nikospar

Αν και δεν είχα ποτέ μου κάποιο ιδιαίτερα σημαντικό πρόβλημα από τα καταστήματα της Vodafone (πιστεύω μάλιστα ότι πολλές φορές η εξυπηρέτηση είναι πολύ καλύτερη από το 13830), το καλύτερο για τη Θεσσαλονίκη είναι το Vodafone Αλέξανδρος στην Τσιμισκή. Τα παιδιά εκεί είναι πολυ εξυπηρετικά και ενημερωμένα. Δεν θα ξεχάσω ποτέ ότι γύρισα τουλάχιστον 8 Vodafone Shops για να μου λύσουν πρόβλημα με το mobile e-mail που δεν μπορούσε ούτε το 13830 και το κατάφεραν μόνο εκεί.

Ξέρει κανείς τι θα περιέχει το northgreece.gr?

Συμφωνώ απολύτως! Η εταιρία πρέπει να κρίνεται βάσει των υπηρεσιών που παρέχει στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών. Πιστεύω ότι αν δεν είναι ο βασικότερος, είναι σίγουρα ένας από τους πιο βασικούς λόγους να αλλάξει κάποιος δίκτυο αν δεν είναι ευχαριστημένος. Το θέμα με την Cosmote έχει παραγίνει και θα πρεπε να το γνωρίζουν και οι ίδιοι τους. Αν δεν αλλάξει η κατάσταση που επικρατεί θα έχει σίγουρα αντίκτυπο για την εταιρία και ύστερα δεν την σώζουν ούτε οι διαφημίσεις, ούτε κόλπα τύπου... Frog

ΜΙΑΜΙΣΗ ΩΡΑ ΑΝΑΜΟΝΗ ΣΤΟ 1313 ΓΙΑ ΝΑ ΖΗΤΗΣΩ ΜΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ ΚΑΙ ΝΑ ΜΟΥ ΠΟΥΝ ΟΤΙ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΕΧΝΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΤΑΥΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΚΑΛΕΣΤΕ ΑΡΓΟΤΕΡΑ. ΚΑΛΩ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 12 ΩΡΕΣ, ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΕΠΕΙΤΑ ΑΠΟ ΑΛΛΕΠΑΛΛΗΛΕΣ ΚΛΗΣΕΙΣ ΠΕΡΙΠΟΥ 45 ΛΕΠΤΑ ΚΑΙ ΜΟΥ ΛΕΝΕ ΑΚΡΙΒΩΣ ΤΟ ΙΔΙΟ ΚΑΙ ΠΑΛΙ. ΤΕΛΙΚΑ ΚΑΛΩ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 24 ΩΡΕΣ ΞΑΝΑ, ΑΠΑΝΤΟΥΝ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΚΛΗΣΗ ΚΑΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΠΑΡΑΜΕΝΕΙ. ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΚΑΤΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΝΟ 1 ΕΤΑΙΡΙΑ ΚΙΝΗΤΗΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ ΜΕ 24 ΩΡΕΣ ΤΟ 24ΩΡΟ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΑΙ ΜΕ ΔΩΡΕΑΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΟΠΩΣ ΑΥΤΗ ΤΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΥΠΟΛΟΙΠΟΥ. ΕΓΩ ΠΑΝΤΩΣ ΧΡΕΩΘΗΚΑ 3 ΚΛΗΣΕΙΣ, ΕΧΑΣΑ ΠΟΛΥΤΙΜΟ ΧΡΟΝΟ ΚΑΙ ΤΕΛΙΚΑ ΔΕΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΘΗΚΑ. ΠΕΡΑ ΑΠΟ ΟΛΑ ΑΥΤΑ ΤΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΡΩΤΩ ΚΑΤΙ ΑΛΛΟ... Η COSMOTE ΣΙΓΟΥΡΑ ΓΝΩΡΙΖΕΙ ΤΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΚΑΙ ΓΙΑ ΔΙΚΟΥΣ ΤΗΣ ΛΟΓΟΥΣ ΔΕΝ ΤΟ ΛΥΝΕΙ. ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΣΑΝ ΑΥΤΗ ΠΟΥ ΠΕΡΙΕΓΡΑΨΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΝ ΟΙ ΥΠΑΛΛΗΛΟΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΝΑ ΚΡΑΤΟΥΝ ΤΟ ΑΙΤΗΜΑ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΟΤΑΝ ΛΥΘΕΙ ΤΟ ΤΕΧΝΙΚΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΝΑ ΤΟ ΔΙΕΚΠΑΙΡΕΩΝΟΥΝ? ΕΤΣΙ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΘΑ ΤΑΛΑΙΠΩΡΕΙΤΑΙ ΜΟΝΟ ΜΙΑ ΦΟΡΑ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΘΑ ΓΙΝΕΤΑΙ Η ΔΟΥΛΕΙΑ ΤΟΥ.

Πιστεύετε ότι το παλιό πρόγραμμα unlimited που ισχύει για τους παλιούς συνδρομητές να καταργηθεί κάποια στιγμή. Υπάρχει περίπτωση να μας στείλουν καμία επιστολή και να μας πουν να μεταφερθούμε σε κανένα άλλο?

Παιδιά όντως τραγική η κατάσταση... Ελάχιστες φορές τους χρειάστηκα αλλά ταλαιπωρήθηκα πάρα πολύ. Δεν ξέρω τι συμβαίνει με τους συνδρομητές συμβολαίου αλλά με τους χρήστες καρτοκινητών είναι χάλια τα πράγματα σε εξυπηρέτηση πελατών.