jklis

Σε κάποιο σημείο μέσα στο topic αναφέρεται ότι η DIS έχει πολύ καλό support για τις συσκευές της. Η προσωπική εμπειρία είναι τελείως διαφορετική. Αγόρασα το DIS 590 από προσφορά στο carefour. Μετά από 10 ημέρες αφού επέστρεψα από ταξείδι και η συσκευή δυσλειτουργούσε (έχανε το GPS receiver) δεν κατάφερα να το αντικαταστήσω από το carefour γιατί είχα περάσει το όριο των ημερών προκειμένου να γίνει η αντικατάσταση από το κατάστημα. Μίλησα με την DIS, τους έστειλα την συσκευή για επισκευή ή αντικατάσταση. Τις επόμενες ημέρες τους πήρα τηλέφωνο για να μάθω κάτι νεότερο αφού δεν μπαίνουν στον κόπο να ενημερώσουν σχετικά τους πελάτες τους και μου είπαν ότι θα χρειαστεί μέχρι και 1 μήνας (!!!!!) για την επισκευή. Παρόλο που τους εξήγησα ότι είναι επαγγελματικό εργαλείο και 1 μήνας είναι υπερβολικά μεγάλος χρόνος για επισκευή ή αντικατάσταση συσκευής περίπου 10 ημερών δεν άλλαξε κάτι. Σήμερα αφού έχει περάσει ήδη ο 1 μήνας που χρειάζονται για την επισκευή και αφού τους πήρα πάλι τηλέφωνο για να δω τι γίνεται, μου είπαν το απίστευτο ότι θα χρειαστούν άλλο 1 μήνα!!!!!! Τελικά αφού κάνω την δουλειά μου με δανεικό gps θα αναγκαστώ να αγοράσω καινούργιο gps και φυσικά δεν θα πάρω dis. Αυτά προς γνώση όσων έχουν αγοράσει ή σκέφτονται να αγοράσουν τα προϊόντα της εταιρίας αυτής. Γνωρίζει κάποιος τι μάρκα gps να αγοράσω προκειμένου να έχω σοβαρή αντιμετώπιση στην περίπτωση βλάβης της συσκευής;