απο το forum, που μετα απο δυο και περισσοτερους μηνες αναμονης ερχεται η πολυποθητη συνδεση, με τα όποια προβληματα κουβαλαει μαζι της και χωρις ουσιαστικα τεχνικη υποστηριξη, να λενε "χαλαλι, αφου συνδεθηκαμε τωρα ειμαστε οκ." Μα ειναι δυνατον; Θα σας παραθεσω λοιπον και την δικη μου εμπειρια απο αυτη τη "μεγαλη" εταιρια που λεγεται Forthnet. Εκανα αιτηση για το 2play soho στις 28-2-2007 και με διαβεβαιωσαν οτι σε μερικες ημερες θα παραλαβω τον εξοπλισμο και το πολυ σ' ενα μηνα θα γινει και η συνδεση. Περναγαν οι ημερες και εξοπλισμος πουθενα. Με γαϊδουρινη υπομονη λοιπον, χωρις ιντερνετ και υστερα απο ενα μηνα, στις 2-4-2007 αποφασισα να τους "ενοχλησω" για να μου πουν σε τι σταδιο βρισκομαστε. Τζιφος. Προσπαθουσα να επικοινωνησω επι τρεις μερες χωρις κανενα αποτελεσμα. Τα τηλεφωνα δεν τα σηκωνε κανεις. Οποιαδηποτε ωρα και να επαιρνα δεν απαντουσε κανεις. Μετα απο λιγο καιρο λοιπον και αφου ειχα μεινει και δυο ημερες χωρις τηλεφωνο, μου ηρθε μηνυμα οτι η γραμμη μου εχει ενεργοποιηθει με ενα μακριναρι user name διαφορετικο απο αυτο που ειχα δωσει στην αιτηση μου. Σας ρωταω ομως, τι να την κανω την συνδεση χωρις εξοπλισμο; Για να μην σας τα πολυλογω τραβηχτηκα με τον εξοπλσιμο κοντα στο μηνα. Με τηλεφωνα στο μαγαζι που εκανα την αιτηση και που ακουγανε τα σχολιανα τους οι ανθρωποι χωρις να φταινε, με τις εταιριες courier,με την ανυπαρκτη εξυπηρετηση πελατων, να λενε απο τη Forthnet οτι φαινεται να εχει παραδοθει ο εξοπλισμος και γενικα η μονη εικονα που υπαρχει στο μυαλο μου απο την αρχη κιολας της συνεργασιας μας ειναι ενα "μπαχαλο." Ασε δε τις ψηφιακες ευκολιες. Δεν τις ειχα ποτε, μεχρι προσφατως. Ουτε καν την αναγνωριση κλησης. Η μεγαλη αγανακτηση ομως ηρθε οταν στο διμηνο πανω, μου σταλθηκε ο λογαριασμος o οποιος με εκπληξη βλεπω οτι δεν εχω το προγραμμα που εχω αιτηθει, δηλ. το 2play soho, αλλα το 2play και το ποσο που πρεπει να πληρωσω ειναι 79,80 ευρω. 79,80 για κατι το οποιο δεν ηθελα και σε τελευταια αναλυση δεν ειχα. Μου ειπαν οτι θα επικοινωνησει καποιος υπευθυνος μαζι μου για να διευθετηθει το ζητημα, αλλα οσο τον ειδατε εσεις αλλο τοσο τον ειδα κι εγω. Και σαν να μην εφτανε αυτο, εκαναν και αναληψη απο τον λογαριαμο μου το παραπανω ποσο, λογω παγιας εντολης. Οπως καταλαβαινετε το μονο πραγμα που με δε με απασχολει αυτη τη στιγμη ειναι με τι ταχυτητα κατεβαζω. Προσοχη λοιπον φιλοι σε ποιες "μεγαλες" εταιριες οπως στη forthnet καταθετουμε τα λεφτουδακια μας, που με τοσο κοπο βγαζουμε εμεις και τοσο ευκολα παιρνουν αυτοι.