ΝΑ ΣΗΜΕΙΩΣΩ ΝΑ ΤΟ ΚΟΙΤΑΞΩ ΣΤΟ ΛΕΞΙΚΟ ΣΤΙΣ ΑΓΝΩΣΤΕΣ ΛΕΞΕΙΣ...
Συνολικά 6 ώρες και 23 λεπτά αναμονή (επειδή τα σημειώνω, ετσι ?) σε 7 κλήσεις στην τεχνική βοήθεια !!!
Συνοπτικά : τέλος του 2006 ενεργοποιήθηκε η Telefonet128. Ολα καλά μέχρι εδώ. Από την επόμενη κι όλας μέρα ξεκινάει η προσπάθειά μου να επικοινωνήσω με κάποιον τεχνικό :
1η επικοινωνία (μετά από 1 ώρα και 12 λεπτά) : Στείλτε ένα email στο adsl...@vivodi.gr στο οποίο θα ζητάτε την ενεργοποίηση του προσωπικού τηλεφωνητή.
Το email εστάλει (2 φορές) στο οποίο ζητούσα να μου απαντήσουν με οδηγίες χρήσης.... Καμμία απάντηση (φυσικά).
2η επικοινωνία (1ω 23') : "Θα σας καλέσει κάποιος τεχνικός..." ... -Ναι, καλά...
3η (53' - Ουάο!) : "Δεν καταλαβαίνω τι γίνεται. Θα σας καλέσουμε εμείς... Όχι κύριε, σίγουρα θα σας καλέσουμε..." -Δηλαδή την προηγούμενη φορά δεν ήταν τελείως σίγουρο...
4η ...,
5η ...,
6η (47' - Βελτιώσεις βλέπω...) : Κοιτάξτε, επειδή είμαι καινούριος και δεν ξέρω, θα σας πω ένα συναδελφικό TIP (!!!) : Καλέστε αύριο κατά τις 6 το πρωί που πιάνει δουλειά η 1η βάρδια και δεν έχει πολύ κίνηση.
7η (23' 6:15 το πρωί, πριν ξημερώσει) : Πρώτη φορά ακούω αυτό το μήνυμα που σας βγάζει. Θα σας καλέσουμε όταν το ελέγξουμε...
Άσε ρε μεγάλε, έδωσα 15 ευρώ και πήρα ένα μηχάνημα-τηλεφωνητή και έκανα τη δουλειά μου. Αν το ήξερα από την αρχή δεν θα είχα χάσει και ένα μεροκάματο συνολικά.
Ευτυχώς (οφείλω να το ομολογήσω) που η γραμμή (τηλεφωνική και internet) λειτουργούν. Εάν η τηλεφωνική είχε πρόβλημα από που θα τους καλούσα και θα περίμενα 6 ώρες ;;;; Από το κινητό ;;;
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ !!!
ΥΓ: Στο μεταξύ στο λεξικό που ψάχνω; Στο Εξυπηρέτηση ή στο Vivodi;